良好的溝通需要具備哪些要素，我們人與人之間最重要的方式就是溝通，不管是在工作還是生活都缺少不了溝通，一起看看小編收集的關於良好的溝通需要具備哪些要素的文章，歡迎大家一起來閱讀。
良好的溝通需要具備哪些要素1
溝通當時的情景
是指互動發生的場所或環境,是每個互動過程中的重要因素。包括：物理的場所、環境,如公共汽車上、開會的時候等。溝通的時間和每個互動參與者的個人特徵,如情緒、經歷、知識水平等。
信息的發出者
是指發出信息的人,也稱作信息的來源。
信息
是指信息發出者希望傳達的思想、感情、意見和觀點等。信息包括語言和非語言的行爲,以及這些行爲所傳遞的所有影響語言使用的音調、身體語言,如面部表情、姿勢、手勢、撫摸、眼神等,都是發出信息的組成部分。
信息的接收者
是指信息傳遞的對象,即接收信息的人。
途徑
是指信息由一個人傳遞到另一個人所通過的渠道,是指信息傳遞的手段。如視覺、聽覺和觸覺等。例如這些途徑可同時使用,亦可以單獨使用。但同時使用效果好些。如一部錄音電話與幼兒園老師集動作、聲音、表情、手勢一起配合使用相比,顯然後者效果比前者好。美國護理專家羅傑斯（Rogers）在1986年做過一項科學研究。結果表明由此可見,護士在與病人的溝通交流中,應盡最大努力,使用多種溝通途徑,以便使病人有效地接收信息,促進交流。
反饋
是指信息由接收者返回到信息發出者的過程,即信息接收者對信息發出者的反應。有效的、及時的反饋是極爲重要的。例如,所以,我們在交流時,要及時反饋,並把病人的反饋加以歸納、整理,再及時地反饋回去。
良好的溝通需要具備哪些要素2
溝通的基本問題是心態
如果帶着情緒去溝通，只會適得其反，不僅沒達到想要溝通的目的，而且還可能會引起雙方矛盾，得不償失。人的負面情緒歸根結底還不是因爲目標沒能被滿足嘛！所以找到自己真正想達成的.目的，進而有針對性的溝通才是最可取的方式呀。
一開始就確定好溝通目標
任何工作都是有具體目標的，如果沒有明確的目的，溝通只會是無效溝通，溝通時間只會成爲不必要投入成本。
溝通要建立統一標準
大部分業務都有自己的一套可量化標準，沒有具體數據化的指標評價都是帶有主觀色彩的不夠客觀的。
用對方能聽懂的語言溝通
尤其在跨部門跨領域的溝通，最忌諱的就是拿自己專業範圍內的專業術語去溝通。溝通不是爲了展示自己專業知識有多專業，所以爲了提高溝通效率，也更加體現跨職能溝通的專業度，請大白話一點兒，讓對方能無障礙的聽懂吧。
有效溝通要學會傾聽
每個人都是獨立的個體，所以在溝通中，難免會有個人不同的主觀想法和意見。但每個人的'想法都不一定是完美的。所以只有大家互相交流，每個人都把自己想說的話說出來，這樣纔能有比較，取長補短，互相補充，這樣才能把方案不斷優化，最終實現共贏。
溝通是爲了讓事情變得更好
要明確的一點是，我們溝通都是爲了讓事情變得更好！沒錯吧？既然選擇去溝通，就不要一直在舒適圈裏逃避現狀不思變通了。只有不斷去正面地面對和解決問題，才能讓工作做得越來越出色，公司運轉得越來越好。而我們，纔會有更多更大的發展空間不是嗎？
良好的溝通需要具備哪些要素3
1、溝通對象是溝通三要素中的首要因素，每次進行溝通的時候首先要分析溝通對象。在溝通之前對溝通對象進行研究。這個方法在古代叫做知彼。瞭解對方的籍貫、年齡、學歷、經歷、家庭等信息，通過對這些信息的分析得出對象的通用標籤。一說到標籤這個詞語，大家腦子裏會馬上蹦出一副滿是數字或者文字的人的畫像。的確隨着技術的發展計算機已經幫做了這些事情。但是這些分析是通過大數據來進行完成分析的是一類人。要做的是對一個人進行標籤分析。形成對象的畫像。在與對象進行溝通過程中或是邊角時間也要進行研究，研究現實環境的影響或是通過交談或表情瞭解對象的關注點等。所以對於對象的管理和研究包括兩個靜動兩個方面，靜是固有的特徵，動是環境的影響。
2、進行溝通的目標是傳遞信息達到影響對象。追求的目標是影響對象的思想或行動。影響行動大家很容易得到答案因爲行動是顯性表現的。例如告訴孩子這件事情不能做，火不能碰。他如果真的不去碰那些火了就是達到了目標。但是影響思想是一個逐漸吸收的過程，影響思想的溝通在形式上既可以表明自己的觀點進行明確引導也可以純粹的信息傳遞。但是一旦確定溝通目的對於溝通進行焦聚提高溝通效率和質量都很重要。
3、溝通需要有觀點和邏輯，只有有了觀點和邏輯才能夠更好的實現目標。首先如果溝通的觀點很明確溝通對象就會覺得溝通很有效果很犀利。就會被吸引經歷就會比較集中。通常的演講或是辯論就是觀點明確，然後集中火力進行攻擊。邏輯清晰更是溝通具有吸引力的標誌。著名的金字塔原理就是利用觀點和邏輯進行構建而成的。在金字塔的頂端是明確的觀點，然後將與觀點相關的證據和支持材料用邏輯串聯起來。
