職場與人溝通的黃金法則是什麼，不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教，因爲批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。下面來看職場與人溝通的黃金法則吧。
絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的“禍從口出”。
講出來
尤其是坦白的講出來你內心的感受。
互相尊重
只有給予對方尊重纔有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。
情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬。 尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔!
理性的溝通，不理性不要溝通
不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。
等待轉機
如果沒有轉機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力並不一定會有結果，或捨本逐末，但若不努力時，你將什麼都沒有。
耐心
等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。
智能
智能使人不執着，而且福至心靈。
承認我錯了
承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流裏，人最在意的就是〝我〞，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮哩!
說對不起!
說對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的餘地，甚至於還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。
讓奇蹟發生
如今自己願意互相認錯，就是在替自己與家人創造了天堂與奇蹟，化不可能爲可能。
職場與人溝通的黃金法則21、溝通是雙向的
任何一個有效的溝通都是雙向的，不存在單方面的有效溝通。職場中的很多溝通都是領導交代完事情就結束了，沒有去問接收信息的一方是否聽清楚了或者真正懂了自己的意思。在這種情況下，做出成績往往是困難的。比如你讓下屬給你發一份文件，你這樣說：“把昨天的報表發給我。”在這個過程中如果你沒有與下屬確認信息是哪一份報表，你接收到的結果可能不是你想要的那一份，除非你們的默契程度很高或者昨天只有一份報表，否則很有可能你接收到的報表信息是錯誤的。
在人際互動中，溝通交流是一種雙線過程，也就是說溝通發生的過程是交互型的。即任何一個溝通中都包含兩個或兩個以上溝通者，而且每個溝通者既是信息的發送方也是信息的接收方，在我們以往的經驗中，很多時候只認爲溝通過程是單線的，發送信息的一方就是發送信息，接收信息的一方就只是接收信息，這種思想是錯誤的，每個溝通者在發送信息的同時也需要接收接收信息一方發來的反饋信息，這纔是一個完成的溝通過程。所以在職場中，溝通完之後一定要詢問對方的反饋，是否與自己的期待一致，這一點很重要。
詢問對方的反饋其實很簡單，就是問對方理解了嗎，最好的方式是讓對方重複一下自己的意思，這裏的反饋是溝通雙方之間的互相反饋，可以從兩方面來講：
（1）接收信息的人要確認信息。（常用句型：你是說這樣嗎？我這樣理解正確嗎？）
（2）如果接收信息人不懂確認，那麼發出信息的人要主動確認（常用句型：請問你理解我的意思嗎？可以重複一下我剛纔說的話嗎？）
2、溝通目標是一致的
在實際工作中，很多企業會經常開會，可謂是整天大會小會不斷，但是收效甚微，沒有實質性的會議結果。究其原因，沒有明確的會議目標，可能領導覺得最近業績不佳，或者感覺大家士氣不足，就召集中層幹部來開會。開會內容就是大家說說最近的工作表現或者大家的`工作彙報，這種會議可能很多職場人都遇到過，但是開會的時候彙報的是一回事，會開完後該做什麼還是什麼，沒有什麼改變。
職場溝通一定要有清晰明確的溝通目標，否則說的再多都是廢話。假如你們的聊天話題是“我們今天聊聊下週乾點啥吧。”那麼可能你聊了半天，也不會聊出結果，大家沒有目標，也沒有方向，所以每個人的重點都會不同，這樣就很難產生有效的溝通。如果在溝通時這樣講“我們今天聊聊下週要實現業績突破1w，具體要做些什麼？”這樣講就非常清晰明確了，大家都會奔着下週業績1w這個目標進言獻策，最終會形成一個具體的行動方案。
3、溝通的標準是統一的
在職場中，經常會聽到這樣一種指令：產品的宣傳圖一定要做的漂亮美觀。當設計的同事提交設計圖時，領導總是不滿意，有時候改了幾十版還是被打回。面對這樣的困境，領導覺得員工無能，員工很鬱悶不知道領導到底要什麼。假如領導在下達指令時，能和下屬就指令做進一步詳細的溝通那效果就會不一樣了。比如領導和下屬就漂亮美觀的標準進行溝通：用什麼字體、整體背景用什麼色調，設計版面都要有什麼內容，需要什麼風格等，如果雙方能就具體的標準進行溝通，那可能很快就會做出領導滿意的結果。
有些領導在下達指令時，總是方向型的、模糊的，試想如果你不對某個指令進行具體的標準性的描述，那麼員工是很難和你的認知保持一致，因爲認知的差異，你認爲好的對方未必認爲好，所以一定要對指令做具體的標準描述。
4、用對方能聽懂的語言進行溝通
溝通中儘量避免使用俚語或專業性語言，講出去的話儘量通俗易懂，使對方一聽就能明白。假如程序員用自己的專業術語跟其它部門的同事溝通，他自己可能認爲在他的專業領域裏所有人都能聽明白，但是其它部門的同事聽到後可能會很困惑，不懂你的意思甚至誤解你的意思，假如能做到及時溝通那自然是好，如果不能，對方按照自己理解的意思做出一些行爲可能結果往往會與你期待的完全不同。
關於職場溝通的語言標準，曾聽到過一個笑話，謀網絡公司軟件部的同事對行政部的同事說：“計算機有bug”，行政部的同事在做固定資產登記的時候寫的是“計算機有八個”，且不論笑話的真實性，就職場溝通而言，這是一個失敗的溝通。如果軟件部的同事說“計算機出現了問題/故障”，那麼行政部的同事一聽就知道什麼意思，所以職場溝通一定要用對方能聽懂的語言。
5、溝通中要傾聽對方的意見和反饋
職場溝通中，最重要的一點是要做到善於傾聽他人的意見以及對方反饋的信息。如果你總是打斷對方的話，幾次之後對方可能也就不想再說了。有些問題對方的意見可能不是那麼重要，但是有些問題，對方的反饋卻是至關重要的。比如對方正在講自己的觀點，結果你直接打斷對方說“ 哎哎哎，我覺得是這樣的，我的方案是…… ” 你一直在說自己的想法，介紹自己的方案，那麼別人都沒有機會說出他的想法。結果你可能以爲溝通很順利，說出了自己的想法，並且認爲很完美。其不知你的方案可能還有幾處漏洞，對方几次想指出來，但是你都沒有積極聽取，導致最終的結果可能會很糟。
