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職場中與同事的溝通技巧

來源:時尚達人圈    閱讀: 5.85K 次
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職場中與同事的溝通技巧,同事之間最容易形成利益關係,如果對一些小事不能正確對待,就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨注意把握以幾個方面,來建立融洽的同事關係,下面分享場中與同事的溝通技巧。

職場中與同事的溝通技巧
職場中與同事的溝通技巧1

1、常微笑和對方有眼神交流

俗話說的好:“擡手不打笑臉人”,和同事相處,如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說,那麼你要學會微笑傾聽。和對方說話時,一定要有眼神交流。

2、在涉及具體個人的是非八卦 巧妙地保持中立

這個時候,一點都不插嘴也是不好的,有人的地方就有是非,所謂水至清則無魚,人至察則無徒。當你的同事們八卦時,要學會巧妙地保持中立,適當地附和幾句:“是麼?”,對於沒有弄清楚的事情千萬不要發表明確的意見,總之,要學會“參與但不摻和”。

3、關注周圍的新聞和大家都關心的事情

把近期的新聞作爲話題,是一個很好的選擇。周圍發生的、大家比較關注的事情,比如房價啊、交通啊等等可以聊。另外,還可以討論一下五一、十一怎麼過這類大家說起來都很高興的事情。

4、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

如果你想和女同事找話題,那就更簡單了。關於女人的話題,一定受歡迎:美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經驗的交流,立馬讓你們話如泉涌。

5、自己要調整心態 別先入爲主地認爲和同事無話可聊

在職場中,想要和同事愉快相處,自己首先要抱着積極融入大家的想法,平時多留心周圍同事關注的事情,爲尋找話題打下基礎。

6、面對不同年齡層的人 聊不同的話題

和年輕一點的人在一起,食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題,而年齡大一點、有孩子的同事在一起,話題都離不開孩子,你可以聽他們說說孩子的趣事,附和幾句。和年長的同事聊天,要有一種請教的姿態,表現出你希望聽到他的建議和教誨。當然,這些都要因人而異,所以在平時要多留心同事的愛好和性格,尋找共同的興趣點。

7、切忌:千萬別聊同事的隱私 少談本單位的事情

同事之間在一起天南海北都可以聊,但是不要涉及私隱,即使是同事自己告訴你,你在發表意見的時候也要三思而後行。你怎麼對人,人家怎麼對你。

8、同事間聊天時 要注意傾聽

多傾聽對方意見,重視對方意見,這是一種很重要的`溝通技巧。和同事聊天你要注意聆聽聆聽再聆聽。

總而言之,待人還是要講究真誠和熱情,做人就像照鏡子,你笑他笑、你哭他哭。和別人交談的時候要講技巧,但光有技巧也是不行的。畢竟日子久了,人心如何,大家心裏都清楚。

如何巧妙地與另人交談

當你與別人交談時,請選擇他們最感興趣的話題。那麼他們最感興趣的話題是什麼呢?是他們自己!

當你與人們談論他們自己時,他們就會興致勃勃,激情昂揚,而且會全着迷,他們對你的好感也就沒然而生了。

當你與人們談論他們自己時,你是順應人性的,而當你與人們談論你自己時,你是在違揹人性。

從今天起,把這幾個詞人你的腦海中剔除出去-“我,我自己,我伯”,而要學會用別一個詞,一個人類語言中最有力的詞來代表它-這個詞就是:“您”。

例如:“這是爲您做的”,“如果您這樣做,您會從中得到好處”,“我希望能夠給您帶來歡樂和幸福”等等。

如果你能把談論自己和使用“我,我自懷,我的”這幾個詞給你帶來的滿足感放棄掉,你的性格,你的魅力,你的響力和號如力將會大大提高。

的確,這是一件很難做的事,而且需要不斷的練習,便只要你付諸實踐,最終你會感到這樣十值得。

另外利用人們關心自己這一特點。

在職場上,爲了拉近同事之間的距離,經常跟同事聊聊天是非常有必要的,但是職場如戰場,同事也不能完全跟朋友劃等號。特別是在一個辦公室有競爭關係的同事。跟他們聊天的話題就更應該注意一些問題。

1、交流是決定職場人際關係是否成功的關鍵,但說什麼,對誰說,怎麼說,需要不斷學習與總結的。

2、當你還不瞭解一個公司內部的生態環境前,不要貿然找人說心裏話。

3、有關個人隱私,比如夫妻問題,同事緋聞問題,這話話題最好不要拿出來討論,否則大家會認爲你是人人討厭的長舌婦。

4、有關職場忌諱的話題,例如公司機密,薪資問題,這些敏感的話題多婁公司明文規定不能外泄的。

職場中與同事的溝通技巧2

好心態纔有好同事

同事之間最容易形成利益關係,如果對一些小事不能正確對待,就容易形成溝壑。日常交往中我們不妨注意把握以幾個方面,來建立融洽的同事關係。以大局爲重,多補臺少拆臺;對待分歧,要求大同存小異;對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒;在發生矛盾時,要寬容忍讓,學會道歉

以大局爲重,多補臺少拆臺

對於同事的缺點如果平日裏不當面指出,一與外單位人員接觸時,就很容易對同事品頭論足、挑毛病,甚至惡意攻擊,影響同事的外在形象,長久下去,對自身形象也不利。同事之間由於工作關係而走在一起,就要有集體意識,以大局爲重,形成利益共同體。特別是在與外單位人接觸時,要形成“團隊形象”的觀念,多補臺少拆臺,不要爲自身小利而害集體大利,最好“家醜不外揚”。

