快速成交客戶的技巧和方法

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快速成交客戶的技巧和方法，幹銷售工作的朋友們，平時在銷售東西的時候都知道怎麼快速成交客戶嗎，都懂得中間的技巧嗎。有時候堅持不等於騷擾，做銷售，小編給大家分享幾個快速成交客戶的技巧和方法吧，趕緊學起來吧。

快速成交客戶的技巧和方法1

促進快速成交的六種技巧

1、多選一成交法或選擇提問成交法

當客戶有購買意向卻猶豫不定時, 銷售人員可以給客戶提供兩種或兩種以上的選擇方案, 然後任客戶自選一種。這種方法是用來幫助那些無決定能力的客戶下定購買決心的。採用這種方法時, 銷售人員可以這樣詢問客戶: “小姐, 您是打算用自備款購買, 還是貸款購買呢?”、“這種款式有兩種顏色, 您喜歡哪種呢?” 只要客戶回答銷售人員的詢問, 無論他的選擇是什麼, 總能達成交易。也就是說, 不管他怎樣選擇, 購買已成定局。

2、幫助挑選法

很多客戶就算有意購買, 也不喜歡立刻作出決定, 他們總是挑三揀四, 在產品的式樣、顏色、規格以及售後服務等問題上反覆考慮。此時, 聰明的銷售人員暫時不會談成交問題, 而是熱情地幫助客戶挑選產品, 並向他們說明產品的付款方式、交貨日期、保修以及日常維護等問題。只要解決了以上問題, 銷售人員就會實現成功銷售。

3、利弊分析法

有時候, 客戶會因爲產品存在的某些優點或缺點而產生既不捨得放棄, 又擔心買了後悔的心理。其實, 這種客戶常常有極強的購買慾望。此時, 銷售人員應該利用自己熟悉產品、懂得行情的優勢, 幫助客戶權衡利弊, 但講述的重點要突出產品帶給客戶的利益與好處, 從而促進成交。

在運用這種技巧時, 銷售人員還要考慮到客戶的特點。如果客戶很有主見, 那麼銷售人員就要說明產品的利弊; 如果客戶猶豫不定, 那麼銷售人員就要提供相對較多的參考建議。

在勸說客戶購買的時候, 銷售人員不能只看重產品的利益而不提弊端。如果客戶已清楚地知道了產品的弊端, 而銷售人員卻避而不談的話, 那麼客戶便會懷疑銷售人員的誠意。

4、讚美法

讚美客戶是成功交往的重要原則。在和客戶交流時, 銷售人員要在最短的`時間內找到客戶可以被讚美的地方, 並恰當地進行讚美, 從而加快成交的進程。比如,銷售人員可以說: “您的公司效益真好,如果使用我們公司的產品, 那麼效益會更好。”

5、試買一些法

在客戶想要購買產品, 但是對產品又沒有足夠信心的時候, 銷售人員可以建議客戶先買一些試試看。使用這種成交技巧時, 儘管客戶剛開始購買的數量有限, 但是試用滿意以後, 就有可能給銷售人員帶來大量的訂單。

6、心理暗示成交法

銷售人員可以先在客戶的心中散播一些想象與暗示的“種子”, 讓客戶通過自我暗示, 享受這種產品所帶來的樂趣。比如, 在開始談話的時候, 銷售人員就要向客戶做有意的產品暗示: “先生, 如果您在家中擺上我們的裝飾品, 那麼您的家就會是附近最漂亮的。” 想象與暗示的“種子”既可以讓洽談順利進行, 又可以讓客戶變得更積極, 產生想要儘快達成交易的想法。

快速成交客戶的技巧和方法2

1、塑造痛苦成交法

購買產品會心痛，但只有兩分痛。如果門店導購員能把不買這件產品所造成的痛苦塑造成有八分痛，那麼顧客便一定會選擇購買。

【經典案例】

1、男人/女人對自己要好一點，賣幾件好的衣服是很有必要的；

2、很多顧客都說看看再說，結果回來時我們的衣服賣出去，回來時沒有他的碼數了；

3、當你考慮到價格時，也會使你考慮到產品的服務和質量你說是嗎？

2、主動成交法

門店終端中，很多的成交都是由顧客而不是導購員提出的，而以下將講述“主動成交”的概念。

3、請求成交法

門店導購員在以下三種情況出現時可以向顧客提出“請求成交”。

第一是：顧客未提出異議。我們就可以認爲顧客在心理上已認可了產品。比如：“張先生，沒有什麼問題的話，我現在幫您下單吧。”

第二是：顧客的異議被消除之後。推銷過程中，顧客對產品表現出很大的興趣，當顧客消除了顧慮時，就可以迅速提出成交請求。如：“王先生，所有問題都已解決了，什麼時候給您送貨？”

第三是：顧客已有意購買，只是拖延時間。可以巧妙地利用請求成交法以適當施加壓力。如：“先生，這批貨物美價廉，賣得非常好，庫存已經不多，我幫你下單吧。”請求不是強求，更不是乞求，使用時須神態自然、從容鎮定、語速適中、充滿自信，這樣才能迅速獲得顧客的信任。

4、假定成交法

假定成交法是假定顧客已經接受該產品，進而直接要求顧客成交的一種方法。例如門店導購員在跟顧客談話的時候，直接告訴顧客買回去之後如何使用、如何保養之類的語言，或者如：“王先生，我們免費送貨上門，您看是今天給您送，還是明天給您送？”假定成交法主要適用於猶豫不決、沒有主見地顧客，因此，要看準顧客類型和成交信號，同時門店導購員要表情大方、語言溫和、委婉體貼、親切自然，切忌自作主張和咄咄逼人。

5、選擇成交法

永遠不要問顧客“要不要”，而是要顧客“要哪一個”。

例如產品款式、顏色、價位、性能、尺寸、數量、送貨方式、時間、地點等都可作爲選擇成交的發問內容。無論顧客怎樣選擇都能成交，並利用充分調動顧客決策的積極性，較快地促成交易。

6、從衆成交法

利用顧客的從衆心裏，促使顧客立即做出購買決策的方法。

例如門店導購員說：“小姐，這是今年最流行的款式，和您年齡相仿的人都喜歡”、“這款產品很暢銷，您看這是一些用戶訂單”、“像你這樣時尚/個性/有品味的客戶用的就是我們的產品……”

7、階段成交法

銷售過程中如果先將異議進行分解，並開展說服性工作，不斷積累共識，異議就會逐步縮小，成功的可能性就會增大。

例如一般地顧客較容易在價格上提出反對意見，但其在購買某種產品時，則要綜合多方面的因素才能做出決策，即顧客實際上更關心的是價值。

因此，最好的推銷不是先在價格上多談論，而應首先強調顧客受益，當對方意識到自己的需要可以得到滿足時，產品在顧客心中的價值就會得到提升，接着強調服務保障，進一步打消顧客疑慮，最後再來敲定價格。顧客嫌貴時我們也可以和比現在產品貴出三分之一或四分之一價格左右的產品做對比，同時說出差異在哪裏。

價格談判時注意提出交換條件，顯得價格很實在了，比如購買量能否再多一點或給介紹新用戶等，然後痛快地讓步便可立馬成交。

8、試試成交法