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你不可不知的職場禮儀

來源:時尚達人圈    閱讀: 2.84W 次
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《論語》曰:“不學禮,無以立。”禮儀是生活中不可或缺的一部分,注意禮儀的使用也是爲人處事的基本,尤其是在職場。職場的氛圍甚爲微妙,雷區也是隨處可見,想要經營好自己在職場上的一畝三分地,光靠努力工作可不夠,學好職場禮儀也是也是十分重要的。

你不可不知的職場禮儀

一、自信是職場人最首要的禮儀

自信心是展示一個人積極向上的最好的心理品質。自信,是自我認同的前提,只有自己對自己認同後才能得到別人的接納。並且,大家都願意和自信大方積極的人相處,相反畏畏縮縮的處事態度容易招來人的反感。

要對工作有自信。熱愛自己的工作,認同自己的工作,只有這樣才能對工作樹立起信心,纔不會因爲偶爾的挫敗就澆滅本有的工作熱忱。

要對自己有信心。相信自己可以勝任工作,否則也不會在衆多競爭者中脫穎而出。同時,試着體會工作帶給你的成就感,成就感在一定程度上可以反作用於自信。

二、保持謙和的處事態度

工作中總會因爲大家的意見分歧而引發討論,甚至是爭論。爭論往往又成爲一些摩擦的導火索,只要一方言語稍有不妥就會鬧得彼此不愉快。可尷尬的氣氛是誰也不想體驗的,切記不能惡語中傷,隨意發脾氣,這正是證明個人修養的時候。

放平心態,嘗試保持微笑與人交談,如果發現對方正處於一觸即發的狀態,要學會適當迴避,等戰火消除,不要以爲“迴避”代表妥協,你只是創造了讓大家冷靜思考的機會,相信,等大家都平靜了,大家也能感受到你的包容和謙和。

三、學會掌握開玩笑的“度”

想創造一個輕鬆地職場氛圍,時不時的開玩笑是比較合適的方式,但是,玩笑的“度”一定要把握好,介於每個人的底線不同,玩笑話也要因人而異。和領導的玩笑要建立在尊嚴的基礎上,和性格開朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對內向拘謹的同事少開玩笑爲宜。

值得注意的是,嚴肅的場合最好不要開玩笑。對於別人的名字、綽號、缺點都不是一個可以展開玩笑的點。職場中的玩笑,要是幽默、健康、向上的。

四、樹立良好的時間觀念

“遲到早退”都是不守紀律的表現,一個沒有時間觀念的人是很難得到別人的認同的。一般情況下,如果事前知道自己會晚到,一定要告知上司並說明晚到的原因,如遇到突發時間也要及時和領導和同事聯繫。

你氣喘吁吁的跑進辦公室,不僅擾亂正在工作中的同事也會因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時間觀念,既是尊重他人的表現也會讓自己的工作進行的有條不紊。

五、注意“手機”的使用

辦公區內通常是不被允許講私人電話的,如果遇到有急事也不應該擾亂辦公室的秩序,可以小聲的講話或是轉移到方便的區域。一定不能肆無忌憚的高聲通話,不但影響了大家的工作還把自己的私事也順便和大家通報了一下。

相信你也不喜歡會議中別人的電話鈴聲一直打斷你的思路,同樣,如果你的電話不停地響別人也會討厭你。雖然說會議電話關機是基本禮儀,但仍有人不注意這一點。

六、對人態度保持一致

辦公室的“小團體”現象並不罕見,也就是隻和“自己人”打招呼,只和“自己人”說笑,只和“自己人”有禮貌。要知道,部門間的合作是不可避免的,如果非等到需要別人幫忙的時候纔去建立關係一定爲時晚矣,即便是別人不計前嫌也會在心底鄙視你。

另外,對領導的態度也不能太過不同。雖說現實不是啥大錯,但相信老闆並不會因爲你對他的態度好於別人而嘉獎你,反而你的明顯被人發現後會被理解爲“看高不看低”而遭人嫌棄。

七、時刻謹記公共禮儀

“你好”、“謝謝”、“再見”……這些公共禮儀看似簡單,卻容易被人忽略,如果處處都做得很好很到位,卻因爲這些簡單的細節影響了別人對自己的印象就有些得不償失了。

都說職場暗礁密佈,險惡至極,實際上你栽了跟頭很多原因是你沒能用心觀察把握分寸。擅用職場禮儀,會在一定程度上幫你成爲一個受人尊重和歡迎的職場人而加分。

一、自信是職場人最首要的禮儀

自信心是展示一自己活潑向上的最好的心理品質。自信,是自我認同的條件,只有自己對自己認同後,才華得到別人的'接納。並且,咱們都願意和自信大方活潑的人同處,畏畏縮縮的處事風格反而招來人的反感。要對工作有自信。熱愛自己的工作,認同自己的工作,只有這樣才能對工作樹立起信心,纔不會因爲偶爾的挫敗就澆滅本有的工作熱忱。信賴自己可以擔任工作,否則也不會在很多競爭者中展示自我。試着領會工作帶給你的成就感,成就感在一定程度上可以反作用於自信。

