溝通協調的五個原則，在工作上溝通是避免不了的，很多時候如果溝通不有效工作就會很難進行下去，所以想要有效的溝通就要學會怎麼溝通協調。下面是溝通協調的五個原則。
溝通協調的五個原則1
1、問題清晰的原則。工作溝通分爲目標溝通和日常溝通。前者是因爲工作中遇到問題，或要實現新的工作目標，後者指日常與客戶、領導、同事和下屬必要的聯繫與溝通。總之，溝通目的要明確，溝通有目標，纔會有實效。
2、盡職盡責的原則。溝通是員工工作職責之一，溝通的主動性就是工作的主動性。在公司裏，不同層面、不同崗位的溝通內容不盡相同。有領導層面的溝通，有管理層面的溝通，有普通員工的溝通，各層次人員只有履行其職，盡做其責，才能提高溝通實效，確保公司運轉高效。
3、信息對稱的原則。我們在工作過程中，信息不對稱是溝通的最大阻礙，只有掃清這個阻礙，才能達到溝通效果，這也是溝通的目的所在。要主動向對方提供自己的信息，主動向對方瞭解更多信息，通過互動溝通，達到信息對稱，彼此達成共識，攜手推進工作。
4、態度真誠的原則。真誠是建立良好工作人際關係的基礎前提。我們進行工作溝通，目的是溝通對象建立良好的合作關係。所以，在溝通態度上必須誠懇，能夠讓對方感到自己的誠意，從而容易接受自己的觀點，達到溝通的目的。
5、注重細節的原則。細節決定成敗，工作溝通也不例外。特別是那些要解決問題的溝通，我們要提前做好準備工作，在一些細節上多下功夫，自己有多個應變方案，做到有備無患、應付自如，讓我方溝通處於主動，及時有效解決問題。
溝通協調的五個原則2
1、主動及時的原則
無論是信息溝通、思想溝通、感情溝通、化解溝通，領導都要多主動一些，不可光等着下屬來與自己溝通。尤其是當你與下屬發生矛盾、誤會，或者你嚴肅地批評處理了一些人之後更要主動去溝通。
對此，有的領導不以爲然，他們認爲與部屬有了矛盾和誤會，只要自己能克己恕人、寬容大度，對他不計較、不記賬、不報復也就行了，不大願意主動地去與部屬談心溝通。結果，往往由於缺乏溝通，部屬並不明白你心中的善意，苦衷和寬容，雖然矛盾可以有所緩和，但難以得到徹底的解決，有的還會從此在心中結下不應有的誤會和疙瘩。
在嚴肅批評或處罰幹部之後，有的領導往往一批了之、一罰了之，缺乏事後的主動溝通。總認爲“部屬犯有過錯，挨批評、受處罰，天經地義。事後，理應由他們找我作檢查，而不是我去找他們溝通。”其結果，不僅難以使部屬完全心悅誠服地知錯、認錯、改錯，弄不好還會因此與你結怨記仇，不利於今後和諧地共事。
2、真誠坦率的原則
溝通中所提供的信息要客觀、全面、真實，不以個人需要和好惡，任意取捨，隨意改造；相互交換意見，商量工作，要真誠實在，推心置腹；有了誤會和矛盾，既要擺事實，講道理，又要坦誠地解釋，該道歉的要真誠地道歉。不可說話吞吞吐吐，轉彎抹角，假如吞吞吐吐、轉彎抹角，反而容易引起人家的猜忌，難以達到溝通的目的。
3、與人爲善的原則
溝通中要抱着與人爲善的態度和“己所不欲，勿施於人”的原則，站在對方的角度和立場，多想一想人家的心理需求，人家的心理感受。不可只講自己的需要，不顧人家的需求；只圖自己的快感，不顧人家的心理感受；只要自己的威嚴，不顧人家的尊嚴。
溝通中雖有與人爲善的思想，放不下領導的姿態和架子，也是不行的。一味端着領導的架子，一付瞧不起人的表情和姿態，加上滿嘴居高臨下的職務語言，這種溝通怎麼可能取得積極的效果呢？爲此，要取得良好的溝通效果，對於這種看似細節的問題也決不可小視。
4、靈活應變的原則
溝通要從實際情況出發，隨機應變地把握好時機、場合、方法等策略性問題。
（1）溝通要把握時機。情況未弄清，情緒未平靜時，一般不宜操之過急。情況未弄清，就匆忙溝通，不僅會溝而不通，相反會增添誤會。人家還在火頭上，你去溝通，則有可能發生“頂牛”現象。故若無充分把握，通常要先“冷卻處理”，待對方情緒平靜下來的時候再溝通。
