員工每天的工作流程

員工每天的工作流程，在一個公司進行招聘之前都會編寫招聘公告，這個時候就需要寫下對招聘員工工作流程描述，有很多負責招聘的人都不知道員工工作流程怎麼寫，以下是小編整理的員工每天的工作流程。

員工每天的工作流程1

一、熟悉公司規章制度工作流程

熟悉公司的各項規章制度，嚴格要求自己遵守，明確相應的操作流程和彙報審批流程，爲今後順利開展工作明確方向；

二、學習業務知識，跟進項目情況

學習公司現有項目資料，瞭解公司業務範圍和運作模式。目前主要了解資料，瞭解該項目的具體調研情況、開發立項、合作模式，積極掌握項目跟進程度，爭取儘快進入項目角色，爲項目順利進行做好準備工作；同時收集了解與行業、項目相關的知識信息，以便更好的補充完善項目進度需求，在項目啓動前努力補給做好準備工作。

三、制訂學習計劃

學習，對於業務人員來說至關重要，因爲它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整學習方向，來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內容。因此在專業學習方面還希望領導多多給與我支持和幫助。

四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識

1、增強責任感古人云：“不患無策，只怕無心”責任是分內應做的事情，是一種客觀需要，也是一種主觀追求。有了責任心，工作起來纔有激情和動力。不講責任，不願承擔責任，不敢承擔責任的行爲，必然造成工作上敷衍了事、庸碌無爲；隨心所欲、弄虛作假；明哲保身、患得患失；縮手縮腳，無所作爲。所以我認爲責任心是做好工作的首要條件，一個正確的出發點會帶動我們很輕鬆的積極向上，不斷完善自己的專業技能和工作能力。

2、增強團隊意識衆人拾柴火焰高，在團隊精神的作用下，團隊成員會產生互相關心、互相幫助的交互行爲，顯示出關心團隊的主人翁責任感，在工作中能夠積極主動的爲團隊服務，爲團隊補臺，並努力自覺地維護團隊的集體榮譽，自覺地以團隊的整體榮譽爲重來約束自己的行爲，從而成爲公司自由而全面發展的動力。在加強團隊意識的同時，需要有效溝通，只有正確瞭解領導意圖的時候才能正確發揮執行力，我們應該努力加強自己的這種團隊意識，通過發揚團隊精神，加強建設進一步節省內耗。

3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們去了解項目情況、完善項目過程，這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務意識裏，服務意識應該在我們每一位員工心中，我們只有把服務意識轉化爲具體的服務，才能打動客戶打開市場。同樣，不僅僅是在業務方面，很大程度上來說日常工作也是服務意識的優先體現，做好各個部門的`配合工作也是服務於大家、服務於自我。

員工每天的工作流程2

超市員工每日工作流程

一、 培訓目標

1、 熟知員工每日工作流程，2、掌握補貨、訂貨、報損、退貨流程，3、掌握理貨員各項工作規範，4、瞭解理貨員每日、每週、每月工作。

二、 培訓內容

1、營業前準備事項，2、營業中注意事項，3、中班注意事項，4、二次開店工作要求，

5、中班交接要求，6、每日工作注意事項，7、每週、每月工作注意事項，8、補貨、訂貨、報損、退貨工作流程。

三、工作流程及要求

1、營業前至辦公區

刷卡考勤—→更換工作服—→查看交接班工作記錄—→查看系統中商品信息變更內容

2、營業前準備事項

檢查遺留商品(顧客遺留商品、非本部門商品、其它物品：如抹布等清潔用品)並送至指定位置—→檢查貨架陳列(商品陳列是否飽滿，整齊)—→檢查倉庫(商品堆放整齊，通道是否通暢，貨車和倉板是否放在指定位置)。

3、檢查收貨區是否有未進倉庫的商品

4、檢查標價籤

標價籤是否一品一標價籤(缺少及時補齊)—→標價籤是否整齊(統一放在所需標識商品價格的最左邊第一個商品的正下放)—→促銷牌、POP是否齊全，標識是否正確

5、賣場定期清潔(陳列設施、商品、店堂)普通清潔(每天)，深度清潔(每週)

6、商品信息檢查

標價籤內容與系統內商品信息是否一致(不一致及時更換)

7、賣場安全檢查

需每日檢查，每月做到深度檢查

四、營業中注意事項(上午)

1、 觀察並記錄缺貨情況

當商品缺貨1/3時，前移商品—→預估補貨量並記錄—→當幾樣商品缺貨到一定程度時，安排合理時段去倉庫補貨(如非缺貨嚴重，已不能保證最小排面陳列要求，統一安排在中午閒暇時段補貨)

2、 補貨的要求

補貨優先使用已開箱的商品—→使用板車—→同一類別的商品一次補貨

3、 補貨注意事項

安全—→補貨用板車停放在不影響顧客走動且便於補貨的位置—→開箱檢查商品質量，二次封箱或拼箱的更需嚴格檢查—→貨架上原陳列商品檢查—→有問題商品報損或退貨—→有保質期的商品先進先出—→嚴禁站在貨物及手推車上補貨—→空紙箱整理好堆放在指定位置。

4、 補貨中的商品檢查

商品條碼、品名與標價籤是否一致—→標價籤是否整齊

5、 商品補貨的原則

不能改變原有陳列排面、不能拉排面陳列(只把第一排商品陳列整齊)、商品正面擺放、有問題商品缺損或退貨(含遺留商品)、商品陳列要飽滿、整齊，倉庫要整理有序。

五、營業中注意事項(中午)

1、 檢查遺留商品(顧客遺留商品、非本部門商品、其它物品：如抹布等清潔用品)並送至指定位置

2、 檢查商品陳列是否飽滿、整齊。缺貨—→補貨。凌亂—→整理。

3、 商品補貨(要求見補貨要求、注意事項、原則)

