20xx年3月，新年剛過，我便開始在汕頭市金茂彩印包裝有限公司工作了。我所在的公司—汕頭市金茂彩印包裝有限公司是一家有着多年從事軟包裝印刷、裝訂經驗的私營企業，而我在這公司擔任的是經理助理一職，主要的職務是協助經理處理日常事務。還沒進公司的時候，我就一直在擔心着這兩個問題：一是不知道我能否迅速掌握工作內容，二是不知道我能不能跟同事們相處融洽，這兩個問題一直困擾着我，但是當我進入公司之後，我才發現我的擔心是多餘的。當我進入公司之後，我發現：領導爲人很好，不僅手把手教我要如何做，而且還經常帶我去熟悉工作環境。對於公司的同事們，他們爲人處事都很好，對我也很照顧，當我遇到困難的時候，他們總算熱心地幫助我，也正是因爲他們的幫助，我才能很好地進入工作環境。以下便是我在這段實習期間的總結：
一、在紮實的專業知識基礎上，不斷拓展自身知識面才能夠更好地適應這個社會
(一)、紮實的專業知識是祕書人員成功的奠基石
當我進入公司不久之後，經理便要求我結合公司實際情況寫一份凹印部門獎懲條例，當時經理只給我提供一小部分主要內容，其他的就需要我自己去組織，當時我就慶幸自己在學校有學過這方面的知識，這完全是符合我們文祕學生在學校所學過的知識，而且我的專業知識夠紮實，很快也完成了經理的任務。經過這件事情之後，使我意識到：在當今的社會上，只有我們的專業知識夠紮實，我們才能更好地爲領導服務，才能充當好領導的助收!由此可見，紮實的專業知識能夠使我們祕書人員更好地邁向成功的步伐。
(二)、寬廣的知識面和第二專業的發展是祕書人員成功的保障
在我們所學的課程中，學校在這方面也下了很大的功夫，學校爲給我們這些文祕學生開設了很多課程，包括《公文寫作》、《祕書禮儀》、《公共關係》、《行政管理》、《經濟學》、《祕書實務》、《祕書學》、《會計基礎》、《法律學》等，就是希望我們能在未來職場上先發揮更大的作用。但是當我出了社會工作後，我發現這些知識不僅較少能用到，而且自己的知識面是很確實狹窄的，尤其是有關我公司從事出口貿易這方面的事情。這讓我深深地體會到：只有不斷地接觸各行各業，不斷地學習，才能促進促進彼此間的交流與發展，纔會更好地擴大我們的知識面。現在很多單位除了要求作爲文祕的我們要會最基本的辦公人員軟件的使用外，現在還要求我們文祕學生知識面要廣，要能隨時隨地爲領導出謀劃策、解決疑難等，要充分當好領導的左右手!除此之外，隨着現在社會的進步，科技的發展，更多時候公司是要求我們文祕學生會開車，懂談判，識合同，寫作能力要好……這些要求確實會高了點，但卻是現代祕書人員所應具備的的第二專業知識。隨着現在更多企業在逐漸加快對外貿易的腳步，我相信：只有我們的知識面廣，我們才能更好地爲領導出謀劃策;只有當我們的第二專業能夠隨時代的進步而發展，我們才能更好地立足於這個世界，而擁有寬廣的知識面和第二專業，則是我們祕書人員成功的祕訣。
二、文祕學生需要擁有更高的文字寫作水平
