買到假貨怎麼投訴，在現實中我們買到了假貨還能去理論。隨着互聯網的飛速普及,網上購物越發方便,但是鋪天蓋地的假貨也迎面而來了。那麼網上買到假貨怎麼投訴呢？
買到假貨怎麼投訴1
向交易平臺投訴
各大交易平臺都有自己的客戶服務部門，負責處理各種交易糾紛。消費者可向交易平臺進行投訴或舉報。
例如，淘寶網有消費者維權中心，就退款退貨、售後維修、欺騙行爲等問題，在買家與賣家協商未果時，可以申請客服介入，7天內給出處理結果。
向相關協會、主管部門投訴 向消協投訴
投訴電話12315；
向工商部門投訴，投訴熱線爲12315；
向質監部門投訴，投訴熱線爲12365。
法院起訴
以淘寶平臺爲例：按照淘寶在用戶註冊時要求籤訂的《淘寶服務協議》約定：一旦產生糾紛，您與淘寶平臺的經營者均同意以被告住所地法院爲第一審管轄法院。異地淘寶用戶若與淘寶網店發生糾紛，如想維權必須到對方所在地法院發起訴訟，
1、請技術質量監督部門進行鑑定；
2、請消協出面調解（要注意：只有調解權）；
3、如調解不能，則可應工商部門舉報（要注意：工商部門是以行政處罰爲主要任務，你不一定得到相應的賠償）；
4、如果此事具有新聞的典型性，且商家因怕造成社會影響對其不利，也可以向新聞媒體反映（要注意：新聞媒體只有報導權，沒有調解義務也沒有執法權，有時弄不好他自己還會攤官司）；
5、最好的辦法是向法院提起民事訴訟，依法索賠。只要你證據充分，你就一定會勝訴的（要注意：在提出訴訟請求時別忘了讓被告承擔全部的訴訟費用）。
買到假貨可以要求賠償嗎
買到的假貨是一般物品，可以獲得三倍賠償。如果是食品，可以要求十倍賠償。根據我國食品安全法規定，生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償外，還可以向生產者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二條
消費者爲生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，其權益受本法保護；本法未作規定的，受其他有關法律、法規保護。
第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的`，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。
買到假貨怎麼投訴2
買到假貨怎麼辦
1、在實體店買到假貨，找賣家說明情況，並申請理賠或者換貨。
2、對方拒絕可以向消費者協會投訴，或者向法院起訴。
3、在網上買到假貨，在簽收時看出，直接拒收就行。
4、收到貨發現是假貨，和賣家協商退款。
5、賣家不同意，收集證據找人工客服舉報、投訴即可。
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網購發生糾紛怎麼辦
1、網站投訴
各個大型購物網站有自己的客戶服務部門，處理各種交易糾紛。消費者可向網站提供假冒僞劣產品照片、聊天記錄、交易記錄等相關記錄，進行投訴或舉報。有刑事犯罪嫌疑的，各個大型購物網站還將向公安機關及時反映情況。
2、網上報案
一旦遇到網購詐騙，應及時向公安部門報案，爲避免更多消費者上當受騙，已受騙的消費者要及時向公安部門報案，請求公安部門去查封網站和騙子的手機電話及銀行賬號。消費者可向各地公安局網監處報案，也可電話報警。
3、消協投訴
與普通商品一樣，網上購物的商品發生消費糾紛，也可向省、市消協投訴。維權熱線12315。對於網上購物存在的風險，工作人員提醒消費者，要儘量索取購物憑證或保存交易協議(包括電子版)等相關證據，網上購物的實際經銷商大多數是外地公司，收貨時要留意查看票據的公章。如果已購商品發生糾紛，應按屬地管轄原則，向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。
對於普通的消費者來說的話，一旦是涉及到商品方面的糾紛的話，他們都會選擇投訴的方式，主要還是因爲這種方式是十分的便捷的，而且如果通過司法途徑解決的話，那麼成本會非常的高昂，具體的投訴方式也是非常的方便。
買到假貨如何索賠
費者在購買到假貨是商家存在了一欺詐的行爲，根據我國《消費者權利保護法》裏第55條的規定，消費者可以要求增加賠償的金額，對於增加賠償的金額一般是消費者接受的服務或者是商品價格的3倍，法律上對於增加賠償的賠償金額不足500元，需要按照500元來計算，如果法律有另外的規定的，依據其他的規定執行。但是現在很多商家爲了證明自己銷售的物品不存在假貨，如果商家會有一個自行的承諾，所以消費者可以先看商家對於售假是一個什麼樣的賠償標準，如果商家宣傳的是假一賠十，那消費者保留證據之後，可以得到十倍的賠償。消費者可以像行政部門投訴之後獲得賠償，也可以和商家自行協商解決賠償的金額。
購買到假貨如何維權：
消費者購買到的商品發現是假貨的，可以通過下列的方式，來維護自身的權益並要求賠償：
1、消費者在購買到假貨的時候，可以自行與商家進行協商並要求賠償；
2、消費者可以到有關的行政部門進行投訴。一般是到工商局和消協進行投訴；
3、消費者可以請求消費者協會或者是依照國家法律合法的調節組織進行調節；
4、消費者與經營者談不攏的時候，雙方可以到仲裁機構對該物品進行仲裁;(仲裁的結果是不具有法律的約束力，只是一個證明。不過可以拿着這份證明到人民法院起訴訴訟。)
5、消費者可以向人民法院提起訴訟，並要求商家賠償。
