溝通的關鍵點，與人相處，最重要的就是溝通，談生意，講究的也是溝通，只要在這個社會上，就必不可少要與他人溝通交流，要是沒有正確的溝通方法，就容易適得其反，今天小編收集了溝通的關鍵點的文章。
溝通的關鍵點1
1、明確溝通目的
信息發佈者在發送信息前要認清溝通的目的，有針對性地抓重點，把話說在刀刃上。如果沒有目的性，只是隨意地憑感覺去交流，溝通效果自然就大打折扣。
2、調適自我情緒
爲自己準備一個情緒的回收站是自我調適的重要手段。在溝通過程中，如果接收到了正能量的訊號，便將其儲存在回收站中，在與其他人溝通時將這種愉悅的情緒調動出來；如果接收的是負能量，那麼便將它無情地扔進回收站的角落裏，不再“錄用”，萬萬不可將負面情緒傳遞給他人。身在職場，做好自我情緒的調適，將會給溝通和自己的日常工作帶來很多方便。
3、瞭解溝通對象
明確溝通對象，瞭解信息接收者的思維方式、行事風格、工作經驗、知識結構和迫切希望，就更容易在溝通中有的放矢，實現溝通目的。推薦麥凱66表格。
4、重視溝通重點
如果一個人在1 分鐘內沒有抓住對方的注意力，那麼他就沒有興趣再聽下去了，即使之後的內容再重要，對他來說也不過是沒有意義的廢話。因而在溝通前，必須先釐清此次溝通的重點。
5、選擇溝通方式
溝通的媒介與方式有許多種，需要根據具體情況來選擇合適的溝通方式。無論是哪種方式都有其長處與短處，重要的是能夠依據溝通對象，選擇雙方都擅長且恰當的'溝通方式，否則溝通的目的將不易達成。
6、重視溝通表述
用直觀、生動、形象的方式來講述故事，同時打動理性和情感，是高效溝通的有力手段。還應學會通過對語氣、語速的改變，以優美的語句來傳達信息。命令式的溝通方式，雖然能夠讓下屬快速接收到工作的信號，但是卻會讓其心裏自發性地產生一種牴觸感與厭惡感，因而工作的效率與質量如何就得打上一個大大的問號了。
7、確定信息收到
確定信息收到是非常重要的一步。在信息傳達後，請對方在聆聽後就其理解作出最後說明，以確保溝通無誤是避免上述情況發生的行之有效的手段。
溝通的關鍵點2
1、在正式與別人溝通之前，我們需要做的準備工作是熟悉我們需要談論的話題，這樣我們在與別人溝通的時候纔不會總是停頓，或者沒有話說，這樣會很尷尬。不僅如此，還需要在進行溝通前大致的瞭解一下對方是一個什麼樣的人，這有利於我們更好的進行溝通。
2、學會聽別人說話，這是成功溝通關鍵的技巧之一，學會聽別人說話，看起來很簡單，但是做起來卻難，要在別人表達觀點的時候保持自己的沉默是非常難做到的，而且不是每一個人都能做到的。學會聽別人說話，在別人說完以前不打斷，是一種尊重，而且容易取得信任。
3、不要談論個人是非，是成功溝通關鍵的技巧之一。這在溝通中也是非常重要的，在於人談話的時候，最好不要涉及到第三者的是非，這會讓對方的心裏面非常不舒服，覺得你是一個嚼舌根的人，會不會也在背後講自己的壞話，所以在溝通的過程中是不要談論別人的是非是非常重要的。
4、說話調理清楚，在和別人進行溝通交流的時候，如果是非常重要的事情，最好是能夠提前做好準備，將自己需要問的問題，梳理一遍，這樣在談話的過程中，就不會顯得有頭無尾，這樣也會讓對方感到很厭煩。而且自己也不知道問了什麼，沒問什麼。
5、使溝通儘量有趣，在溝通的時候，如果氣氛有些尷尬，或者氣氛比較嚴肅，是不能夠好好的溝通的，說不定還會使對方打發脾氣，這樣就尷尬了，不僅事情沒有說清楚，反而得罪人，這就需要在溝通的時候保持氣氛的輕鬆愉快，可以時不時的開個小玩笑，來活躍一下氣氛。
6、總的來說，成功溝通的關鍵就在於這四點，但是除此之外，還有很多需要我們注意，例如在進行溝通的時候要注意禮貌。約定溝通的時間要準時，不要遲到，如果是很多人一起進行交流的話，儘量每個人都能參與談話。
溝通的關鍵點3
1、溝通一定要有一個明確的目標。只有大家有了明確的目標才叫溝通。如果大家來了但沒有目標，那麼不是溝通，是什麼呢？是閒聊天。而我們以前常常沒有區分出閒聊天和溝通的差異，經常有同事或經理都會過來說：某某，咱們出去隨便溝通溝通。隨便溝通溝通，本身就是一對矛盾。溝通就要有一個明確的目標，這是溝通最重要的前提。
2、達成共同的協議。溝通結束以後一定要形成一個雙方或者多方都共同承認的一個協議，只有形成了這個協議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成爲協議，那麼這次不能稱之爲溝通。溝通是否結束的標誌就是：是否達成了一個協議。在實際的工作過程中，我們常見到大家一起溝通過了，但是最後沒有形成一個明確的協議，大家就各自去工作了。由於對溝通的內容理解不同，又沒有達成協議，最終造成了工作效率的低下，雙方又增添了很多矛盾。
3、溝通信息、思想和情感。溝通的內容不僅僅是信息還包括着更加重要的思想和情感。那麼信息、思想和情感哪一個更容易溝通呢？是信息。例如：今天幾點鐘起牀？現在是幾點了？幾點鐘開會？往前走多少米？
這樣的信息是非常容易溝通的。而思想和情感是不太容易溝通的。在我們工作的過程中，很多障礙使思想和情感無法得到一個很好的溝通。事實上我們在溝通過程中，傳遞更多的是彼此之間的思想，而信息的內容並不是主要的內容。
4、我們在和別人溝通的時候，見面的第一句話應該說：“這次我找你的目的是——”。溝通時說的第一句話要說出你要達到的目的，這是非常重要的，也是你的溝通技巧在行爲上的一個表現。
5、在我們和別人溝通結束的時候，我們一定要用這樣的話來總結：非常感謝你，通過剛纔交流我們現在達成了這樣的協議，你看是這樣的一個協議嗎？這是溝通技巧的一個非常重要的體現，就是在溝通結束的時候一定要有人來做總結，這是一個非常良好的溝通行爲。