對於我現在從事的這個職位而言，更多的是需要經常寫文章，包括要經常爲經理起草各式各樣的規章制度，寫通知，幫經理修改文稿等，這都要求我要有較高的文字寫作能力。對於現在的祕書人員而言，工作中除了有大大小小的煩瑣事情外，在此工作期間還要從事大量的文字工作，幾乎天天都要修改或草擬文稿。因此，祕書人員必須具備紮實的文字功底，不僅要精通語法、修辭和邏輯知識，還要掌握一定的寫作規律。爲此，這就要求祕書人員要時時刻刻加強寫作實踐，熟練掌握各類公文的特點、寫作要求和語言表達技巧，隨時注意積累資料，不斷提高寫作水平。
三、祕書人員需要有較強的感悟能力，才能充當好領導的左右手
每次當經理吩咐我做事情的時候，我發現我的反應總是要慢三拍，或者說，是我的感悟能力不夠強。例如，當經理拿一大堆資料要我複印，然後他拿着其中的一份資料跟我說：這一份資料是要訂起來的。結果我卻誤以爲只是要複印上面的資料，而下面的資料是要訂起來的。可想而知，結果是被經理“投訴”了，諸如這樣的事情還不少。作爲經理的助理，就是要當經理肚子裏的一條“蛔蟲”，但是我卻不能很好地領悟好經理的意思。作爲一名合格的祕書人員，是需要不斷地強化自己，提高自己的領悟能力，在恰當的時候要能夠以正確的思維方式去考慮領導的問題，以便更好地完成領導所吩咐的任務，擔任好領導左右手。
四、“細節決定成敗“——祕書人員需要時時刻刻關注着細節
熟話說：“細節決定成敗。”這句話用在我們祕書人員身上是最好的。周恩來總理曾經語重心長地告誡“祕書工作無小事，有時說錯一句話，做錯一件事，辦錯一個文件，往往會造成很嚴重的後果。”。相信祕書工作者都有這樣的工作體會：小事辦好了是小事，誰也不會去注意，但辦砸了就是大事，給工作造成失誤，就要被追究責任。這些話說的很有道理，尤其是對我們這些剛剛踏出社會的大學生而言更是受益匪淺。記得有一次經理要我寫一份材料表，結果我不小心把價格“20000“寫成了“20xx”，少了一個零。後來經理雖然沒有怎麼說我，但是自己心裏卻很難受，如果當時如果自己能夠注意點，也許就不會出現這樣的事情。這件事情教育了我不管事情有多大，我都要時時刻刻注意着細節，尤其是對一位經理助理而言更是需要這樣。一個小小的細節就反映了個人的責任與工作態度，祕書人員只有重視着細節這個小小環節，才能在工作崗位上有所突破，才能夠獲得成功。
五、凡事都需要有一個正確的心態，要勇於正視錯誤
出來社會工作後，不像我們以前實習單位的那些同事那樣好，當你犯錯誤的時候，他們會委婉的指出你的錯誤並教你正確的方法。但是當自己踏出社會後，就會發現社會工作環境遠遠要比實習單位的工作環境複雜的多。當你犯錯誤時，他們會很嚴厲地斥責你並說了很多難聽的話，於是這就要求我們要有一個正確的心態去面對這些情況。把別人的批評、責罵、指出不足、建議等，看成是善意的，看成“關愛、幫助和造就”，以感恩和學習的心態，虛心聽取，思考，分析，反省，從中吸收有利於自己進步成長的營養，促進自己進步成長。只有當我們面對工作、問題、困難、挫折、挑戰和責任，從正面去想，從積極的一面去想，從可能成功的一面去想，積極採取行動，努力去做，我們才能獲得成功。同時，當受到別人批評時我們要勇於正視自己的錯誤，正是因爲自己犯了錯誤別人纔會批評你，也只有當我們自己吸取了這些教訓，有了經驗之後，我們以後纔不會再犯同樣的錯誤，我們纔會成長!
