【導讀】：近日，上海迪士尼因爲一則天價插隊費登上熱搜，具體是怎麼回事？迪士尼爲什麼有天價插隊費？迪士尼天價插隊費是多少錢？迪士尼天價插隊費是怎麼回事？
迪士尼天價插隊費一個人是3000元，還不包含門票，好處就是有導覽員陪同，想玩什麼項目就玩什麼項目，全程不用排隊，隨到隨玩。
陳女士和孩子在“小矮人礦山車”門口排了兩個小時的隊，眼看就要輪到了，結果發現一羣人從出口處進來直接插在了她們的前面。她和其他遊客有些惱火，上前質問服務人員後，才獲知這是VIP團，可以免排隊，隨到隨玩。
事後，陳女士向《法制日報》記者反映，VIP團其實就是“插隊團”，上海迪士尼爲此收取了天價“插隊費”，她認爲這樣的做法侵害其他遊客的合法權益，有違服務合同。
記者登錄上海迪士尼官方App,發現VIP服務有兩種：一是連續3小時導覽，每人收費2700元，每團3位遊客起訂，最多8人；二是連續6小時導覽，每人收取3000元，限定人數6人至8人。
記者撥打了熱線，工作人員介紹，VIP團費不含門票，每個團配一個導覽員，根據需要定製遊覽路線，可以任意選擇遊覽時間，不需排隊。
至於迪士尼爲什麼有天價插隊費，想必也是園區爲了獲取更多收益，服務土豪吧！對普通遊客來說，還真的挺不公平的呢。
近日，上海迪士尼人氣火爆，很多人排隊兩個多小時，結果沒想到被一羣VIP團直接插隊，原來，在迪士尼VIP團可以免排隊，隨到隨玩。
上海迪士尼VIP服務有兩種：一是連續3小時導覽，每人收費2700元，每團3位遊客起訂，最多8人；二是連續6小時導覽，每人收取3000元，限定人數6人至8人。工作人員介紹，VIP團費不含門票，每個團配一個導覽員，根據需要定製遊覽路線，可以任意選擇遊覽時間，不需排隊。
導覽員告訴記者，像她這樣的導覽員有30多名，不論平時還是節假日，基本滿負荷運轉。但迪士尼對6小時的團作了限制，平時一般爲每天20個，節假日爲每天30個。也就是說，僅VIP團迪士尼就有一筆不菲的收入。
記者在樂園裏隨機採訪了一些遊客。他們中有的對VIP團的插隊服務並不瞭解，有的表示非常憤慨，還有的則表示理解。
來自北京的張先生買了兩天聯票，卻只玩了4個項目，他說：“VIP團插隊加劇了普通遊客排隊等候之苦，迪士尼的做法侵害了普通消費者的權益。”
來自深圳的郭先生說：“就是因爲遊客太多排隊過長，才催生了這種‘插隊團’,像香港迪士尼就沒有這種情況。上海迪士尼應該思考如何解決這一困境，而不是利用遊客之苦來賺錢。”
華東政法大學副教授鍾剛表示，VIP和普通遊客應該設置兩套系統，如果只有一個系統，則應該在雙方協議上明確告知。
記者查看了門票背面的“遊覽告知”，又通過網絡找到了迪士尼的“遊客須知”，均未發現迪士尼要求“普通遊客遇到VIP團時，履行避讓義務”的內容。
鍾剛表示：“如果平行的兩套合同直接交叉，要事先約定和告知，如果沒有約定和告知，直接犧牲普通遊客的利益去滿足VIP遊客的特殊要求，並牟取利益的，則有合同違約之嫌。”
