溝通協調能力是指什麼，我們平時都需要和他人溝通，但是毫無邏輯的語言溝通是沒有效果的，任何語言都需要經過大腦的思考，那麼溝通協調能力是指什麼？一起來看一下吧！
溝通協調能力是指什麼1
溝通協調能力指通過傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見，來協商、調整他人的活動，從而建立良好的協作關係，使之相互配合，和諧有序地完成目標的技巧和才能。公務員在進行溝通協調的過程中，包括兩個基本的環節：
首先，公務員通過各種文件、報告、會議、電話、電視、傳真、電子網絡等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的瞭解；
其次，在瞭解的基礎上，公務員要努力構建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協同一致的和諧關係，實現共同目標。
所以，公務員的溝通協調能力，包括溝通和協調兩種能力。溝通能力表現爲與誰交流、交流什麼、如何交流；而協調能力則在交流的基礎上表現爲如何調整交流各方面的利益和關係，使之分工協作，互相配合，和諧有序地完成行政目標。公務員在處理日常工作過程中，會涉及與以下幾類人的人際交往，即與領導之間的關係；與同事之間的關係；與親友之間的關係；與兄弟單位的關係；與羣衆之間的關係。
因此，溝通與協調是公務員日常工作中必不可少的素質，考生是否具備良好的人際溝通能力和技巧是公務員面試重要測評要素。在國家公務員面試中，溝通協調面試題幾乎是必考的。
溝通協調能力是指什麼2
一、溝通：
溝通實際就是工作中人與人之間的聯繫過程，是人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的過程。
主要分爲以下幾種類型：
（1）從信息溝通的內容劃分，可分爲：工具型溝通和表意型溝通
工具型溝通：通告，相關辦法的發佈；
表意型溝通：工程例會，碰頭會等，這類溝通是通過情感溝通達到目的。人文性也更強，也越來越重要。表意型溝通的影響力也會逐漸大於工具型。
（2）從信息溝通的方向看，可分爲縱向溝通和橫向溝通。
縱向溝通：自上而下的溝通或自下而上的溝通（上級向下級發佈文件、傳達指示，下級向上級彙報工作）
橫向溝通：平行溝通
（3）從溝通的組織結構來看，可分爲正式溝通和非正式溝通。
正式溝通：文件的下達與呈送，談判，會議，彙報工作等；
非正式溝通：座談、聊天等非正式場合的會晤等。非正式溝通獲得的信息途徑更廣，但信息容易失真，小道消息多。
二、協調
1、協調是指組織者調整某一活動各參與因素之間的關係，使各個因素能夠相互配合，促成組織目標的完成。
員工之間不協調，工作就施展不好，只會把事情弄糟，引起痛苦，煩惱。而如果你是一個領導，你的智慧所在，就是能妥善分配員工的工作，並協調他們之間的合作。
2、協調的功能
統一功能：體現在統一思想認識，步調一致往既定目標前進。（強化目標，降低成本）
導向功能：讓組織內成員瞭解上級意圖，或上級部門政策，以便調整自己的工作思路。（明確方向）
控制功能：控制不穩定因素，確保工作系統始終向着既定目標平穩發展。員工必須對各種變化的信息不斷進行協調，協調的過程也是控制的過程。（消除內部矛盾）
放大功能：分工合作正成爲一種企業中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡。一個由相互聯繫，相互制約的若干部分組成的整體，經過優化設計後，整體功能能夠大於部分之和，產生1 1>2的效果。一個優秀的團隊，不在於每個隊員都很優秀，而在於隊員之間的協調配合。
3、協調方式
（1）組織內協調
包括上行、下行、平行協調。不管你是與上司溝通、認同上級，還是對下屬激勵約束，以及和同級協作配合、適度競爭，協調關係都是重點。成功人士不一定是高智商的人，但一定是高情商的人。善於協調的人，無論多重的工作，分工明確，舉重若輕，工作業績突出；不善於協調的人，舉輕若重。
三、如何有效溝通
（1）創造良好的溝通環境
（2）學會有效地聆聽
有效聆聽的10大要點；①少講多聽，不要打斷對方的講話；②交談輕鬆、舒適，消除拘謹不安情緒；③表示有交談興趣，不要表現出冷淡或不耐煩；④儘可能排除外界干擾；⑤站在對方立場上考慮問題，表現出對對方的同情；⑥要有耐心，不要經常插話，打斷別人的談話；⑦要控制情緒，保持冷靜；⑧不要妄加評論和爭論；⑨提出問題，以顯示自己充分聆聽和求得了解的心境；⑩還是少講多聽。
（3）強化溝通能力
強化溝通能力的關鍵點在於：一是傳達有效信息；二是上下言行一致；三是提高組織信任度。
（4）增強語言文字的感染力
在溝通過程中應儘量使用通俗易懂的語言，使用接收者最易理解的語言。管理者應在不斷的實踐中提高語言及文字表達能力，多鍛鍊，平時多向別人學習，體會別人得體、風趣的談話中的高明之處，提高自己的表達能力。
（5）“韌”性溝通
溝通時，往往不能通過一次溝通就達到溝通的目的，需要經過多次反反覆覆地與一個對象進行溝通，這就要在溝通中培養“韌”性。對於溝通對象，要有“鍥而不捨”的精神，抓住溝通中的.每次機會、每一細節，進行反覆溝通、深入溝通，直到達到溝通目的。
（6）重視溝通細節的處理
溝通的細節包括聲調、語氣、節奏、面部表情、身體姿勢和輕微動作等。
溝通協調能力是指什麼3
怎樣提高協調能力？
1、理解。要想產生極爲優異的協調能力，你就要多多的理解他人，在別人的角度上多多的思考，從而更爲深入的理解別人，只有理解別人了，你才能更好的去協調不同利益關係的人，才能讓大家的努力方向保持一致。
2、索取。你對於別人一定是有所要求的，你一定是對別人有所需要的，這種需要會讓協調很好的進行下去，不要害怕說出你的需要，彼此有這種需要的聯結纔會讓協調能力越來越好。
3、支持。你對於別人一定要有所支持，要想獲得極好的協調力，沒有外部支持的情況下不可能實現，對於別人的支持會加強這種協調力的表現，從而讓整個工作更好的完成。這種彼此之間的支持也就是一種協調力的表現。
4、肯定。對於在共同事務中付出努力的別人一定要給予正面的肯定，這會大大的激發別人更出力的去協助完成一個共同的目標。
5、利益點。每一個人的利益點都不會完全的一樣，這個時候就要充分考慮每一個人的利益點，尋求一種共同利益，從而讓整個事情可以產生一種完美的協調力。
擴展資料
人際關係這個詞是在20世紀初由美國人事管理協會率先提出的，也被稱爲人際關係論，1933年由美國哈佛大學教授梅約創立。這個概念可以從三個方面理解：
1、人際關係表明人與人相互交往過程中心理關係的親密性、融洽性和協調性的程度
2、人際關係有三種心理成分組成。認知、情感和行爲成分
3、人際關係是在彼此交往的過程中建立和發展起來的。
