旭立心理諮商中心諮商心理師黃柏嘉回覆：
小學六年級的孩子，已經進入青春期，此時正是孩子邁開步伐，離開父母的保護與限制，開始挑戰各種規則，並從各種正負向經驗中學習的階段。犯錯是一個很好的契機，讓孩子更瞭解自己、他人，也更瞭解這個世界；如何幫助孩子從錯誤中學習，並負起責任，比教導孩子如何避免錯誤更重要。以下提供兩個介入的角度：
1.瞭解偷竊背後的動機
青春期的孩子非常重視同儕對他們的看法，他們渴望被同儕接納、認同，甚至是崇拜。最新的3C用品之所以吸引他們，不單只是爲了使用，而是這些3C用品可以滿足他們在同儕關係中的某些需求。如果是因爲好友都已經擁有，偷竊購買3C用品的理由可能是爲了融入團體，那麼孩子需要學習其他有效加入同儕的技巧。如果是爲了獲得同儕的羨慕與崇拜，父母可以與孩子討論，怎樣的認同纔是自己值得去追求的。
深入去了解孩子偷竊的目的，並引導孩子使用合適的方式去滿足需求，纔有可能徹底解決偷竊問題。要了解孩子偷竊的目的，直接詢問孩子並不是好方法，因爲孩子自己不一定了解，也未必願意說；此時學校老師是很好的信息來源，父母可以詢問老師，在孩子偷竊的期間，他的人際關係是否有明顯的改變？或是現在班上擁有3C商品的狀況？透過觀察孩子的外在行爲來推測，會比直接詢問來得有效果。
2.以行爲後果取代打罵
孩子偷竊的行爲確實需要父母介入處理，但嚴厲的打罵並非合適的選擇，此時可以使用“行爲後果”，也就是孩子做出選擇之後，讓孩子直接面對選擇所帶來的後果。首先，父母應該先將孩子透過偷錢而取得的3C用品暫時沒收，孩子或許會抗議，但這是孩子此刻無權擁有的物品。
接着，孩子必須償還所偷竊的金錢。考慮到孩子目前的零用錢並不多，父母雙方可以先討論，孩子需要償還的比例，從每次的零用錢中扣除一部分，整個償還時間儘量不要超過一年。當孩子已經完成償還的計劃，可以把沒收的商品交還給他。執行的過程必須溫和而堅定，不需要另外責罵或嘲諷孩子，也要避免因爲孩子的抗議或哀求而退讓妥協，才能達到最佳效果。