六、遇到不懂時，需要虛心請教他人
古人孔子曾說過：“三人行，必有我師焉。”對於剛纔畢業的我們而言，確實有很多東西是需要我們通過虛心請教別人才能夠獲得的。真正開始接觸工作的時候，有很多東西讓我去學習，例如一體機的使用。對於那些簡單的複印，我以前在教育局學過已經有了經驗，但是對於掃描和傳真我一開始還不會，因此當經理要我去傳真的時候，我只能向這裏的前輩請教，經過前輩的指教後，我才明白了原來傳真有那麼多需要注意的地方。我們這裏的傳真機是和那個座機連接在一起，因此當我要接收傳真的時候，我是需要在一體機按“開始—2—確認”，但是有時候會遇到一些特殊情況時，我是需要在座機上按“*9*”才能夠接收的，所以當收到對方發過來的信號時，我是需要認真判別後才能接收到文件。而當我自己去發送傳真的時候，則需要在座機上打通電話，當有了信號後我才能發傳真。而在這過程中，我還要特別注意的是：我需要寫文件臺頭。因爲如果不這樣做的話，可能對方會不知道我要傳真給誰以及共有多少頁，這樣會給對方帶來不便和困擾，所以，最好就是事先要先寫好文件臺頭。經過了這裏的前輩的指導後，我才明白了原來貌似傳真這樣的一件小事情，如果不好好做，是做不好的，同時也會給別人帶來了不方便。通過了這件事情之後，我才明白了虛心請教是非常有必要的。有些事情，貌似簡單，但是事實操作起來就不容易，加上如果我們還不懂得怎麼做的話，卻因爲面子問題而不去請教他人的話，我相信這肯定不是一個稱職祕書所應該做的。只有當我們虛心請教他人時，我們纔會學得更多，也只有這樣，我們才能夠成長得更快!
七、面對新的環境，我們需要的是自學能力
俗話說：活到老，學到老。這句話說的很正確，一個人生存在這個世界上，就需要時時刻刻都有一顆學習的心，對於我們這些辦公人員而言，更是非常有必要的。隨着社會的發展，人類知識的總量在不斷增加。在知識激增、競爭加劇、科學技術日新月異的今天，我們要適應不斷髮展變化的新生活，惟一的途徑就是自學。對我們這些剛剛畢業的大學生而言，我們在大學裏面所學到的知識，對於我們一生所應學習的知識來說猶如九牛一毛。我們學生在校所學的大多是基礎理論性知識，但是更多的應用科學、實用技術需要我們走上社會後根據自身的需要逐漸通過自學來補充、完善。如果把知識比做金子的話，那麼，自學能力便是點金術;如果把知識比做魚的話，那麼，自學能力便是捕魚的本領。當我進入公司之後，我發現：有些事情經過別人指導就可以學會的，但更多的是需要自己去學習。因爲我擔任的是經理助理一職，更多的時候我需要接觸到的就是公文寫作這方面的內容。對於這些公文的內容，是需要我結合公司的實際情況去寫的。因此，我常常上網查找一些有關寫作方面的內容，同時也把這些內容與公司的實際情況聯繫起來寫成資料交給經理。因爲我公司是一家對外貿易的公司， 所以有時候我還需要結合實際寫一些調價函和詢價函，這就需要自己不斷學習，平常不斷地積累跟公文寫作這方面有關的內容，逐漸增加自己在公文寫作這方面的經驗。除此之外，對於我這個職位而言，還需要經常接聽電話，於是我經常都在學習要如何正確接聽電話。例如接聽電話的時候，需要弄清楚的是對方是誰，打電話來有什麼事情。同時，還需要替領導過濾電話，這過程中就需要我去理智判斷，當然，這當中也涉及到以前在課堂上所學到的一些禮貌用語等等。這些內容，除了在日常工作中向他人學習外，我還經常看跟這方面有關的書籍，有時候回家我還經常看看視頻該怎麼做。經過這兩個多月的學習和工作，我學到很多跟公文寫作這方面的內容，同時我也懂得如何更好地禮貌待人以及接聽電話時應注意的問題。
光陰似箭，轉眼間，我在這公司差不多已經做了兩個多月，在這兩個多月的時間裏面，我學到了很多在課堂上所沒有學到的知識與經驗，同時也讓我看到了自身所存在的不足，例如，做事不夠果然，不夠獨立等等。在工作的過程中我有了成功的經驗和失敗的教訓，而這些都在促使着我不斷地進步。經過這段時間的工作，我發現了現在的社會對我們這些文祕人員是有極大的需求量，由此也說明了我們文祕這個專業是一個人才需求量較大的專業。只有當我們不斷加強自身的鍛鍊，加強自身技能的培養，我們才能脫穎而出，才能更好地適應這個社會，才能夠成爲企業所需的優秀人才!回首這段時間，有笑也有淚，有快樂也有悲傷，有壓力也有活力，收穫到許多的東西，包括人際關係的培養，電話禮儀的真正運用等工作。在此，我衷心地感謝了我的公司對我的培養，更多的是感謝老師們對我的幫助，因爲有你們的栽培，纔有了今天的我，再次忠心地感謝你們!
