買東西買到假貨怎麼辦，網購已經成爲了年輕人購物的首選。事實上無論實體店購物還是在網上購物購，買到假貨的情況都是生活中很常見的事情。那麼，買東西買到假貨怎麼辦。
買東西買到假貨怎麼辦1
首先可以找賣家賠償。這個是首選途徑。誰賣假找誰賠。不過一般賣家都不會承認其買的是假貨，真遇到這種情況你就只能作出殺手鐗給賣家差評，並配上相應的圖片和文字，最好每天早、中、晚各一次，這樣賣家估計就該主動聯繫你協商解決這個事了。
其實向賣家所在的網絡平臺投訴。一般該網絡平臺對賣家都有一定的約束力，能取得該平臺的支援幫你一起維權是再好不過了。不過現實中，網絡平臺出於自身利益的考慮，一般都會同意你退貨，但是如果你要索要其他賠償的話，平臺估計也幫不了你。
當然也可以向法院起訴。可能很多人都覺得就是買個假貨爲這事起訴到法院不值當，所以寧願吃個虧也不不會起訴。這種想法都可以理解，花個百兒八十的買個商品即使是假貨，賣家同意退還就行了，自己賠點郵費就賠點吧。畢竟小編也這樣幹過。但是今天小編跟大家說起訴這個事，確實是你權益保護的最後一道防線。而且在網上買到假貨這種事起訴到法院相對簡單點，一般賣家在接到法院傳票後會選擇主動與買家聯繫然後雙方私下和解或者在法院的主持下調解。畢竟賣假貨不是什麼光榮的事情，做賊也心虛。即使無法調解的話，法院也可以依法作出判決。一般都是原告勝訴的多。
買到假貨解決的途徑知道了，那麼購買假貨都可以要求哪些賠償呢？根據消費者權益法的規定經營者提供的商品或者服務有欺詐行爲的，消費者可以主張購買商品價款或者接受服務費用的3倍的賠償。如果經營者銷售的.假冒僞劣的食品的，消費者可以主張購買該食品的十倍的賠償。
可以很明顯的看出國家對於賣假貨在立法上採取的是嚴厲的懲罰性措施，假一賠三，假一賠，所以作爲消費者也要拿起法律武器維護自己的合法權益。
買東西買到假貨怎麼辦2
首先，應弄清楚什麼是“假貨”。
根據《消費者權益保護法》的規定，經營者在向消費者提供商品或服務時，有下列情形之一的，就屬於欺詐消費者的行爲，即經營者向消費者“售假”：
1、銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的；
2、採取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品分量不足的；
3、銷售“處理品”“殘次品”“等外品”等商品而謊稱是正品的；
4、以虛假的“清倉價”“甩賣價”“最低價”“優惠價”或其他欺騙性價格標示銷售商品的；
5、以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的；
6、不以自己的真實名稱和標記銷售商品的；
7、採取僱用他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的；
8、作虛假的現場演示和說明的；
9、利用廣播、電視、電影、報刊等大衆傳播媒介對商品作虛假宣傳的；
10、騙取消費者預付款的；
11、利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；
12、以虛假的“有獎銷售”“還本銷售”等方式銷售商品的；
13、以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行爲。
當經營者以以上形式向消費者提供產品或服務的即爲“售假”。
在網上買到假貨怎麼辦？
1、保留有效證據。如果發現所購買的是假貨，首先要收集證據：
①保留完整的交易（訂購）的憑證，包括交費、與經營者聊天等的記錄；
②用相機拍下商品及其包裝、商標、說明書等的照片，以備投訴時作爲證據。
2、與經營者協商。收集完證據就可以與經營者交涉，清楚說明其給自己所發是假貨。
3、要求經營者退貨退款並承擔退貨運費。
4、根據《消費者權益保護法》售假賠三的規定要求經營者予以貨款三倍的賠償。
5、如果經營者拒絕以上要求，可向經營者所在的網站平臺投訴。投訴時需提交有關售假證據，網站平臺客服人員會根據雙方提供的證據進行裁定。
6、向消費者保護協會投訴，如果網站不予受理或所作出的裁定沒有達到自己的合法訴求，即可向消費者保護協會投訴經營者和網站。投訴經營者是因其售假；投訴網站是因爲其監管不力，對售假負有連帶責任。
7、可以向市場監督管理局投訴或打電話12315投訴。
8、還可以向質檢部門投訴，或打電話12365投訴。
9、當消費者維權成功，最終達成退賠協議後，就可將假貨通過快遞發回經營者。但切記要保留快遞單據，以免經營者賴賬。
買東西買到假貨怎麼辦3
網購幾個主要問題
1、“一經拍得，概不退貨”規定是否有效?
在網絡購物中，格式條款比較常見。比如“一經售出，非質量問題不得退換”“一經拍得，不退不換”等。此類格式條款，一般應爲無效，因爲消費者權益保護法明確規定，消費者享有7天無理由退貨的權利，上述條款違反了法律的強制性規定。
2、“買家已付款，賣家不發貨”怎麼辦?
消費者下單購買商品，並已支付貨款，商家卻稱未對消費者訂單進行確認，合同尚未成立，消費者無權要求發貨。遇到這種情況，法院要根據個案詳情綜合判定。比如，消費者在下單時，商家提供的選項裏對產品的型號、顏色、大小、數量、性能等細節均有明確規定。在這種情況下，消費者下單請求和支付貨款的行爲經過系統確認有效，則合同確立，賣家需履行提供商品義務。
3、網購商品與商家宣傳不一致怎麼辦?
網購中，商家是否存在虛假宣傳，總的判斷原則是，若商家故意告知虛假情況或者故意隱瞞真實情況，誘使買方作出錯誤意思表示的，可以認定爲欺詐行爲。若經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的，則消費者有權要求退貨退款和增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍;增加賠償的金額不足500元的，按500元賠償。
網購如何訴訟維權
1、可以去哪兒起訴?
根據民事訴訟法，因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或合同履行地法院管轄。同時，購銷合同的雙方當事人在合同中對交貨地點有約定的，以約定的交貨地點爲合同履行地;沒有約定的，依交貨方式確定合同履行地;採用送貨方式的，以貨物送達地爲合同履行地。也就是說，你可以在收貨地址的人民法院起訴。
2、可以起訴誰？
消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯繫方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要求賠償；網絡交易平臺提供者作出更有利於消費者的承諾的，應當履行承諾。網絡交易平臺提供者賠償後，有權向銷售者或者服務者追償。
網絡交易平臺提供者明知或者應知銷售者或者服務者利用其平臺侵害消費者合法權益，未採取必要措施的，依法與該銷售者或者服務者承擔連帶責任。
