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職場心理溝通的原則是怎樣的

來源:時尚達人圈    閱讀: 1.84W 次
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職場心理溝通的原則是怎樣的?在職場中,溝通是很重要的,做好溝通工作對人們的事業會更好,但是溝通是講究技巧和原則的,下面分享職場心理溝通的原則是怎樣的,一起來看下吧。

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一、講出來

尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是的劊子手,只會使事情惡化。

三、互相尊重

只有給予對方尊重纔有溝通,若對方不尊重你時,你也要適當的請求對方的尊重,否則很難。

四、絕不口出惡言

惡言傷人,就是所謂的“禍從口出”。

職場心理溝通的原則是怎樣的

五、不說不該說的話

如果說了不該說的話,往往要花費極大的代價來彌補,正是所謂的“一言既出,駟馬難追”、“病從口入,禍從口出”甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以不能夠信口雌黃、口無遮攔,但是完全不說話,有時後也會變得更惡劣。

六、情緒中不要,尤其是不能夠做決定

情緒中的常常無好話,既理不清,也講不明,尤其在情緒中,很容易衝動而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”,這很容易讓事情不可挽回,令人後悔!

七、理性的溝通,不理性不要

不理性只有爭執的份,不會有結果,更不可能有好結果,所以,這種無濟於事。

八、覺知

不只是才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯了話、做錯了事,如不想造成無可彌補的傷害時,最好的辦法是什麼?!“我錯了”,這就是一種覺知。

九、承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉化的問題,就一句:我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結,讓人豁然開朗,放下武器,重新面對自己,開始重新思考人生,甚至於我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流裏,人最在意的就是〝我〞,如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時,即使是親如父子,都可能反目成仇,偏淚一點的,離家出走還算什麼,死給你看的例子都屢見不鮮哩!

十、說對不起!

說對不起,不代表我真的.做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有“轉圜”的餘地,甚至於還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯,死不認錯就是一件大錯特錯的事。

十一、讓奇蹟發生

如今自己願意互相認錯,就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟,化不可能爲可能。

十二、愛

一切都是愛,愛是最偉大的治療師。

十三、等待轉機

如果沒有轉機,就要等待,急只會治絲益棼,當然,不要空等待成果就會從天下掉下來,還是要你自己去努力,但是努力並不一定會有結果,或捨本逐末,但若不努力時,你將什麼都沒有。

十四、耐心

等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

十五、智能

智能使人不執着,而且福至心靈。

職場心理溝通的原則是怎樣的2

如何應對職場心理問題

1、放棄無意義的固執

有些人總想能得到一切,而怕失去一點兒,不願做出任何放棄,這種心理常會使你患得患失,揹着沉重的包袱熬過每一天。此時也往往會放大這些困難形成壓力。關鍵是放棄無意義的。固執追求,抓住主業大事不放。

2、堅決不做“全優生”

許多白領做事的標準是完美無缺。事實上,並非所有的工作都要盡善盡美。當有數不清的工作涌來時,有些工作做到80分就足夠了,保證最重要的事得100分纔是最要緊的。

職場心理溝通的原則是怎樣的 第2張

3、勇於做個“挑戰者”

有時壓力的產生很大程度上來自於你對某些事情的逃避。但當你挑戰了自己的極限,或者哪怕是走出小小的一步而獲得成功,你都會信心倍增。於是,不妨每天嘗試新的工作方法,甚至嘗試一些極限運動等,都能幫你減輕壓力。

4、制訂計劃表

當個人有一個完美的計劃表,而且正在逐步實施時,就不會產生無謂的壓力。因爲,一切盡在掌握之中。計劃表是一個很好的“監督者”——叮囑你每一個目標的實現,又是一個軟性的壓力——只有跳起來才能夠得着。當你心裏有底時,也就沒有了壓力。

5、通過溝通釋放壓力

敞開心扉,多與親朋好友聊天,必要時還可以與上司談心,當你將工作中的壓力抒發出來的時候,必然得到了對方的關愛、迴應和鼓勵,甚至會給你提出很好的建議,這樣壓力自然就被化解了。

6、勞逸結合的生活狀態

每工作一段時間就要休息一下,從事一些可以娛樂精神和放鬆身體的活動。從事一些有氧的運動,也可以緩解緊張的情緒。

7、不可或缺的一日三餐

這一條看似不重要,但如果身體的狀態不好,也會影響情緒,壓力和焦慮也會隨之而來了。因此,不吃早餐的習慣很不好,要戒除。

8、嘗試打破現狀

當你覺得日子一成不變時,應設法改善工作方法和嘗試新的工作,你也可以主動要求多負擔一些責任,或者自己去充電,如果可能的話,你也可以考慮轉調部門,或者換個環境或工作方式等。總之,要對自己的狀態進行調試,但關鍵還是要保持發現工作中的樂趣和發現未知的心態,永遠擁有孩童般的好奇心和熱情。

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