溝通協調能力包括哪些方面，溝通協調是指管理者在日常工作中妥善處理好上級同級和下級等各種關係，使其減少摩擦，能夠調動各方面的工作積極性的能力，所以溝通協調能力包括哪些方面？
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提高學習能力
想要提高溝通協調能力，第一最重要的就是提高自身的學習能力，在知識發展迅速的今天，只要能提高自己的學習能力，才能跟得上時代的不妨，與時俱進!
提高思想力
想要舉一反三，提高溝通協調能力，提高思考能力也是相當重要，思考決定出路，不思考就行動，很容易出錯，要勤于思考，善於思考，在實踐中思考，才能積累更多的經驗，才能提高溝通協調能力。
提高服務力
何爲提高服務能力?將“執政爲民”的理念落實到羣衆服務中，在社會主義和諧核心區裏，服務能力如何，是比較直接影響到發展和社會的穩定，提高自身的服務能力，這樣就有希望提高溝通協調能力。
提高創新力
創新是非常重要的，實踐證明，只要不斷創新，才能與時俱進，提出新政策，溝通協調能力才能開拓新局面，我們必須要有創新能力，墨守成規會吃虧的!
提高執行力
所謂的執行能力就是落實力，這個是我們溝通協調和水平的具體表現，提高執行能力，要樹立落實第一，要樹立真務性，一抓到底的作風，提高執行能力，切勿優柔寡斷。
體現溝通協調能力的方法:溝通的五個要素
尊重。與人交往過程中講究一個尊重的原則，不管對方是在職位上有什麼樣的不同，讓別人體會到你的尊重纔是最重要的，有了尊重的基礎才能更好的進行交流。
真誠。交際當中真誠也是極爲重要的，讓別人體會到這種真誠可以更好的進行交流，更好的進行合作，從而讓彼此進行更好的合作。
寬容。對於別人錯誤與不足要進行多多的寬容，只有自己大度起來，才能把一些瑕疵從交際中抹去，從而更好的進行各種事情的合作。
互利。對於雙方都有利益是一個重要的基礎，大家都可以從這種合作中受益是非常重要的，這能夠讓合作更加的持久與牢靠。
理解。對於別人的各種做法要多多的理解，要善於從別人的角度去思考問題，從而更好的理解別人的做法。
平等。大家在交往過程中一定要講究平等的原則，雙方有一個互相尊重的基礎，這種平等是長久合作的一個重要的基礎。
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一、協調能力是指什麼
協調能力是指決策過程中的協調指揮才能。決策的領導者應該懂得一套科學的組織設計原則。應該熟悉並善於運用各種組織形式，還應該善於用權，能夠指揮自如，控制有方，協調人力、物力、財力，以獲得最佳效果。
二、協調能力的作用
協調能力，是化解矛盾的能力，是聚分力爲合力的能力，是變消極因素爲積極因素的能力，是動員羣衆、組織羣衆、充分調動人的積極性的能力。我們黨要提高執政能力，其中很重要的一條，就是要具備很強的協調能力。
個人的力量總是有限的。領導者要履行好自己的職責，必須把周圍同志的積極性調動起來，潛能發揮出來，靠集體的力量攻克難關。然而，協調能力是很見功底的事。有的人雖有業務水平，也有敬業精神，但卻缺少協調能力？需要在實踐中不斷學習和提高。
企業爲什麼要重視協調溝通能力？
三、企業經營管理人才協調能力的構成
企業經營管理人才的能力主要由這樣幾方面構成：
（1）有效的人際溝通能力。是指企業經營管理人才通過各種語言或其他媒介向他人傳達某種信息，以有效地使他人獲得理解，促進經營管理活動順利地進行。企業經營管理人才在經營管理活動中必須及時向下屬、同層次人員、上級或其他人員傳達信息。要使對方理解其信息，促進雙方的'協調就必須進行有效溝通。
（2）高超的員工激勵能力。企業經營管理人才要善於利用各種手段激勵員工，以激發員工的.積極性、主動性和創造性。對此，企業經營管理人才必須把握以下幾個方面：一是企業經營管理人才對其下屬的不同需要和價值取向必須具有敏感性；二是企業經營管理人才必須努力增加下屬員工的"努力工作可以產生好績效"的期望；三是企業經營管理人才必須保證下屬員工感到組織的公平對待；四是企業經營管理人才要善於鼓勵下屬員工設立具體的有挑戰性的現實合理的績效目標。
（3）良好的人際交往能力。是指企業經營管理人才在人際交往中以各種技能來建立良好的人際關係，即"爲我所用"的能力。譬如如何與下屬或上司建立良好的同事關係等。
企業經營管理人才的人際交往能力是有效經營管理的前提條件。作爲人際交往能力的重要部分，積極傾聽、有效反饋、訓導、解決衝突和談判都是企業經營管理所應具備的技能。
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一、溝通：
溝通實際就是工作中人與人之間的聯繫過程，是人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的過程。
主要分爲以下幾種類型：
（1）從信息溝通的內容劃分，可分爲：工具型溝通和表意型溝通
工具型溝通：通告，相關辦法的發佈；
表意型溝通：工程例會，碰頭會等，這類溝通是通過情感溝通達到目的。人文性也更強，也越來越重要。表意型溝通的影響力也會逐漸大於工具型。
（2）從信息溝通的方向看，可分爲縱向溝通和橫向溝通。
縱向溝通：自上而下的溝通或自下而上的溝通（上級向下級發佈文件、傳達指示，下級向上級彙報工作）
橫向溝通：平行溝通
（3）從溝通的組織結構來看，可分爲正式溝通和非正式溝通。
正式溝通：文件的下達與呈送，談判，會議，彙報工作等；
非正式溝通：座談、聊天等非正式場合的會晤等。非正式溝通獲得的信息途徑更廣，但信息容易失真，小道消息多。
二、協調
1、協調是指組織者調整某一活動各參與因素之間的關係，使各個因素能夠相互配合，促成組織目標的完成。
員工之間不協調，工作就施展不好，只會把事情弄糟，引起痛苦，煩惱。而如果你是一個領導，你的智慧所在，就是能妥善分配員工的工作，並協調他們之間的合作。
2、協調的功能
統一功能：體現在統一思想認識，步調一致往既定目標前進。（強化目標，降低成本）
導向功能：讓組織內成員瞭解上級意圖，或上級部門政策，以便調整自己的工作思路。（明確方向）
控制功能：控制不穩定因素，確保工作系統始終向着既定目標平穩發展。員工必須對各種變化的信息不斷進行協調，協調的過程也是控制的過程。（消除內部矛盾）
放大功能：分工合作正成爲一種企業中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡。一個由相互聯繫，相互制約的若干部分組成的整體，經過優化設計後，整體功能能夠大於部分之和，產生1 1>2的效果。一個優秀的團隊，不在於每個隊員都很優秀，而在於隊員之間的協調配合。
