倒水接待禮儀，接待人員的舉止儀表對創造良好的企業形象至關重要，因爲他們通常是外界接觸和了解企業的第一渠道，直接影響外界對整個組織的第一印象，以下爲大家分享倒水接待禮儀。
倒水接待禮儀1
會議接待禮儀倒水常識
爲客人倒水時要做到用兩隻手一起端，並把杯託上的把手朝向客人，放在容易且方便拿的地方，再附上幾句熱情待客的話。儘量實現倒一杯水，端一杯水都會讓客人高興飲用
上茶時可由主人向客人獻茶，或由招待員給客人送 茶。主人給客人獻茶時，應起立，並用雙手將杯送給客人，然後說一聲“請”。客人亦應起立，以雙手接過茶杯，道以“謝謝”。不要坐着不動，任主人爲自己張羅。添水時亦應如此。
由招待員上茶時，要先給客人上茶，而不允許先給自己人上茶。若客人較多，應先給主賓上茶。上茶的具體步驟是：先把茶盤放在茶几上，從客人右側遞過茶杯，右手拿着茶托，左手附在茶托旁邊。
要是茶盤無處可放，應以左手拿着茶盤，用右手遞茶。注意不要把手指搭在茶杯邊上，也不要讓茶杯撞在客人手上，或灑了客人一身。
客人的工作或交談的話，要說一聲“對不起”， 客人應對招待員的服務表示感謝。若無專門的招待員，可由祕書臨時充任。
如果用茶水和點心一同招待客人，應先上點心。點心應給每人上一小盤，或幾個人上一大盤。點心盤應用右手從客人的右側送上。待其用畢，即可從右側撤下。
倒水接待禮儀2
接待禮儀有哪些
1、立刻招待來訪的客人
文祕都知道大部分來訪的客人對公司來說都很重要，要表示友好熱情和願意提供服務的態度。如果你正在打字應立即停止，即使是在打電話也要對來客點頭示意，但不需要馬上起來迎接，也不必與來客握手。
2、熱情主動問候客人
打招呼時，應輕輕地點頭並面帶笑容。如果是老客戶，稱呼要顯得比較親切。
3、陌生的客人光臨時，務必問清其姓名及公司或單位名稱。
通常可問：請問貴姓?請問您是哪家公司?
4、鄭重接過對方的'名片。
接名片時必須用雙手以示尊重，接過來後不可不屑一顧，隨手亂放，也不可拿在手中摺疊玩弄。接名片時要確認一下名片上所列對方姓名、公司名稱等。如見到不易拼讀的姓，不要隨便亂念，必須詢問對方。
5、有客人未預約來訪時，不要直接回答上司在或不在。
而要告訴對方：“我去看看他是否在。” 同時婉轉地詢問對方來意：“請問您找他有什麼事?”如果對方沒有通報姓名則必須問明，儘量從客人的回答中，充分判斷能否讓他與上司見面。
6、判斷來客的身份與種類，以便決定是否引見，何者優先等等。
要事先了解上司是願意隨時接待任何來客，還是喜歡視情況而定，一般可以將來客分爲幾個種類：
(1)客戶;(2)工作上的夥伴，搭檔;(3)家屬，親戚;(4)私人朋友;(5)其他。在沒有預約的情況下，通常可按照以上順序來決定何者爲先。如果來客非常重要，就不要私自擋駕。
7、謝絕會晤時要說明理由，並表示歉意。
但不要在沒取得上司的同意以前就確認你另定的約會時間，最好告訴來客：“我能否給您回電話再確認約會時間?”但如果是前來無理取鬧，脅迫上司的來客，則應斷然擋駕。
8、未經上司同意，不要輕易引見來客。
即使是事先有預約的來客光臨，也要先通報上司(用電話聯繫或親自前去報告)，等候指示。倘若沒有預約，即使是你認爲上司肯定會接見的客人，也不可擅自引見。
9、如上司不在或一時聯絡不上， 應該向重要來客說明原因
表示將主動聯絡或協助安排另一約會時間。如果對方表示同意，應向對方探詢其通訊地址以及聯絡時間。
10、讓來客等候時要注意照料並表示歉意。
如果你手頭一時放不下，或上司一時無法接待來客，你必須主動招呼客人，以免使其感覺受到冷落。如果客人要提前來訪，請其等候爲合情合理。請對方再適當的位置坐下
接待室平常要準備些報刊雜誌，最好備有介紹本公司的機構、歷史、宗旨和服務範圍等資料的宣傳品，供來訪客人閱讀。客人就坐的位置應與你的座位保持一段距離，這樣，在你離座時，使對方不會看到你辦公桌上的文件。
11、帶路時走在客人前方2-3步遠的位置，靠邊引導
帶路時要邊留意客人的步伐，邊引導。可說：“請往這邊走。”走到拐彎處時要暫停，以手指示方向，並向客人說：“請這邊走。”在乘坐電梯時要讓客人先上先下。按下電鈕後示意客人先進先出：“請上電梯。”“請下電梯。”
開門關門時留意手不要交叉或揹着手開門。手把在右側的們用左手開，在左側的用右手開，這樣姿勢會更優美。若是向內開的門，則應你先進，用手按住門，等客人進來後再鬆開門。鬆開門之前應說：“請進。”
12、初次與上司見面的來客，你要代爲介紹。
一般應該先把來客介紹給上司，但有時如果來客的身份較高，則最好先向來客介紹上司。引見後除非上司要你留下，否則做介紹之後即要退出上司的辦公室。
13、招待飲料
招待外國客人時，最好主隨客便。因爲許多西方人不愛喝某種飲料，或對飲料的配兌有某種習慣愛好，所以準備飲料時，要禮貌地先問客人要喝什麼。諸如：“您喝咖啡還是喝茶?”“您喜歡咖啡如何泡法?”