  二、堅持謙和的處事態度

工作中總會因爲想法不合而導致談論,甚至是爭論。爭論一般又成爲導火索,只要一方言語稍有不妥就會鬧得相互不愉快。可尷尬的氛圍是誰也不想要的,緊記不能出言無狀,隨意發脾氣,這正是證明自己修養的時分。放平心態,檢驗堅持淺笑與人扳話,假設發現對方正處於一觸即發的情況,要學會恰當躲避,等烽煙消除,不要以爲“躲避”代表讓步,你只是創造讓咱們鎮靜思考的機遇,信賴,等咱們都安靜了,人們也能感遭到你的包容和謙和。

  三、學會把握惡作劇的“度”

想創造一個輕鬆地職場空氣,時不時的惡作劇是比照適合的辦法,但是,玩笑的“度”一定要把握好,介於每自己的底線不一樣,玩笑話也要因人而異。和領導的玩笑要建立在莊重的基礎上,和性格開朗的夥伴的玩笑可以規範稍大而對內向拘謹的夥伴少惡作劇爲宜。

值得留心的是,嚴峻的場合最好不要惡作劇。對於別人的名字、綽號、缺點都不是一個可以展惡作劇的點。職場中的玩笑,要是詼諧、健康、向上的。

  四、樹立準確的時間觀念

“遲到早退”都是不守紀律的表現,一個沒有時間觀念的人是很難得到別人的認同的。一般情況下,假設事前知道自己會晚到,一定要奉告上級並說明晚到的要素,如遇到突發時刻也要及時和領導和夥伴聯絡。

你氣喘吁吁的跑進單位,不只打亂正在工作中的夥伴也會因嚴重而讓自己忙中出亂。建立出色的時間觀念,既是尊重別人的表現也會讓自己的工作進行的有條不紊。

  五、留心“手機”的運用

工作區內一般是不被容許講私家電話的,假設遇到有急事也不應該打亂單位的秩序,可以小聲的說話或是轉移到便當的區域。一定不能肆無忌憚的大聲通話,不但影響了咱們的工作還把自己的私事也和人們通報了一下。相信你也不喜歡會議中別人的電話鈴聲一貫打斷你的思路,一樣,假設你的電話不停地響別人也會厭煩你。儘管說會議電話關機是最基本的禮儀,但仍有人不留心這一點。

  六、對人態度保持一致

單位的“小團體”現象並不稀有,也便是隻和“自己人”打招呼,只和“自己人”說笑,只和“自己人”有禮貌。要知道,部門間的合作是不可避免的,假設非等到需要別人協助的時分纔去建立聯絡一定爲時晚矣,即便是別人不計前嫌也會在心底小看你。另外,對領導的態度也不能太過不同。雖說現實不是啥大錯,但相信老闆並不會因爲你對他的態度好於別人而嘉獎你,反而你的明顯被人發現後會被理解爲“看高不看低”而遭人嫌棄。

  七、時刻謹記公共禮儀

“你好”、“謝謝”、“再見”……這些公共禮儀看似簡略,卻簡略被人忽略,假設處處都做得極好很到位,卻因爲這些簡略的細節影響了別人對自己的形象就有些因小失大了。都說職場暗礁佈滿,險惡至極,實踐上你栽了跟頭很多要素是你沒能用心查詢把握標準。擅用職場禮儀,會在一定程度上幫你成爲一個受人敬重和等待的職場人而加分。

  職場禮儀常識

守則1、Always answer a call promptly. It's always best to answer the phone with a pleasant tone of voice!

即便是接一個普通的電話,也要用令人愉快的聲音,並且快速響應對方!拿起電話的時後,你永遠都要記得主動問好,一句愉快的問候語往往讓溝通更爲順暢。當結束的電話時候,同樣不要忘記說聲"Thank you!"

Most importantly, when you talk on the phone, you should always present your most professional image!

永遠保持自己專業態度和形象很重要!

守則2、Avoid noise and distractions at work! Watch the volume of your voice!

避免噪音和干擾!任何時候,無論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!

Remember to create a quiet work environment and avoid doing things that pollute the office environment!

你要注意,聲音會嚴重影響到辦公環境,當心不經意的行爲影響到周圍同事對你的態度!

守則3、Never talk with your mouth full!

永遠不要嘴裏一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說笑。這些都被視爲職場上不專業的行爲。

Please note, good table manners reflect your personality in many occasions!

不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個人真實的個性。

守則4、Take lunch only during the assigned hour and avoid eating at your desk!

在公司規定午餐時間裏用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室裏,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時何地用餐是你的自由,但在規定的午餐時間裏,如果沒有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來,你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來電,就會出現尷尬的局面。

Remember, your success depends on the image that you have created for yourself!

切記,你的成功取決於你爲自己建立的形象!

守則5、Avoid bad habits and unconscious movements on the job!

