開賓館的注意事項，有人想創業，想開一家賓館，那麼關於開賓館有什麼需要注意的嗎，下面大家就跟隨小編一起來看看開賓館的注意事項的相關內容吧，歡迎大家借鑑和參考，希望對大家能有所幫助。
開賓館的注意事項1
開一家賓館的注意事項：
1、選址要合理，選的地方要適合開賓館，而且地方要比較開闊，人流量要比較大。
2、賓館的裝修，要合適，要新穎，要凸顯出一種風格，不要亂七八糟。要符合當初選定的主題。
3、賓館的營銷是否單一。有很多賓館喊口號注重營銷，但真正做起來卻無從下手。比如營銷方案和目標市場不配套，營銷方式單一，除了巧立名目的各種打折之外無計可施等等。其實，賓館有很多低成本的促銷活動方式可以選擇，例如可以向客人提供早到/晚出的休息閱讀間、居住積分活動、免費的報紙服務、免機票手續費等等，還可以和賓館的供方聯合開展促銷活動，互惠互利。還有的賓館促銷活動倒是很多，但沒有形成自身的市場營銷力。基本是坐等客戶上門，協議客戶偏多，利潤大、層次高的散客市場開發基本等於零，賓館的營銷基本上變成接待協調的一個環節。
4、賓館服務與市場定位是否脫節。首先是營業時間。很多賓館的營業時間按行業慣例而定，結果卻和本賓館接待客源的要求相矛盾。比如賓館以接待團隊客爲主，營業時間卻拉得很長，既增加了人力成本，又無錢可賺;反之有的賓館以接待商務散客爲主，卻沒有24小時營業的餐廳，讓客人夜間應酬完畢回賓館後餓着肚子睡覺。其次是房間設施。有的賓館以接待商務散客爲主，單人間卻很少，結果賣房時有很大阻力。因爲商務客人注重的是隱私和安靜，無論是不是一個公司的都喜歡單獨使用一個房間，而且這類型客人完全有能力承受單人間偏高價格，賓館是有利可圖的。
5、部門崗位設置是否合理。突出表現在前廳上。前廳是賓館的門面，很多房間數在250間以下的中小型賓館，前廳分的崗位很多，有接待，有收銀，有問訊，有禮賓，客人進入大廳一看，工作人員比客人還多，顯得亂而無序，而且增加了賓館管理難度。其實完全可以將總檯崗位進行合併，接待員會收銀，收銀員會登記，行李問訊均由總檯一體承擔。這樣便於人員安排也方便了顧客。也有的賓館認爲這樣安排不便於賓館對前臺人員的監控，那就要請這樣賓館的管理者認真想想：你的管理究竟是爲了方便顧客還是爲了方便你自己呢?
6、賓館是否有主動的與客人溝通。很多賓館管理者認爲自己的管理很好了，但是問到他們和客人溝通的情況時都瞠目結舌，感到很困惑：難道管理人員也要和客人保持接觸嗎?難道管理人員不應和客人保持接觸嗎?如果那樣，你怎麼知道你的客人在想些什麼，你的操作流程是不是客人想要的呢?有的管理者正是因爲缺乏和客人的主動溝通，拍腦袋想問題，在員工眼裏喪失了威信，客人也覺得其不可理喻。
7、資源是否變成擺設。有的賓館本身並沒有康樂管理的經驗，單純爲了上星級搞了康樂設施，結果閒置不用，完全喪失了康樂資源應有的作用。其實完全可以通過招募會員的方法辦成俱樂部的.形式，使賓館增加一個相對穩定的長期消費羣體，既爲賓館增加了利潤，也可以使賓館增加美譽度，成爲社會休閒服務的先鋒。
8、電腦管理系統是否完善。很多賓館都使用了電腦管理系統，但是不是有效、是不是真正減輕了管理負擔，一些賓館的管理人員不禁露出苦笑。首先是軟件的選擇，我很奇怪的事，爲什麼五星級賓館使用的軟件三星級的賓館也在使用，而且沒有一點變化，難道三星級的管理可以和五星級的管理一樣嗎？其次是站點的配置。很多賓館要求員工記住客人的喜好和姓名，談何容易?有的賓館客人在前臺一登記，餐飲的屏幕上立刻顯示出客人的用餐習慣和照片，提醒餐廳人員注意。而有的賓館，餐廳居然沒有終端或者鎖在辦公室裏，難道一線員工的記憶力能像電腦那樣好使嗎？最後，是門禁系統遠遠不能滿足賓館管理的需求。房卡未到期不能開門，房卡開門記錄丟失等等，都增加了工作的混亂而失去了電腦管理的意義。爲什麼不能下定決心定製自己的軟件系統呢?爲什麼不能高薪請一位電腦維護工程師呢？這些賓館管理成本和失去客人的損失孰輕孰重，應該可以算得清吧。
9、員工素質教育是否形成體系。有很多賓館加強員工培訓只是爲了跟上形勢，員工的培訓遠未形成體系。崗前培訓讓員工躍躍欲試，結果到崗後發現根本不是一回事，而崗中培訓根本就沒有，犯了錯誤，員工心裏很委屈。其次就是管理人員的培訓很缺乏，小編建議成建制的培訓。就是說員工、領班、主管、經理要逐級分期分批培訓，當然管理思想一致只是深度有所不同，否則，受過培訓的人員無力推動全盤的前進，有的只能是痛苦。
10、服務是否具有一致性。有一些賓館，今天的服務和昨天的服務不一致，樓上的服務和樓下的服務不一致，每個員工和每個員工的服務不一致，這讓客人怎麼去適應呢?員工也會很累吧。反映出缺乏統一的標準，反映出賓館管理的監控能力。
開賓館的注意事項2
1、隨着交通的發達，很多人都開起了家庭賓館，這是一個好的投資。網絡也是發達的，可以把賓館拋上網，這樣人流也就比較大。
2、保潔是必須要的，最好是有客人退房，立馬就有保潔打掃，不要堆積起來一起打掃，這樣可以出租的房子就會多些。
3、多製作些名片，讓客戶可以提前預定，同時自己也要講究誠信。
4、房子一定要乾淨整潔，還可以適當的出售一些飲料之類的。