（2）溝通要注意場合。對於普遍性的問題，要採取集體溝通與重點人個別溝通相結合的方法。對一些本應兩人私下溝通的.事情，非特殊需要，一定要控制在私下場合進行溝通。你若在會議上、在公衆場合張揚出來，難免引發不必要的麻煩，一旦不注意場合的張揚傷害了人家的尊嚴，更有可能從此結下解不開的怨仇。
（3）溝通要選好方法。溝通中本應採用迂迴溝通的方法，幽默化解的方法，隱喻暗示的方法，卻使用了直言批評的方法，厲聲責備的方法，就會引起反感，加劇矛盾；本來應該採取直言批評的方式談話，警示對方，促使對方猛醒的，卻採取了迂迴、暗示的方法，則難免隔靴搔癢，無法收到應有的效果。
總之，溝通本身是促進協調的好辦法，但若是不分時機，不顧場合，不講方法地亂用，也會適得其反。
5、力求經常化、制度化的原則
經驗告訴人們，溝通應當常態化，沒有問題要溝通，有了問題更要即時溝通。譬如：
①心中有疑問時，要即時溝通，問清楚“是什麼？”、“爲什麼？”不可瞎猜疑。
②明知有誤會時，要即時溝通，弄清誤會事件的由來，“捅破窗戶紙”，消除誤會和隔閡。
③當出現意見分歧時，要即時溝通，通過充分交換意見，交流信息、交流感情，統一認識。
④發生利益矛盾時，要即時溝通，對有可能要吃點虧的人，將可能吃虧的地方和原因給他講到明處。人性有個特點：寧可明吃虧，不肯暗受損。只要你講到明處（最好還有後補措施），即便一時吃點虧，人家也容易接受。
⑤當意識到感情不合時，要即時溝通，查明原因，增強感情。
⑥執行發生意外時，要即時溝通，瞭解情況，查明原因，商量對策。
⑦醞釀重大決策時，要注意溝通，廣泛聽取各種不同意見集思廣益……
溝通協調的五個原則3
1、積極參與原則
積極參與原則，就是要鼓勵每一個與工作相關的人部門等積極參與事務管理，通過激勵、倡議等方式，充分調動大家的積極性，進一步明確相關人員的想法。事業單位工作不是一個人的工作，會涉及部門配合等多個方面，因此，溝通協調必須把握積極參與的原則，必須瞭解目標、計劃及與其他人員的工作關係，並能夠充分調用所有相關人員溝通交流的積極性，使大家能夠並且願意發表對工作開展的意見和建議，積極、自覺、主動地做好溝通協調，及時傳遞信息，只有堅持積極參與原則，才能廣泛徵求各方的意見，堅持積極參與原則是科學決策的基礎。
2、及時協調原則
徵詢意見、傳遞信息的溝通過程，就是爲了及時發現工作中存在的問題並將問題加以解決。因此，在溝通協調的過程中，一定要根據實際情況及時對人、物、財等進行合理的調配。在制訂工作計劃時就應該考慮各項工作會有什麼協調關係，並提前擬訂方案和措施。在執行計劃過程中管理者應對可能發生的問題保持警覺，一旦發現就以適當的方式迅速處理，從而使各方都能夠積極配合，從而保障工作的順利完成。
3、全局性原則
事業單位是一個整體，各部門、每個人之間有着牽一髮而動全身的關係，因此在溝通協調過程中，要一切從全局出發，維護整體利益。顧全大局，是做好協調工作的核心，離開了這一點，協調方法再多再好，也難以協調到點子上。例如在單位安排春節值班表時，考慮到有孩子的員工可能家中瑣事會多一些，爲了使單位的工作能夠正常運轉，秉持全局性的原則，相應地會多安排一些值班工作給單身的員工，這是從維護整體利益的角度出發進行安排。同時，在溝通協調的過程中也要向大家講明顧全大局的意義所在。
4、持續性原則
案溝通是一個沒有終點的過程，工作中的各個階段隨時可能面臨新的問題新的考驗，爲了及時瞭解各方的意見，及時提取反饋建議，在第一時間進行協調，溝通協調應秉持持續性原則，必須對信息進行重複，但又須在重複中不斷補充新的內容。同時，爲了使今後工作的開展更有效率，在溝通協調過程中要考慮以後可能引發的問題，做多種準備方案，謀求單位的長遠發展。