一、實習的目的
頂崗實習是職業技術學院面臨畢業的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校裏學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。頂崗實習不同於課堂教學，課堂教學中，老師講解，我們領會，而頂崗實習則是在企業的大環境裏、在領導的指導下，由我們自己去實踐學習。通過實際操作，一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識，另一方面，可以獲得在書本上不易瞭解和不易學到的實際知識，使我們在實踐中得到提高和鍛鍊。
頂崗實習也是學院教學的重要補充部分，它與我們今後的職業生活有着最直接的聯繫，頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。因此頂崗實習是學校爲社會培養技能型人才，實現我們人生價值的主要途徑。它不僅是校內教學的延續，而且還是校內教學的總結。
二、實習單位簡介
京東方科技集團股份有限公司創立於1993年4月，是一家顯示產品與解決方案的供應商。截至20xx年6月30日，京東方註冊資本135.2億元，淨資產267.6億元，總資產 883.7億元，員工人數22980人 。在北京、四川成都、安徽合肥、內蒙古鄂爾多斯、重慶、河北固安、江蘇蘇州、福建廈門等地擁有多個製造基地，營銷和服務體系覆蓋歐、美、亞等全球主要地區。位於鄂爾多斯市東勝區裝備製造基地的鄂爾多斯市源盛光電有限責任公司成立於20xx年8月，總投資220億元，是國內第一條第5.5代AM-OLED有機發光顯示器件生產線，主要生產以LTPS LCD和AM-OLED技術爲主的中小尺寸顯示屏的高科技企業。
三、頂崗實習的具體日期
實習期自20xx年12月17日至20xx年4月6日止，爲期四個月。
四、頂崗實習過程介紹
20xx年9月鄂爾多斯市源盛光電有限責任公司到我校招聘，經過兩輪面試我順利的進入了這家以液晶面板生產爲主的企業。20xx年12月17日到公司報到，正式開始頂崗實習的生活。
實習主要可以分爲三個階段來概括第一階段，培訓：主要是安全、企業文化、規章紀律、產線理論學習培訓等等，第二階段，跟着師傅學習和練習實踐，解決在現場工作中遇到的各種問題，學習經驗和工作專業技能，並通過部門考覈，取得上崗操作證，第三階段，學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。
我的崗位是：ETCH技術部WET ETCH科室的一位助理工程師，主要負責協助工程師完成日常的設備維護工作，產線各種情況的應對及上報。
五、頂崗實習期間的收穫
通過四個月的頂崗實習，使自己獲得了很大的收穫，也明白了許多的道理，使自己的思想愈發成熟，工作、生活和技能水平得到提高，主要表現在幾個方面;
一、思想上 通過過這次頂崗實習，我感覺自己最大的變化就是思想變得成熟了，不再像學生那樣幼稚了，開始學會用成人化的思維去思考問題處理事情，開始懂得任何事情的完美都必須付出十分艱辛的努力，社會是很現實的，也是很公平的，一份付出就會有一份收穫，不要幻想未來，要做一個有思想有目標有計劃的實踐者。同時我也體會了作爲一個社會工作人員要擔得起“責任”二字，每個人都要認真努力，對自己的工作負責，一絲不苟的做事，，任何一點細微的疏忽，將給企業本身造成一定的經濟損失，也會給個人的安全造成一定的影響。
