怎麼和員工進行有效的溝通，人與人之間的溝通是很重要的，不管在什麼地方，溝通也都是我們交往的關鍵，尤其是在職場當中，溝通更是重中之重，以下了解怎麼和員工進行有效的溝通。
怎麼和員工進行有效的溝通1
1、【找準核心問題】
每個人的性格，思想，經歷等是不同的。所以對於一個管理者來說，對一個下屬的瞭解必須包括真實的想法、性格特點、優缺點、工作中的困難等。從而達到真正徹底的瞭解。
只有充分、徹底、真實地瞭解下層，纔能有針對性、有獨創性地打通他的思想。比如一個經理要實施新的規章制度，下屬有不同意見怎麼辦？
這時，管理者必須找出他們反對的原因，是老式的思維，還是害怕信託制度對自己不利，還是其他原因？如果擔心損害自己的切身利益，勸服下屬，就要強調新舊制度的利弊，徵求他們對新舊制度細則的意見，讓他們從具體內容中深刻理解管理者應該如何充分考慮各方面的強大關係。
這就比一般的講“要用於改革”“你要支持改革”等大道理更有說服力。這是說服下屬的重要一環。
2、【溝通軟實力】
下屬和領導之間存在意見分歧，下屬天生多疑、機警、不滿等。如果管理者不能善待對方，面帶憤怒或冷淡，就很難交談。所以，要說服人，管理者首先要努力營造和諧友好的氛圍，通過熱情的問候、坦誠直白的態度、討論的語氣來感染對方。
他們覺得你像個老朋友，值得信任，什麼都能說。這是保證說服成功最重要的條件。即使第一次談話無法達成共識，也爲以後繼續工作打下了良好的基礎。
爲了營造和諧友好的氛圍，管理者應該從談話開始就注意說話的藝術。比如“我知道你不同意”和“我不怕你反對我的意見”是對的，但效果是把自己放在正確的位置，把對方放在錯誤的位置，用我對你錯誤的態度去批評別人，往往對方很難接受。
還不如說“我相信你能理解我的意圖”，“你對下面的情況瞭解得比較多，我很想聽聽你的意見”等等。這種充滿信任的話語有助於消除下屬的不滿和反對，自然誘導下屬說出心裏話。
3、【溝通策略靈活，方法得當】
說服人要像練武一樣靈活巧妙，講究策略，不要一路黑下去。正面推理，在對方聽不進去的時候，你可以尋找他們的心理弱點，打開突破口，然後徹底說服他。這叫“迂迴說服”；
有的人堅持自己的觀點，很固執。管理者不應該急躁，而應該等待一段時間，讓這些人經過一定的練習和冷靜的思考後和他們交談，這樣更容易化解他們之間的分歧，這就是所謂的“等待說服”。
總之，溝通方法是多種多樣的。只要管理人員因人而異，方法得當，有信心，大多數人都能說服。
怎麼和員工進行有效的溝通2
員工溝通技巧有哪些?
（一）真誠相待、勤學爲主
記得一位同學曾經向我透露：他說，找工作他既不擔心實力、也不害怕沒有機遇、最“悚”的恰恰是人際關係。這種擔憂從另一個側面反映了當代大學生對社會關係的隱憂，因爲職場與學校畢竟文化相差較大。
但就我個人的求職感受而言：這個社會也許不像你想象得那麼美好，但也絕不像有人說的那麼險惡。所以說，對於初來匝道的畢業生而言，不要有什麼顧慮。
只要你本着：真誠待人、勤學爲主的原則，相信可以爲你開拓較爲良好的人際局面。當然，因爲初來，同事對你的感覺還比較陌生，可能有一些人會產生自卑的感覺，好象覺得自己是局外人一樣。
這點可以理解，但不應成爲你的負擔。你可以通過自身實力展現自己，並使自己儘快融入工作氛圍中。 這裏尤其得提到勤學。勤學包括兩層含義：一是勤快、二是肯學習。
尤其是前者，比如說：你提前半個小時搞好清潔衛生。同時，你應通過學習，儘快掌握技能並熟悉公司業務。如果你在工作中遇到困難，自己應思考在先，實在不明白的，可以請教同事。注意：不要忘了道謝。如果你能在工作中表現出良好的個人修養和素質，相信會給同事留下較好的印象。
（二）加強溝通、展現實力
工作是一大機器，員工就好比每個零件，只有各個零件凝聚成一股力量，這臺機器纔可能正常啓動。這也是同事之間應該遵循的一種工作精神或職業操守。
其實生活中不難發現，有的企業因爲內部人事鬥爭，不僅企業本身“傷了元氣”，整個社會輿論也產生不良影響。所以作爲一名在職人員，尤其要加強個體和整體的協調統一。
因爲員工作爲企業個體，一方面有自己的個性，另一方面，就是如何很好的融入集體，而這種協調和統一很大程度上建立於人的協調和統一。所以，無論自己處於什麼職位，首先需要與同事多溝通，因爲你個人的視野和經驗畢竟有限，避免“獨斷獨行”的印象。
況且，隨着社會分工的越來越細，這種溝通協調也是必須的。當然，同事之間有摩擦是難免的，即使是一件事情有不同的想法，我們也應具有“對事不對人”的原則，及時有效的調解這種關係。
不過從另一角度來看，此時也是你展現自我的好機會。用成績說話，真正另同事刮目相看。即使有人對你有些非議，此時也會“偃旗息鼓”。當然有了成績，也不應滋生驕傲的情緒，好象覺得“高人一等”。
我們應該意識到：工作是一種團隊合作精神，成績是大家共同努力的結果。順便帶一筆，如果你有了物質獎勵，不妨拿出一部分和同事一起分享。
