住房公積金優化營商環境工作總結，職場上難免會有困難，無論是剛進入職場的人還是已經在職場上比較長時間的人，都在所難免，那麼如果是要寫住房公積金優化營商環境工作總結的話，要怎麼寫呢，一起來看看吧。
住房公積金優化營商環境工作總結1
一、政策出臺及成效情況
二、業務調整情況
（一）業務調整的主要內容
（二）存在的問題
（三）下一步工作打算
一是將全面對新開辦企業進行及時登記，對於經濟困難的企業可按最低繳存標準繳存
三、信息共享傳遞和安全保障方面
（一）嚴格落實信息共享傳遞及安全保障措施
（二）信息系統安全方面存在的問題
一是信息系統安全管理不強
二是管理文檔不規範
（三）加強信息安全，提高效率下一步主要措施
一是加強溝通協作，不斷優化流程，提高辦事效率
二是加大部門數據共享應用
三是加強信息安全管理
市住房公積金管理中心開展優化營商環境工作情況彙報
**住建廳：
根據**住建廳《關於請配合做好全區優化營商環境工作督查的通知》的要求，本中心認真對照《住房**行業優化營商環境工作督查有關內容》，收集有關佐證材料，現將本中心開展優化營商環境工作開展情況彙報如下：
政策出臺及成效情況
根據《**住房城鄉建設廳關於提升住房**服務效能的通知》（**〔2021〕11號）的文件要求，本中心及時調整了部分業務辦理流程及精簡業務辦理要件。一是從**住房**監管信息平臺獲取市場監管部門提供的新開辦企業信息後，按屬地管理原則即時完成新開辦企業住房**繳存登記並同步反饋辦理。
匯繳、補繳、賬戶封存等業務；繳存人可通過個人網廳或手機APP辦理償還住房貸款本息、租房、享受最低生活保障、離退休、出境定居、離職等提取提取業務。繳存單位和繳存人可就近選擇管理部辦理業務。
（二）存在的問題。一是部分未及時登記的企業信息的情況，主要由於部分企業剛成立，人員未到位且尚未經營生產，暫無收入來源及繳存人員，尚未有繳存**的意願，如強制新開辦企業繳存住房**將會在一定程度上造成企業的經濟負擔。二是因當地市場監管部門與**部門暫未實現信息互通，暫未能將註銷的企業推送到我中心，因此暫未實現對未欠繳且無參繳職工的'企業住房**賬戶與企業註銷同步銷戶。
（三）下一步工作打算。一是將全面對新開辦企業進行及時登記，對於經濟困難的企業可按最低繳存標準繳存。二是對於不能同步銷戶的問題，將考慮人工通過網絡傳輸信息，儘早實現對未欠繳且無參繳職工的企業住房**賬戶與企業註銷同步銷戶。三是進一步完善網上業務大廳的各項業務辦理功能，爲廣大繳存單位及職工提供更方便快捷的業務辦理渠道。
住房公積金優化營商環境工作總結2
中國通訊社青海訊（記者保積來）近年來，西寧住房公積金管理中心堅持深化“放管服”改革、優化營商環境、“互聯網+政務服務”三位一體協同推進，從線上和線下、前臺服務和後臺支撐多個維度全面加強和改進住房公積金服務工作，爲廣大羣衆服務。
該中心在發展“互聯網+公積金”業務的同時，積極探索“人工智能+公積金”的創新運用，通過建立人工智能客服應答系統，機器人“家家”在微信公衆號、網上大廳、手機APP三個服務渠道爲繳存職工提供全天候、多元化、不間斷的諮詢服務，搭載業務系統的實體機器人也已落戶中心業務服務大廳，爲現場辦事職工提供了引導和政策諮詢服務。在青海省率先建成12329客戶服務中心，實現熱線服務由業務系統統一管控，增加了熱線服務通道和語音查詢功能，促進中心客戶服務水平得到新的提升。
開通單位網上開戶功能，繳存單位通過網上業務大廳可直接上傳相關資料完成在線開戶並開通委託收款業務，積極引導繳存單位通過網上業務大廳辦理全部繳存業務，全面採取委託扣款的繳存方式，繳存單位無需每月辦理匯繳手續，繳存資金到賬後通過雲平臺可將資金自動分配至職工個人賬戶，使繳存住房公積金更加便捷化。目前該中心已形成了由6個業務服務大廳、59個銀行業務網點和3個售樓中心業務網點的線下服務格局。
全面推行“一窗受理”綜合櫃員制，打破不同業務窗口壁壘，促進住房公積金歸集、提升、貸款業務在所有窗口均能受理辦結，提升服務效能，建設服務效能監管平臺，對各渠道業務辦理情況和各業務經辦網點服務開展情況進行全程實時監控。積極開發自建平臺評價系統，將結果評價運用到線下窗口、網上事項和熱線諮詢各個環節，嚴格服務質量回訪暗訪、滿意度測評、“服務之星”評選等服務監督措施，按月通報整體服務情況，暢通投訴反饋渠道，促進服務效能全面提升。