不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以爲然,比如說,咬指甲(biting your nails),摳鼻子(picking your nose)。但辦公室是一個公共場合,這些不雅的行爲往往讓你專業形象大打折扣。

Please make sure to keep your hands away from your face!

摒棄那些惱人的壞習慣吧!儘量不要在公共場合折騰你的面部。

守則6、Avoid habitual tardiness. It's important to show good behavior at work!

要避免習慣性拖拉作風,工作時好好表現十分重要!

Keep in mind that tardiness can have a big impact on workplace relations and make you miss out on a lot of good opportunities!

請牢記,拖拉作風會影響你的人際關係,更可能會讓你錯失職業生涯發展的良機!

守則7、Stay away from talking your career aspirations and personal goals!

職場上,儘量避免談論和分享有關你的職業抱負和目標的話題!這樣的話題會讓同事和公司懷疑你的職業忠誠度,影響你的發展前程。此外,還有許多話題屬於職場禁忌的範疇,包括個人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個人生活混爲一談,要清楚它們之間的界限。

Again, be careful with your language in the workplace and try to avoid those types of topics as much as possible!

注意你的用語,遠離忌諱話題,會讓你的工作更加容易和輕鬆。

守則8、Sit up straight at your desk, and it can also help boost your confidence!

俗話說,"坐有坐相,站有站姿!"良好坐姿也會提升你的自信!想象一下,你的同事是否會對一個坐在電腦前,縮着脖子,弓着腰的人留下好印象?

For sure, confidence is everything! If you have你confidence, everything will work out!

沒錯,自信決定一個人的成敗與否!

職場人士戲稱“在中國,公關是在飯桌上進行的”,辦事吃飯最平常不過了,也就有那麼多的商務人士天天應酬。可是飯桌上的學問可多着呢!作爲一名職場新人,職場餐桌小竅門是不可不知的。

職場禮儀:職場飯局怎麼坐有講究

總的來講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門爲尊”。若是圓桌,則正對大門的爲主客,主客左右兩邊的位置,則以離主客的距離來看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側尊於右側。若爲八仙桌,則正對大門一側的右位爲主客;如果不正對大門,則面東的一側右席爲首席。若爲大宴,桌與桌間的排列講究爲首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊爲3、5、7席,根據主客身份、地位、親疏分坐。

主人應該提前到達,然後在靠門位置等待,併爲來賓引座;被邀請者則聽從東道主安排入座。

一般來說,如果你的老闆出席,應該將老闆引至主座,然後請客戶最高級別的坐在主座左側位置,除非這次招待對象的領導級別非常高。

職場禮儀:餐桌上的“不死”話題

作爲職場新人,參加單位的聚餐也好,和同事一起出外吃便飯也罷。可能認識的人不多,能夠參與的話題也不多,可是假如飯桌上只會低頭吃飯,那氣氛一定很僵。和背景、年齡、性格、嗜好皆不相同的同事,到底要聊些什麼?

1.天氣、氣候。這是英國人的習慣,在火車上碰到同車等人,必定由天氣展開話題。

2.嗜好。以國家或人羣之分的嗜好是最佳交際話題。

3.新聞報導。僅管天天不同,但是特則新聞幾乎都有幾萬人以上看到過。

4.故鄉,出身學校。有可能因而找到同鄉,拉近彼此間等距離。

但是作爲新人,還有一點一定要切記。大家互吹牛皮的時刻,講笑話沒問題,但講到原則性笑話的時候新人還是不要多語,天知道這是不是老員工在試探你道行深淺呢。

職場禮儀:飯局上也要講究顧全大局

聰明的職場人在飯局上也懂得顧全大局,然而什麼是“大局”?對大部分職場人來說,老闆就是“大局”,飯局上,一定要顧及老闆的想法。

和老闆出去吃飯,一定要把定奪大權交給老闆,如果老闆點好了菜後來詢問你意見,一定要注意下飯桌上是不是還差些什麼菜,比如老闆想點又不好意思開口的“中意菜”,這個時候就是顯示“看顏色”功力的時候了。即使如果是自己點菜,最後也應該把酒水權交給上司老闆,讓老闆有種“最終定奪權”在手的感覺。

另外,飯局總少不了要喝酒,幫老闆擋酒自然也是不用說的“永恆真理”,但是要注意的是,千百別自己一時喝蒙了反過來灌老闆酒,那可是犯了大忌。

職場禮儀:職場女性小心被灌醉

職場中的飯局,對於女性來說有時卻是一個非常的陷阱。雖說是酒醉三分醒,一個不小心因爲酒精的促使發生樣的事情都不得而知,當然也不會因此丟失了重要的合同。

飯局上,作爲職場女性,這類羣體絕對沒有必要主動出擊,最好實行以守爲攻戰略。上座後,先吃一些肥肉類、澱粉類食品墊底,這樣喝酒不容易醉。職場女性在喝酒的時候,要注意掌握節奏,不要一下子喝得太猛,還要切忌幾種酒混着喝,這樣特別容易醉。

總之,職場女性在參與飯局的時候,在遵循飯局“規則”的同時,更要注意學會保護自己。

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