（三）適當的讚美，不搬弄是非
一成不變的工作容易使人變得乏味，如果你能生活中適當加點“調味”，相信會使你的工作變得多姿多采，同事間的關係也會更加融洽。比如：一句由衷的.讚美或一句得體的建議，同事會感覺到你對他的重視，當然，也無形中增加對你的好感
。不過，這裏需要注意的是：不要盲目讚美或過分讚美，這樣容易有掐媚之嫌。
這裏既然說到了讚美，我們也談一談禁忌。其實生活中我們不難發現：有的人“喜歡”對同事評頭論足（包括對工作處世、服裝品味、個人習慣等），這些都是一個人不成熟的表現。
因爲每個人都有自己一套原則，作爲同事，只能是尊重個人的權利和隱私。如果你超越了自己身份的話，很容易引起同事的反感。 當然，如果你想進一步拉近彼此的距離，不妨在閒暇時，和同事多參加一些有意義的活動。
在集體生活中發掘每個人的另一面，這也是一種很不錯的“潤滑劑”噢！
其實同事的關係也是一種很微妙的“化學反應”，也許一件小事就能讓你和他或（她）的關係很好，也可能很壞，關鍵是在於這個“度”。所以作爲一個職業人，只有在不段的經驗積累和學習中，才能更好得把握這種“度”。
怎麼和員工進行有效的溝通3
與員工溝通的主要事項
1、設立明確可信的目標，告訴員工你想把組織帶往何處。無論是對一個項目小組還是對整個公司設立的目標都要具體，既不要過分承諾也不要承諾不足。
2、爭取利益相關者的支持。吸引你的員工，用各種可能的發展願景來激勵他們，然後尋求他們的支持，使你的員工承諾他們將要做什麼、什麼時候做、怎樣做。
3、對員工進行多方面的培訓。領導藝術在很大程度上取決於如何合理藉助他人的力量獲得成功。任何人要想獲得成功就必須擁有所需的工具和資源，同時領導者的參與也是必不可少的，且需領導者不間斷地提供充足的反饋信息。
許多成功的高層領導者都形成了這樣的習慣：及時對進步的員工提出表揚，定期培訓自己的直接下屬，而不是將表揚和培訓安排在年終的績效評定後。
4、到最需要的地方去。隨着項目的進度或企業的發展，確定領導者所處的位置，以便控制好團隊的發展方向。
5、發佈行動號召。在面對不可預見的情況，或需要改變方向和激勵團隊前進時，不妨大聲講出來並尋求員工的支持，告訴他們需要做什麼和某項任務該由哪些人來完成。絕不能將這些視爲管理的細枝末節，它們是領導力的具體體現。
6、強調溝通屬於每個人。不僅僅是領導者與員工之間需要加強溝通，員工也需要提高彼此間以及在公司層級上下間的溝通技巧。
如果只有領導在講話，那麼整個組織就會陷入僵局。強調溝通的團隊其員工能瞭解到更多正在發生的事情，因此看起來具有更好的目的性和整體感。
7、身體力行。僅以語言爲基礎進行溝通成功的機率較低，還必須通過行動強化來不斷加強溝通。領導者只有身體力行，時時處處作出示範，才能使下屬情緒飽滿、精力充沛、活力四射，取得所渴望的效果。
與員工溝通的技巧
1、傾聽技巧
傾聽能鼓勵他人傾吐他們的狀況與問題，而這種方法能協助他們找出解決問題的方法。傾聽技巧是有效影響力的重要關鍵，而它需要相當的耐心與全神貫注。
傾聽技巧由4個個體技巧所組成，分別是鼓勵、詢問、反應與複述。
(1)鼓勵：促進對方表達的意願;
(2)詢問：以探索方式獲得更多對方的信息資料;
(3)反應：告訴對方你在聽，同時確定完全瞭解對方的意思;
(4)複述：用於討論結束時，確定沒有誤解對方的意思。
2、氣氛控制技巧
安全而和諧的氣氛，能使對方更願意溝通，如果溝通雙方彼此猜忌、批評或惡意中傷，將使氣氛緊張、衝突，加速彼此心理設防，使溝通中斷或無效。
氣氛控制技巧由4個個體技巧所組成，分別是聯合、參與、依賴與覺察。
(1)聯合：以興趣、價值、需求和目標等強調雙方所共有的事務，造成和諧的氣氛而達到溝通的效果。
(2)參與：激發對方的投入態度，創造一種熱忱，使目標更快完成，併爲隨後進行的推動創造積極氣氛。
(3)依賴：創造安全的情境，提高對方的安全感，而接納對方的感受、態度與價值等。
(4)覺察：將潛在“爆炸性”或高度衝突狀況予以化解，避免討論演變爲負面或破壞性。
3、推動技巧
推動技巧是用來影響他人的行爲，使逐漸符合我們的議題。有效運用推動技巧的關鍵，在於以明白具體的積極態度，讓對方在毫無懷疑的情況下接受你的意見，並覺得受到激勵，想完成工作。
推動技巧由4個個體技巧所組成，分別是回饋、提議、推論與增強。
(1)回饋：讓對方瞭解你對其行爲的感受，這些回饋對人們改變行爲或維持適當行爲是相當重要的，尤其是提供回饋時，要以清晰具體而非侵犯的態度提出
(2)提議：將自己的意見具體明確地表達出來，讓對方能瞭解自己的行動方向與目的。
(3)推論：使討論具有進展性，整理談話內容，並以它爲基礎，爲討論目的延伸而鎖定目標。
(4)增強 ：利用增強對方出現的正向行爲(符合溝通意圖的行爲)來影響他人，也就是利用增強來激勵他人做你想要他們做的事。
