重視細節促進管理提升，在我們的生活中，並不缺少幹事業的雄心壯志者，也不缺乏積極勤勉之人，惟獨缺乏的就是注重細節的人。下面分享重視細節促進管理提升，一起來了解一下吧。
重視細節促進管理提升1
管理不是遊戲，因爲它直接涉及到切身利益。在我們的生活中，並不缺少幹事業的雄心壯志者，也不缺乏積極勤勉之人，惟獨缺乏的就是注重細節的人。
細節決定成敗。中國的許多企業和公司的衰敗就是鐵的證據。
忽視細節的管理者，必定在細節上吃虧；反之，懂得細節並加以重視，採取實際有效的行動的管理者，會贏得細節的大利。
如何借鑑和吸取經驗
一、看得準，再投注
當年肯德基要進軍中國時，用4年時間調查中國的餐飲市場，收集、分析各種精準的數據，調查中國人平均身高比例、飲食口味、審美視角、人均收入、消費水平等，以此來定位店面的設計、裝潢和發展方向，從而贏得了巨大的利潤，也避免了盲目投資的資源浪費，確保了店子在市場競爭中的強有力的地位。因此，先調查，定好位，再投資，應該是十分明智的。而我們看到的那些“一哄而上”，盲目投資的店面生意十分冷淡，最後無奈轉賣店面的結果就是反證。
二、好細節，好聲譽
聲譽是一個店面乃至一個公司的品牌，好的聲譽就像一塊好的品牌，無疑會給店面和公司帶來十分可觀的利潤。那麼，聲譽從何而來？聲譽從細節來，從一點一滴中來。正如我們中國有句古話，“勿因善小而不爲”，再小的好事和商機，積累了，做好了，久而久之，也就成了大好事和大商機；其實，成功的祕訣就在這裏。外國有個著名的汽車公司總裁，他在當銷售員時創下了一年推銷2430多輛汽車的輝煌業績。他的成功祕訣就體現在以下這個故事中：一天，店裏來了一個婦女，著裝普通，她要買一輛白色的福特汽車，店裏的夥計說：“抱歉，我們店裏沒有這種汽車。”這位時任經理的總裁於是走出來，溫和地請求夥計幫他覈對一下昨天的報表，對客人的到來表示問候和歡迎。在融洽的交談中，經理得知今天是這位婦女的生日，原來她想在自己的生日這一天買一輛像她姐姐那樣的白色福特汽車來作爲送給自己的生日禮物。經理聽完客人的話後，沒有急於推銷自己店裏的汽車，而是朝着剛纔那個夥計走去，輕輕說了一句話。幾分鐘後，一束玫瑰花送至。經理把花送給那位婦女，再一次祝福她生日快樂，並誠摯地邀請她到另一車庫看最新款式的車。結果，那位婦女買了一輛價格不菲的車。這位經理的成功例子就在：在發生意見分歧時，沒有當着客人的面爭論，而是靈活處理（請夥計幫忙覈對報表、靜聽客人的言語然後加以引導）；加之他懂得細節的照顧人心理，所以贏得了顧客的好感，他的善解人意和富有人情味，最終贏得了收穫。這，就是細節決定成敗的例證。我想，即使這位婦女那天她不買汽車，但在她心中一定對經理的熱情和體貼感激在心、印象深刻。那麼，她在和她的親朋好友聊天時，如果說起汽車這個話題，她一定會對那個店的汽車經理讚不絕口。她的親朋好友也會傳播這個消息。“活的廣告”就這樣產生了。我認爲這一束鮮花的代價對於花大價錢在報紙電視上登廣告還划得來！
三、講質量，講服務
開店賺錢有一條鐵的規律：注重產品質量，做好相關服務。賺錢，幾乎人人都喜歡。但如何去賺，卻很少有人去想去做。這就是人與人的區別所在了。肯德基在對於食物方面的把關十分嚴格，堪稱表率。比如肉片切割放置2個小時，超過了就堅決不用，保證了肉質的鮮美可口。而我們有些月餅公司，還用去年的餡做餅，真是令人汗顏。
當你是經理時，要站在顧客的角度上想問題，想想假如自己去買產品，會選購那些產品？如果去經營同一產品的店子，自己樂意去哪一個店？衡量比較之下，相信你會得出答案。
首先，要確保自己經營的產品跟同類店面的產品的質量至少保持同一水平線，鼓勵優質超出，避免低劣壞差；
其二，要確保自己整個店的服務態度優良，能給顧客營造平和、熱情、融洽的氣氛，特別是要注意語言的表達和選購的引導。對於售後服務上確保跟上。這樣纔不至於給顧客造成“買完就完了”的不負責的態度。對於顧客提出的問題要耐心解答，對於顧客使用產品中出現問題請求的小幫忙要快速答覆並進行排解，爭取顧客滿狻?o:p>