二、工作上 在京東方實習的這段時間裏我學會了嚴謹的工作態度，精益求精的工作作風，增強了我的團隊意識和團隊協作能力。在這裏我從事的助理工作，設備都比較昂貴，PM檢查時需要仔細判斷，運輸和放置時需要格外小心，任何一個小的失誤就會給公司造成不小的經濟損失。同時一個班組就是一個團隊，每個人都要爲這個團隊做出自己的努力才能夠換來團隊的發展，團隊的發展才能讓每個人都受益，讓公司受益。
三、生活上 養成了良好的生活習慣，保持身體健康。廣泛的參與公司的舉辦的業餘活動，豐富自己的業餘生活，白夜倒班對身體的傷害很大，但製造業這種生產形式就註定了這樣的工作規律，所以日常生活中保持良好的生活習慣對身體健康有着直接的影響，上四休二也給我們預留了相對充裕的時間，參加業餘活動能夠很好的調節身心，減輕壓力。出門在外也第一次體會到了公司與學校的差別，懂得了如何來克服這種不適應。
六、查找不足及改進措施
頂崗實習的四個月，即是一個學習適應的階段，也是一個重新調整和審視自己的階段，剛剛離開校園步入工作崗位，從一個學生轉變成爲一名職業人，遇到了很多挫折，也學會了很多，經歷的是一個慢慢成長的過程，在工作，學習和生活中也存在着一些不足，關鍵是要正確的面對，查找原因，及時改正，只有這樣才能不斷完善和提高自己。
在這四個月裏自己的不足主要是：思想上，長時間的重複式工作，自己思想慢慢開始懈怠，不思進取，滿足現狀。工作上，英語水平較差，產線內是英語版生產控制系統，工作初期比較吃力，後期的學習方面也進展緩慢。爲人處事上，剛從校園出來爲人處事方面還有所欠缺，思考問題過於簡單。
主要的改進措施是：思想上要端正認識，時刻保持良好的精神和工作狀態，善於發現，提出自己的合理建議， 工作上加強英語的學習，同時多向工程師請教，加深理解，並用之實踐。爲人處事上，凡事多留心，多請教，加強與同事的溝通與瞭解，增進同事之間的感情。
七、對實習單位及學院專業和課程設置的建議
一、提高薪資水平，降低薪資差距
公司的作業員系列主要由大中專生組成，工程師系列由本科生組成，但薪資水平差距較大，高中專生底薪1100 大專1400 本科3500 其餘未統計。大中專生薪資水平與同類型企業相比無優勢，容易產生落差，平時作業員較爲辛苦，倒班對身體傷害較大，勞動強度大但薪資水平低，容易產生不滿情緒。目前物價水平較高，雖然公司包食宿很難以感受到，但購買力的降低是顯而易見的，適當的調高底薪能夠激發員工工作熱情，降低不滿情緒的產生。
二、對學院專業和課程設置的建議
通過四個月的頂崗實習讓我明白學校所學的理論知識只有跟實際操作相結合才能夠更好的發揮作用，只有把自己所學的知識用到具體的工作和生活中才能夠發揮它的價值。
1、學校在課設設置的時候應該以實際操作爲主，減少理論知識的教學，以實際應用爲主，增強學生的動手能力和自主學習的能力，同時也要多培養學生的吃苦能力和持之以恆的精神，在以後的工作中才能夠更好的適應工作要求。
2、開設辦公軟件的相關課程，加強計算機基礎教學，工作中要想提高效率不可避免的會使用到一些輔助性工具，office軟件應用，打印機，掃描儀，傳真機這些基礎辦公設備的應用將對以後工作有很大的幫助。
3、堅持行動導向性教學，加強分組式的學習方法，培養團隊意識，增強團隊協作的能力，加強課外活動時間，培養獨立解決問題的能力。
