僵化的家庭規則讓她缺乏情感表露和共情能力
靜宜因爲無法跟別人建立親密的關係而苦惱。雖然做事一絲不苟的靜宜在工作上無可挑剔，但在周圍人眼裏，她顯得有些不近人情，不喜歡跟人交流，也從不在別人面前表露情感，所以和同事們關係都很一般，身邊也沒有知心的朋友。
結婚後，靜宜和丈夫在生活上也格格不入。她習慣了理智冷靜、循章辦事，平時對先生少有溫情流露。每逢生日、結婚紀念日，丈夫總會買束花、送個小禮物給靜宜，希望增進夫妻之間的感情。但每次靜宜都一副不爲之動容的樣子，還總把那句沒什麼必要的口頭禪掛在嘴邊，給丈夫的熱情潑涼水。時間長了，丈夫和她越來越疏遠了。
臨牀診斷：過多、僵化的規則使孩子建立親密關係的能力受到阻滯
家庭中的規則往往會被孩子內化，從一代傳承到下一代。過多、僵化的家庭規則常常會通過語言和非語言途徑作爲一種沒有選擇、不可抗拒的信息傳遞給孩子，產生強制性和破壞性。如果孩子迫於規則而壓抑內心感受和情緒的表達，長大後會缺乏自我表露和共情的能力，無法與他人建立親密關係。
媽媽的規則限制了孩子的情感表達
在諮詢中我瞭解到，靜宜是在極其嚴厲的教育下長大的。媽媽最講究原則，在家裏定下了不少規矩，比如早晨必須按時起牀，吃飯的時候不許說話，站有站相、坐有坐相，等等。在靜宜的印象裏，媽媽留給她的是冷冰冰的感覺，對她和爸爸很少有感情流露，因爲媽媽似乎更關心那些正確的規則。小時候，靜宜在媽媽面前撒嬌，或者表現出委屈、傷心，媽媽就會板起臉說：別這麼軟弱。然後一通正確的道理讓她心服口服。時間久了，靜宜感覺無法得到媽媽的理解和安慰，也就不再嘗試向媽媽吐露心聲了。
正確、有用的行動準則架起心靈的鴻溝
媽媽對規則的過於重視和對情感的忽視讓孩子很難在媽媽身上看到情感反饋。對靜宜的情緒表達，媽媽沒有給予關注，做出適當的反應，甚至批評孩子的情感表露是軟弱的表現，用說教的方式阻礙孩子表達情緒。久而久之，靜宜就學會了壓抑自己的內心感受，不在任何人面前表露情感，成長爲講求實效的理智型女孩。
正確、有用是靜宜行動的準則。她面對問題理性冷靜，從不感情用事，因爲在她看來，關注情感並不能解決實際問題。對於工作，這些品質都具有積極意義，但在人際關係方面，由於對情感不重視，靜宜不善於表露情感，對於他人的情感表達也缺乏感受力和共情的能力。這樣的特點在別人看來是冷冰冰、缺乏人情味的，導致靜宜始終不能和周圍人建立起親密關係。
建議：規則離不開情感和自由的陪伴
兒童行爲的塑造離不開規則的教育，規則的本意是保護孩子，讓孩子逐漸社會化。但沒有情感流動和自由的規則是僵硬的、遏制的，會讓孩子鮮活的生命黯然失色。
制定有彈性的家庭規則，給孩子犯錯誤的機會
如果父母想讓孩子馬上就遵守規則，機械地按規則執行，往往會引來孩子的反抗，建立規則的本來目的也會變質。在一些必須堅守的原則方面，要讓孩子明確知道媽媽可以容忍的底線，哪些行爲是絕對不允許的。如果涉及一些非原則方面，不會產生嚴重後果，就應該給孩子一定的自由和犯錯誤的機會，幫助孩子從錯誤中學習、成長。
媽媽和芊芊約定好每天晚上6點到7點可以看電視，但是7點已經過了，芊芊還在看，媽媽就問：咱們約定的時間到了，怎麼還看呢?芊芊央求媽媽：這個動畫片還有一點就完了，讓我看完再關電視行嗎?媽媽雖然擔心破壞了規則，但也理解孩子的心情，就答應了。動畫片完了新的節目又開始了，芊芊很想看，可是媽媽正看着她呢!剛纔的要求媽媽並沒有批評，已經延長了看電視的時間，芊芊只好撅着小嘴關掉了電視。媽媽抱着芊芊說：芊芊能管理好自己的時間啦，媽媽真高興!芊芊臉上露出了自豪的笑容。
多傾聽孩子，給孩子適度的情感反饋
家，是一個可以自由表達的地方。當孩子受到挫折或表達負面情緒時，媽媽不要急於做出正確或錯誤的判斷，也不要給孩子講大道理，應認真傾聽孩子的心聲，表示理解和接納，同時讓孩子有機會宣泄不良情緒，孩子會感受到媽媽的愛和信任，有心理能力去承受規則，慢慢學習和適應規則。
媽媽去幼兒園接樂兒，老師說：今天上繪畫課，別的小朋友都在認真給氣球塗色，只有樂兒坐着一動不動!回家的路上，媽媽問：樂兒，能跟媽媽說說上課的時候爲什麼不畫畫嗎?樂兒委屈得眼淚直打轉：媽媽，老師教的時候我沒學會。我不會塗，老師就批評我了。媽媽蹲下來對樂兒說：喔，媽媽要是受批評了也會難過的，樂兒是不是很委屈、很難過?得到了媽媽的理解，樂兒痛痛快快地哭了。媽媽說：晚上媽媽教樂兒塗色，等下次上課樂兒就會塗了，好嗎?樂兒擦掉眼淚跟媽媽回家了。
增加自身心理彈性，轉化家庭規則
每個家庭裏都有各種各樣的規則，有些規則會帶來安全和快樂，而一些禁止性和驅迫性的規則如不許、應該、必須，是不公平、不合適的，會引發孩子羞恥、自責或憤怒等痛苦體驗。0-2歲是家庭規則最多被內化的階段，父母經過學習和自我反思，增加自身的心理彈性，可以覺察、轉化這些強制性的家庭規則，避免它們種植在孩子的內心深處，影響孩子今後的生活。
比如把對孩子的要求你應該做個堅強的孩子轉化爲你可以做個堅強的孩子，你必須有禮貌轉化爲媽媽希望你有禮貌，但是如果有人要攻擊你、傷害你的話，你可以不禮貌。把強制性的應該、必須變成具有選擇性的可以，拓展選擇範圍，能爲孩子的成長提供更多的選擇和可能性，讓孩子的生活充滿色彩。
