商務談判中的應答技巧

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商務談判中的應答技巧，基本上每一個行業都是離不開商業談判的，在跟別人談判的時候是很講究技巧的，因爲這會直接影響到這次談判的結果，下面分享商務談判中的應答技巧。

商務談判中的應答技巧1

1、回答問題留有餘地

在談判中，應答者要將問話者問題的範圍儘可能地縮小，並且對回答的前提加以限定，回答問題的時候一定要給自己留有一定的餘地。並且，在回答問題時，不要過早地暴露你的實力。同時，你也可以先說明一件相似的情況，再轉回正題。或者，利用反問的方式對問題的重點進行轉移。

2、減少問話者追問的`機會

當問話者對你的回答感到懷疑時，往往會刨根問底。所以，回答問題時要特別注意，儘量做到不讓對方抓住某一點連續發問。有時候爲了達到不讓對方繼續追問下去的目的，以問題無法回答作爲藉口也是一種方法。

3、讓自己有充分的時間思考

在談判中，回答問題前必須謹慎小心，要對問題進行深入思考，作出合適的回答，因而需要充分的思考時間。

一般情況下，談判者對問題回答得好壞與思考時間成正比。而往往有些提問者會連續不斷地追問，以迫使你在沒有進行充分思考的情況下作出倉促的回答。

談判中遇到這種情況時，作爲答覆者需要冷靜，大可不必顧及談判對手的追問，有時可以直接告知對方自己需要一些時間來思考。

4、不值得回答的問題拒絕回答

在談判中，談判者有回答問題的義務，但往往不必回答對方所提的每一個問題，尤其是對某些不值得回答的問題，可以禮貌地加以拒絕，以避免使自己陷入困境。

5、不要輕易作答

回答問題應該具有一定的針對性，有的放矢，而要做到這一點則有必要了解問題所包含的真實含義。在談判中，談判者有時會提出一些模棱兩可的問題，意在藉此摸清對方的底細。因此，要清楚地瞭解對方的用意之後再作答。否則，輕易、隨意作答，會造成自己的被動。

6、找藉口拖延

在談判中，當遇到某些需要思考的問題時，有時可以用資料不全等藉口來拖延。當然，拖延時間並不意味着不回答對方，只是談判者需要時間進一步思考如何來回答問題。

7、有時可以將錯就錯

當談判對手對你的答覆作了一種錯誤的理解，而這種理解又有利於你開展談判、取得預期目標時，你不必去告知對方並更正對方的理解，而應該將錯就錯，因勢利導。在實際談判過程中，由於雙方在表達與理解上的不一致，以至於錯誤理解對方意思的情況是經常發生的。一般情況下，這會直接增加談判雙方在信息交流與溝通上的困難，因而有必要根據實際情況予以更正、解釋。但是，在特定情況下，這種錯誤理解的出現往往能夠爲談判中的某一方帶來好處，有利於一方談判目標的實現。事實上，在實際談判中的應答技巧有許多，並不僅僅在於回答對方的“對”或“錯”，而在於應該說什麼、不應該說什麼以及如何說才合適。

商務談判中的應答技巧2

商務談判禮儀

一、知己知彼的原則

“知彼”，就是通過各種方法瞭解談判對手的禮儀習慣、談判風格和談判經歷。不要違犯對方的禁忌。“知己”，則就指要對自己的優勢與劣勢非常清楚，知道自己需要準備的資料、數據和要達到的目的以及自己的退路在哪兒。

二、互惠互利的原則

商界人士在準備進行商務談判時，以及在談判過程中，在不損害自身利益的前提下，應當儘可能地替談判對手着想，主動爲對方保留一定的利益。