頂崗實習是我們初步踏入社會的開始，也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石，只有這一步走穩了，以後纔會更順利，曾經我一直堅信自己的能力，但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裏，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學習，同時也在大家的幫助下慢慢的開始適應，開始獨立的完成工作。
實習的日子讓我收穫了大學課堂裏沒有的知識，以及爲人處事的許多道理與方法，學會了自主學習，也學會了嚴謹的工作態度，精益求精工作作風，同時也學會了責任。頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會，通過頂崗實習，我受益匪淺，對社會有了更爲詳盡而深刻的瞭解。
通過這次實習，我認識到了自己的優勢和不足，只有做到理論與實踐相結合，敢於實踐，才能做一名合格的畢業生!感謝學校領導和老師們對我們的辛苦培養和教導，感謝鄂爾多斯市源盛光電有限責任公司給我的這次寶貴的實習機會，感謝科室裏的同事給予的照顧
在鍊鐵高爐主控室，我向師傅們請教關於熱風爐進入“送風狀態”和熱風爐的優點，師傅們很熱心的一一解答了我的問題。
我先是問了師傅熱風爐的優點，師傅耐心爲我解答：
第一點是：要結合熱風爐設備的具體情況，充分發揮助燃風機、煤氣管網的能力；第二點是在允許範圍內最大限度地增加熱風爐的蓄熱量，利於提高風溫；第三點是燃燒完全、熱損少，效率高，降低能耗。
特殊情況下，只有兩座熱風爐工作時，採用“一燒”，“一送”的工作制度，換爐時，首先將“燃燒”狀態的熱風爐轉換成“送風”狀態，其閥門動作程序爲：當換爐指令到達後啓動液壓系統，使液壓系統工作正常。
然後我問了師傅熱風爐進入“送風”的狀態。師傅說：“熱風爐由“送風”狀態的熱風爐轉換成“燃燒”狀態。熱風爐由“送風”轉“燃燒”的閥門動作程序爲：關冷風閥和冷風充壓閥→關熱風閥→開廢氣閥→煙道閥前後壓差到達規定值後，開煙道閥→關廢氣閥→開煤氣燃燒閥，同時關閉煤氣放散閥→開空氣切斷閥→開煤氣切斷閥→關助燃空氣放散閥→同時小開空氣調節閥→小開煤氣調節閥→已着火，開空氣調節閥→開煤氣調節閥，熱風爐由“送風”轉爲“燃燒”狀態。
山東鋼鐵集團永鋒淄博分公司採用三座熱風爐。熱風爐是高溫高壓裝置，也是對操作要求非常嚴格的崗位，現在所用的熱風爐爲頂燃式熱風爐。採用兩燒一送工作制度，簡單的來說就是，燃轉燜，燜轉送，送轉燜，燜轉燃，還有停燒與休風倒流。主要任務是燒好爐，滿足高爐風溫的要求。其生產工藝是通過切換各種閥門的工作狀態來實現的，在一種狀態向另一種狀態轉換的過程中，需要嚴格按照操作規定的程序進行，否則會產生嚴重的生產事故，危及人身和設備安全，所以熱風工需要精心操作，避免事故的發生。
通過跟師傅的交流，讓我懂得了很多關於熱風爐的知識，激發了我對熱風爐的興趣，我會查閱相關資料繼續對其全面瞭解。崗位輪訓確實給我們增長了實踐知識，開拓了視野，也跟師傅學會了很多處理各種問題的方法。
大學很快就要結束了，而我此次也已經在實習當中成長了不少。其實總體看下來，我這一段實習也是非常充實而精彩的，至少沒有浪費寶貴的時間，讓我可以在這次實習當中多少成長一些。在此我就這次實習稍作整理，彙報我這幾個月的實習成果。
我所加入的公司是本市一家很不錯的銷售型公司，而我的職位也是銷售人員。一開始加入這家公司之前，我就做好了心理準備，因爲我知道我即將面對的是一個很大的難題，我現在還沒有這樣強大的能力去解決，所以這一次我鼓足了勇氣，也下了一個很大的決心。