對待分歧,要求大同存小異

同事之間由於經歷、立場等方面的差異,對同一個問題,往往會產生不同的看法,引起一些爭論,一不小心就容易傷和氣。因此,與同事有意見分歧時,一是不要過分爭論。客觀上,人接受新觀點需要一個過程,主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭強奪勝”心理,彼此之間誰也難服誰,此時如果過分爭論,就容易激化矛盾而影響團結;二是不要一味“以和爲貴”。即使涉及到原則問題也不堅持、不爭論,而是隨波逐流,刻意掩蓋矛盾。面對問題,特別是在發生分歧時要努力尋找共同點,爭取求大同存小異。實在不能一致時,不妨冷處理,表明“我不能接受你們的觀點,我保留我的意見”,讓爭論淡化,又不失自己的立場。

對待升遷、功利,要保持平常心,不要嫉妒

許多同事平時一團和氣,然而遇到利益之爭,就當“利”不讓。或在背後互相讒言,或嫉妒心發作,說風涼話。這樣既不光明正大,又於己於人都不利,因此對待升遷、功利要時刻保持一顆平常心。

與同事、上司交往時,保持適當距離

在一個單位,如果幾個人交往過於頻繁,容易形成表面上的小圈子,容易讓別的同事產生猜疑心理,讓人產生“是不是他們又在談論別人是非”的想法。因此,在與上司、同事交往時,要保持適當距離,避免形成小圈子。

在發生矛盾時,要寬容忍讓,學會道歉

同事之間經常會出現一些磕磕碰碰,如果不及時妥善處理,就會形成大矛盾。俗話講,冤家宜解不宜結。在與同事發生矛盾時,要主動忍讓,從自身找原因,換位爲他人多想想,避免矛盾激化。如果已經形成矛盾,自己又的確不對,要放下面子,學會道歉,以誠心感人。退一步海闊天空,如有一方主動打破僵局,就會發現彼此之間並沒有什麼大不了的隔閡。

職場與同事相處有技巧

俗語說:一個好漢三個幫。咱們中國的老百姓一向普遍認同“在家靠父母,出門靠朋友”、“朋友多了路好走,多個朋友多條路”的處世原則。然而,這種處世原則在現代白領職場中卻似乎“行不通”了。

日前發佈的一項最新調查顯示,在上海白領中,居然有近兩成人坦然承認自己在職場沒有真正的朋友,並且他們也不想跟同事成爲朋友。他們認爲,職場如戰場,同事就是競爭對手,跟同事做朋友,只能是給自己埋下一顆定時炸彈,因爲他(她)瞭解你的缺點,甚至還握有你的“把柄”。

同事真的不能做朋友嗎?

北京師範大學心理學院藺秀雲博士認爲,跟同事做朋友非常必要。上班族大部分時間都跟同事在一起,沒有多少機會跟同事以外的人結交朋友。如果不跟身邊的同事做朋友,煩惱就不能及時傾訴,壓力就不能及時排解。煩惱和壓力日復一日地鬱結於心,對身心健康都極爲不利。實際上,同事跟你一樣,也都是普通人,有血有肉有情感,只要用以真心換真心的方式與之相處,是能夠成爲朋友的。當然,同事朋友畢竟是特定環境下的朋友,與普通意義上的朋友有所不同。跟普通朋友相比,同事朋友之間往往存在既合作又競爭的關係,很多時候還會出現利益衝突。因此,處理好與同事朋友之間的關係,更需要一定的技巧。以下幾點值得注意:

一、同事之間既然存在競爭,那麼必然有幹好幹壞之分。幹得不夠好或較差的一方心理上一時不平衡是完全可以理解的。幹得較好的一方一定要照顧到對方的這種微妙心理,在對方面前注意放低姿態,儘可能幫助對方提高業務水平。切忌趾高氣揚,給對方製造更大的刺激。

二、與普通朋友相處,尚且需要保持適當的距離,跟同事朋友相處,更要有“距離”意識。儘量少在同事面前抱怨單位領導,指責其他同事。如果一時憋不住勁兒,非得抱怨、指責幾句才能消消氣兒,也要注意說話的方式。

三、提倡與同事做朋友,並不是要求跟全單位所有同事都做知心朋友,那既不可能也沒必要。我們完全可以在單位這個小圈子裏有選擇地結交知心朋友。初到某個單位,先用心觀察周圍的每個同事,發現共同點較多的同事後可主動接近,與之向知心朋友發展。其他同事也不應劃爲異己,應該努力保持良好的同事關係。

與同事相處的六大藝術

身爲年輕白領,即使你不加班,一天也有8個小時和一班同事在一起,隨之問題便產生了:與家人是親情,與朋友是友情,與戀人是愛情,但與同事之間的關係卻十分複雜。究竟該如何處理此種關係呢,以下便教你幾招:

1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應絕對擯棄不平等的關係,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。

2、和諧的同事關係對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在辦公室中板着一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑於和大家共處。

3、面對共同的工作,尤其是遇到晉升、加薪等問題時,同事間的關係就會變得尤爲脆弱。此時,你應該拋開雜念,專心投入工作中,不耍手段、不玩技巧,但決不放棄與同事公平競爭的機會。

4、當你苦於難以和上司及同事相處時,殊不知你的上司或同事可能也正在爲此焦慮不堪。相處中你要學會真誠待人,遇到問題時一定要先站在別人的立場上爲對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執湮滅在搖籃中。

5、世間會有君子就一定會有小人,所以我們所說的真誠並不等於完全無所保留、和盤托出。尤其是對於你並不十分了解的同事,最好還是有所保留,切勿把自己所有的私生活都告訴對方。

6、最後再提醒你一句:同事間相處的最高境界是永遠把別人當作好人,但卻永遠記得每個人不可能都是好人。

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