同下屬溝通的準備要點

同下屬溝通的準備要點，在職場上管理者和下屬之間的溝通是不肯避免的，如果溝通的不好很容易讓員工討厭你，所以在溝通之前要做好準備，下面是同下屬溝通的準備要點。

同下屬溝通的準備要點1

溝通前有準備

企業管理者與員工溝通並不是每一次都成功，失敗的例子也不少，這與管理者沒做溝通準備有關。提升溝通效率，溝通前準備必不可少。

就某一事件溝通時，管理者對整件事要充分了解，同時瞭解員工的心態、性格，提升談話技巧，選擇員工更容易接受的談話方式。

做好溝通前準備能提升溝通效率，避免無效溝通甚至使事情往更壞方向發展。因溝通失敗而導致員工信心、自尊心受打擊或離職的例子很多。

管理者與員工溝通應在互相尊重的基礎上，切忌在溝通過程中玩手機或注意力不集中。豐富溝通技巧，提升溝通能力，領導力纔會提升。

注重雙向溝通

企業管理者與員工溝通時經常遇到一個問題：員工只點頭，不說話，或者不說內心真實想法。

員工不肯說內心真實想法，管理者就不知道員工心裏想什麼，對企業和管理層有什麼看法或不滿。因此有些員工離職時悄無聲息，管理者不知道員工離職原因。

雙向溝通的好處是讓員工開口說，說出自己的真實想法。企業管理者再去評估員工的意見或看法對不對，會不會對企業有幫助。

雙向溝通的重點是企業管理者尊重員工的想法，哪怕員工的想法不對或者只考慮到個人利益而沒從企業角度出發，管理者也不應批評員工。

一視同仁溝通

管理者與員工溝通要謹記自己的身份，不能憑個人喜好只回應或聽取自己喜愛的員工意見，而對自己不喜歡的員工視而不見。

企業管理者與員工溝通做不到一視同仁會產生嚴重後果，不但會打擊員工的積極性，還會讓員工產生對抗心理或消極情緒。

豐富溝通方式

有一個有趣現象：有的員工當面與管理者溝通時話很少，用軟件與管理者溝通時話卻很多。

每位員工的性格都有其特點，有的內斂、有的張揚、有的活潑、有的謹慎。企業管理者與員工溝通並不一定非要面對面。

企業管理者豐富溝通方式，對不同性格的員工使用不同的溝通方式能提升溝通效率，讓員工說出真實想法管理者才能更瞭解員工。

同下屬溝通的準備要點2

鼓勵，開放。

上級應該給下屬足夠的空間，你可以隨時留意下屬的動靜，但一定要留給他們足夠的空間，這樣能夠消除員工的疑慮，讓他們安心工作。

傾聽，理解。

員工有自己的工作和生活方式，上級應該學會傾聽，傾聽他們的'想法和情感，並理解他們，以幫助他們能夠更好的調整心態、完成工作。

徵求，採納。

上級不是無所不知的，也要虛心請教下屬，徵求他們的意見，並能採納合理的意見和建議。這樣既能讓員工感到受到尊重，又能 使工作產生積極的影響。

同下屬溝通的準備要點3

與下屬溝通的注意事項

與下屬單獨溝通時，應注意以下4個事項：

一是做好準備。特別是面對比較難溝通的下屬與下屬溝通時，準備得越充分，效果就越好。

二是傾聽員工心聲。與下屬溝通時，要多傾聽員工的心聲，因爲許多令人不滿的問題都可以通過輔導和諮詢得到解決。

三是瞭解員工的情緒。管理者不瞭解員工的情緒，會造成很惡劣的後果。所以，在與下屬溝通時，要多關注員工的情緒。

四是留心員工面臨的問題。員工面臨的問題可能影響到工作，因此要多加留心。

另外，在組織培訓或者會議時，管理者應當注意以下事項：第一，一定要準時結束，不要拖延;第二，做好準備(至少心理準備)，以防視聽設備失靈;第三，如果讓聽衆提問，提前準備好聽衆可能提出的問題;第四，定期檢查員工是否得到了所需要的培訓;第五，詢問其他人是否願意在會上發言。

在與下屬的溝通中，除了上述幾點，領導還應善於發問，通過發問不僅能引導下屬，扳回下屬的思路，還可以進行觀察和傾聽，瞭解下屬的真實想法、疑慮和問題。