補貨流程：

缺貨記錄—→倉庫補貨—→倉庫商品質量檢查—→陳列至貨架商品質量檢查—→有問題商品報損或退貨—→有保質期的商品先進先出—→嚴禁站在貨物及手推車上補貨—→空紙箱整理好堆放在指定位置。

有庫存或庫存爲零商品作記錄—→商品訂貨—→庫存爲零引起重視並做記錄。 爲保證下午至晚間銷售中午補貨一定要做到飽滿、整齊陳列，倉庫要整理有序。

4、 清潔負責區域(貨架、商品、店堂，每日清潔，每週深度清潔)

5、 填寫交接班記錄

需對班處理的問題、需催促到貨的商品、需送貨的團購商品、需解決的設備設施問題等。

六、營業中注意事項(中午至打烊)

1、 檢查遺留商品(顧客遺留商品、非本部門商品、其它物品：如抹布等清潔用品)並送至指定位置

2、 檢查商品陳列是否飽滿、整齊。缺貨—→補貨。凌亂—→整理。

3、 商品補貨(要求見補貨要求、流程、注意事項、原則)

4、 清潔負責區域(貨架、商品、店堂，每日清潔，每週深度清潔)

5、 與公司聯繫解決的問題是否得到解決

6、 填寫交接班記錄

需對班處理的問題、需催促到貨的商品、需送貨的團購商品、需解決的設備設施問題等。

7、 打烊前及打打烊後的安全檢查

檢查設備設施運轉是否正常並記錄、除必須的設施其餘設施是否已斷電、是否有滯留人員、店門是否已正常關閉、店內外是否有影響門店安全的隱患。

七、每日工作注意事項

1、 如何做好對顧客的服務工作

2、 盜竊的處理

3、 休息的安排

八、每週工作注意事項

1、 市場調查(市場競爭情況調查、商品信息調查、商品價格調查)

2、 深度清潔

九、每月工作注意事項

1、 盤點

十、訂貨(系統自動訂貨、手工訂貨)

1、系統自動訂貨

針對大部分普通商品，自動化程度高、效率高、無漏訂現象、訂貨合理精確，但是對管理要求程度高(系統庫存準確要求及高)。

覈算員或店長在系統內生成本週自動訂貨記錄—→部門主管在系統內維護(修改)本週自動訂貨記錄—→發送至總公司採購部審覈—→信息部生成系統自動訂單並將自動訂單發送至相關門店(直配部分)或採購部門(總配部分)—→門店或採購將訂單發送至相關供應商並確認—→門店或配貨中心根據訂單進行商品收貨—→配送中心根據門店要求記錄進行配貨—→達不到到貨要求的門店或配貨中心將到貨實際情況反饋給相關採購—→未到貨商品且需再次訂貨的可通過手工訂貨進行補訂貨並要求採購協助催貨。

2、 手工訂貨

促銷商品、新品，季節性商品，特殊商品(高單價，低銷量：如名菸酒)，突發銷售造成缺貨的商品，團購商品，生鮮類商品。

手工訂貨流程：

部門主管或採購根據缺貨情況在系統內訂貨—→店長或採購總監審覈(修改)主管或採購訂貨並在系統內做審覈—→部門主管或採購將店長或採購總監審覈過的訂單發送至供應商並確認→門店或配貨中心根據訂單進行商品收貨—→配送中心根據門店要求記錄進行配貨—→達不到到貨要求的門店或配貨中心將到貨實際情況反饋給相關採購—→未到貨商品且需再次訂貨的可通過手工訂貨進行補訂貨並要求採購協助催貨。 收貨注意事項：

收貨必須兩人同時在場並簽字，實收數量不得大於訂單數量。相關通道人員必須對收貨的商品與訂單收貨記錄再次複覈並簽字。嚴禁在供應商提供的單據上做任何簽收記錄。所有收貨訂單必須當日錄入系統。

十一、退貨

門店或配貨中心部門主管根據商品情況在系統內進行退貨申請—→配貨中心經理或店長審覈(修改)主管退貨並在系統內做審覈—→店長或配貨中心經理審覈過的退貨訂單發送至相關採購審批—→採購審覈(修改)門店或配貨中心上報的退貨申請併發送至門店—→門店或配貨中心部門主管聯繫供應商至門店或配貨中心配貨—→供應商未按要求退貨的聯繫相關採購解決。

退貨注意事項：

退貨必須兩人同時在場並簽字，實退數量不得大於退單數量。相關通道人員必須對退貨的商品與退單退貨記錄再次複覈並簽字。退貨供應商必須在退單上簽字確認，退貨人員需記錄退貨車輛的車牌號碼，如對前來退貨的人員不熟悉的需志供應商確認並記錄前來退貨人員的聯繫方式及證件號碼。嚴禁在供應商提供的單據上做任何簽退記錄。所有退貨訂單必須當日錄入系統。

十二、報損

檢查發現質量問題商品—→質量問題商品下架或從倉庫撤出至指定位置—→整理有質量問題商品—→可以退貨的部分退貨(詳見退貨作業流程)—→不可退貨的—→主管填寫報損申請單—→店長審覈簽字—→公司財務人員現場簽字確認—→根據報損清單內容在系統內進行庫存扣減—→有殘值的收取殘值(殘值收入可衝減門店損耗)—→沒有殘值的銷燬。

十三、店間調拔

調入門店主管提出調拔申請—→調入門店店長審批—→相關採購審批—→採購將審批過的調拔清單交 配送中心—→配送中心根據調拔清單至調出門店調出商品—→配送中心簽收調出商品—→配送中心將調出商品送至調入門店—→調入門店簽收—→配送中心根據調拔清單在系統內調整調拔門店庫存。