14、上司正在會客時，若有事聯絡或請示，須用遞紙條的方式。
可將事項寫在便條上，進入辦公室後，先向客人道歉：“對不起，打擾了。”
15、客人離去時，別忘了鄭重道別。
即使你再忙，也別忘了最後的道別，稱呼對方的名字將造成好的印象，所以記住來訪者的臉型與姓名是很重要的。
16、製作來訪登記卡。
在每天上班時要查看當天約見的來訪者名單。必要時應事先將約見的有關資料準備好，製成寫有姓名、職位、公司、訪問日期、求見人等等的卡片。
倒水接待禮儀3
會議接待禮儀倒水服務
1、倒水的方法
說到倒水前，我們先要對茶水質量把關，一般情況下茶葉量應該適中，不宜過多或過少，當然如果客人主動介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習慣，那就按照客人的口胃把茶衝好。
倒茶的時候要小心，不要倒灑以至於弄溼客戶的衣服或者是燙傷客戶的手腳，倒水不用過多一般來說以被子的七八分滿爲宜。
2、端水的禮儀
會場倒水的時候應該在與會人員的右後方倒，在靠近之前,應該先提示一下，以免對方突然向後轉身而躲避不及，弄掉杯具。
如果是女士的話，杯子的拿法應該是右上左下，即右手握手着杯子的二分之一處,左手拖着杯子底部;如果是男士的話，則雙手水平拱握着杯子的二分之一處，擺放在飲水者右手上方5—10公分處，有柄的則將其轉至右側，便於取放。
3、添水禮儀
添水時，如果是有蓋的杯子，則用右手中指和無名指將杯蓋夾住，輕輕擡起，大拇指、食指和小拇指將杯子取起，側對客人，在客人右後側方，用左手容器填滿，同樣擺放在飲水者右手上方5—10公分處，有柄的則將其轉至右側。
會議接待倒水服務準備
1、茶葉的準備
可能的話，多準備幾種茶葉，使客人可以有多種選擇。上茶前，應先問一下客人是喝茶還是喝飲料，如果喝茶習慣用哪一種茶，並提供幾種可能的選擇。不要自以爲是，強人所難。如果只有一種茶葉，應事先說清楚。
2、茶具的準備
在會議開始之前一定要先把茶具洗乾淨，尤其是久置未用的茶具，難免沾上灰塵、污垢，更要細心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前*用開水燙一下茶壺、茶杯。這樣，既講究*，又顯得彬彬有禮。如果不管茶具乾淨不乾淨，胡亂給客人倒茶，這是不禮貌的表現。
3、個人*準備
在會議開始前，負責給客戶倒茶的服務人員要先檢查自己的妝容，特別注意手部的清潔，試想一下：有誰願意喝手部不太乾淨的人倒的茶水呢。
會議接待禮儀倒水服務流程
1、順序：開會倒茶,從右邊開始(領導先,順時針順序進行)倒水後,壺嘴不要對客人，要從客人右邊倒。主席臺一定要從客人背後加水。
2、添水時，如果是有蓋的杯子，應用左手的小指和無名指夾住高杯蓋上的小圓球，用大拇指、食指和中指握住杯把，從桌上端下茶杯，腿一前一後，側身把水倒入杯中。
3、客人的工作或交談的話，要說一聲“對不起”，倒水時要注意不要太滿,以杯的七八分滿爲宜。端放茶杯動作不要過高,更不要從客人肩部和頭上越過。
4、續水，一般在活動進行15--20分鐘後進行,要隨時觀察會場用水情況，遇到天熱時就要隨時加倒，續水時瓶口要對準杯口，不要把瓶口提得過高，以免濺出杯外。如不小心把水灑在桌上或茶几上，要及時用小毛巾擦去。
5、倒過水後，要逐杯加以檢查。檢查時，可用於觸摸一下杯子的外壁，如果是熱的，表明已倒過水，如果是涼的，說明漏倒水了，要及時補倒。
6、會議開場前選擇好加水時間會議加水時間一般要選擇在會議開始前5分鐘左右。