其三，確保店面有一個飲水機和可以做的一把椅子。充分考慮到顧客選購產品時口渴、疲憊時可以喝上一口水和坐上一小會。在這裏，我要說一個例子。在飛往深圳的飛機上，一個乘客實在口渴，連喝了4杯水。結果，服務員說她們飛機上的水十分有限，還有爲飛往武漢的旅客準備。那位客人後來說今後絕對不坐這架飛機了。在這裏，顧客沒有獲得理解和體諒，那麼，生意還怎麼做呢？連一杯水都吝嗇，怎麼賺大錢呢？
四、重反饋，變則通
反饋是信息，信息就是財源。對於顧客的信息反饋，要用一個本子筆記下來，以備收集、分類、彙總、查詢。可以制訂反饋表，以填寫反饋信息有小獎品的形式鼓勵顧客提寶貴意見，以此來調整店面的經營策略。要落實到位，不能講了不做，做了不認真。
避免跟經營同一產品的店面發生爭執，避免盲目地和經營同一產品“比拼”。
堅持“顧客永遠是對的”服務理念，避免跟顧客發生爭執（特別在店面裏）；
每兩天進行一次小結，每週進行一次總結。如：今天天氣如何？顧客來店人數和情況如何？購買產品的效果如何？如何改變下一步計劃和策略？哪些方面還做得不夠，需要那些改變？等等。充分利用掌握的信息和總結的經驗來改變經營的方式。
五、牢記以下幾條管理法則
1、先做好店面的事，再想賺錢的事；正所謂：經營在前，賺錢在後；
2、顧客是上帝，顧客是錢路，爲顧客着想，就是爲自己着想；
3、細節就是聲譽，聲譽就是利益。關注細節就是重視利益；
4、多問問自己：假如我是顧客，該怎麼辦？
5、建議店面張貼本店的經營產品類別，標明店面的服務理念，並說到做到；
6、再好的制度，如果不去執行，形同一紙空話；再好的資源，假如不去利用，那就等於浪費。
7、相信自己，決不盲目；將心比心，贏得顧客。
重視細節促進管理提升2
職場績效管理核心
一、減少無效活動
提高性能的最簡單方法是建立無效的活動。企業和個人都可以通過，更多的員工問爲什麼，可以避免許多無效的活動。例如，“我爲什麼要這樣做?”“爲什麼不需要更簡單的方法?”“爲什麼幾個人分開?你想讓一個人承擔責任?”目前，我們爲國內企業做了更多的無效活動。一是缺乏企業培訓，二是責任不明確、企業落後的管理模式，四是員工的個人不良習慣。
二、提升個人技能
提升個人技能 提高個人技能是公司設置技能提升獎勵的簡單方法。
三、改變工作方式
創新是改變工作方法的關鍵。企業應鼓勵員工創新，引導員工探索創新的工作方法。有時，創新可以通過改變工作地點和時間來提高效率。活動的組合和優先級的.安排也是過程優化的內容。
四、改變管理方法
改變管理方法也需要增加企業的投資，至少增加投資的時間。有必要對現有的管理方法進行審查，找出不適合企業的管理辦法，探討每個人都能認識到的管理標準，並放棄只有增加管理負擔但不帶來業績的管理手段，如層層報告、層層監督等。
如果公司使用外部專家來幫助改進管理方法，他們將產生金融投資。
五、制定合理化建議
合理化建議也稱爲僱員參與管理。在傳統的管理系統中，員工不使用腿來使用大腦，當然，他們不努力工作。員工服從上級的命令，對工作結果不負責任。員工參與管理，可以極大地調動他們的積極性和主動性。“少管理好管理”就是依靠員工參與管理，使每個員工都對工作負責，從而大大減少了“人人對誰負責”的責任。“私生子”，實施員工合理化活動，使企業重獲生機的案例屢見不鮮。
六、借鑑行業經驗
通常選擇使用行業經驗來要求老闆有遠見並善於學習。各行各業都有一個標杆行業走在前列。在管理實踐中，原始的複製和複製是無用的，轉換是必不可少的。此外，有必要從同行業的失敗中吸取教訓，避免別人經歷的彎路，避免別人失敗的陷阱，降低自我探索的成本。
七、變革管理思想
這可能是提高性能的最有力的方法。企業人均績效低下的主要原因是經營理念落後。許多老闆把生意當作自己的私人財產。請記住，企業是每個人一起賺錢的平臺，而不僅僅是老闆。因此，無論缺陷的哪個方面都會影響企業平臺的穩定性和發展。改變管理方式和方法，改變對企業的認識，調動各方面的潛力，企業發展的動力有可能上升到十倍甚至一百倍。畢竟，思想解放的力量是當今中國經濟發生巨大變化的最好證明。
八、開展企業文化建設
企業管理並不複雜，主要依靠文化，制度和流程。企業文化建設屬於精神層面。企業實行文化建設，凝聚員工理念，培養團隊精神，培養良好的工作習慣。公司業績的改善可以產生持續的動力。然而，它不屬於短期有效的方法，但它需要持續，不急於快速成功，也不能急於尋求成功。