進入公司之後，我開始進行長達一個月的學習，這個學習期讓我有了很大的改變，首先在自己的理論方面，我就認識到了自己平時的一些缺陷，雖然說我對自己專業上的理論知識掌握的`還不錯，但其實已進入實踐中就會發現，我們所理解的都是其中的一些皮毛，真正需要我去學習的是最裏層的東西，那纔是最爲深奧且具有意義的一部分。所以在這段時間裏，我一直都在很努力的學習，一直保持一個非常上進的態度，並且都付出了實踐。
通過這幾個月的實習我發現了自己的一些不足之處，比如說在銷售這份工作上不能夠很大膽的去做，總是容易膽怯，遇到一些問題的時候很容易退縮，顯得自己極爲不自信，給客戶的感覺也不是很好。其次我做起事情來有一些粗心，平時也不是很注重細節，所以一些小錯總是容易犯，並且也能造成一定的影響。這些缺點都是我在這次實習當中發現的，我也在發現之後及時進行了改正，並且儘快的改正了過來，養成了一個更好的工作習慣，不再出現這些問題了。
實習的日子一下子就飛過去了，其實通過這次實習，讓我明白了很多，首先實踐和理論上肯定是存在很大的區別的。而我們在實踐當中也能更加深刻的去理解一件事情的始終，所以一個人想要成長，就必須要付諸實踐，否則我們的成長速度會很緩慢。其次也要提高自己的膽量，提高自己的自信，一個自信的人才是足夠吸引人的。這也是我需要不斷去改變的一個地方，我也會朝着這個方向不斷的努力和進步的！感謝這次實習的機會，讓我認識了一個更加不同的自己，未來的時光我會繼續努力，我會繼續前進的。
4月初，父親打電話來要我去上海那邊他朋友所在的船廠實習下，因爲我所籤的是蕪湖新聯造船廠，所以我很珍惜這個機會去見識下，頂崗船廠實習總結。在跟畢業設計王建彬老師請假之後，我動身前往上海。到了之後，才發現父親幫我介紹的是滬東中華造船廠。因爲跟我以後的工作有關，所以我參觀學習得比較認真，而且上海這邊的船廠技術各方面都比較先進，也能對開闊我的視野有所幫助吧!
這次實習中，上課我聽取了各廠主要技術骨幹的技能培訓，通過這次實習，我體驗到一些平時在書本上看不到。學不到的東西，讓我對造船行業的現況以及前景有了更直觀的認識。下面就這次實習做下總結，希望能夠使自己在總結過程中再次熟悉學過的內容，瞭解自己的不足，也希望通過總結能夠使自己再次回想起當時的情景，爲自己堅定做一個造船人的目標提供更直接的動力吧。
滬東中華造船廠是由滬東造船廠和中華造船廠兩家企業合併而來，目前在全國造船行業裏面也算前列的企業之一。通過老師傅們給我們講解船廠的歷史，我們瞭解了她的發展過程，明白了無論作爲一個企業也好，一個人也好，如果他要發展，要在抓住機遇的同時，更要能夠儘自己最大的努力來爲自己的將來打拼。作爲一個大型的綜合企業，她有很多的分支，在國家困難的時候，靠自己的實力，靠領導者的英明決策和全廠職工的共同努力，使自己的世界造船界有了自己的立足之地。滬東的很多船型都是世界上很有名氣的，它們的研發其實都是從零開始的，靠的是師傅們艱苦的努力換來的。作爲一個國家級大型企業，她有自己的任務，爲社會培養了很多造船行業的精英，她從沒向國家要過一分錢，卻在默默的爲國家做着貢獻。現在該廠既承接世界各大船東的造船要求，又在爲國家造軍船，爲我們的國防事業做着貢獻。滬東人的精神感染着我們每一個人，也爲我們的國家能有這樣的企業感到驕傲!
現在滬東的主打品牌是74000噸和74500噸的散貨船，11萬噸的油船和VLCC以及各種綱結構，實習報告《頂崗船廠實習總結》。這些品牌基本壟斷了國際市場，是滬東自己研發製造的，也有很多自己的專利在裏面。現在滬東的主要設備包括360X92米大型幹船塢1座，600噸龍門吊2臺，12萬噸級浮船塢、12萬噸級和7萬噸級船臺各1座，2萬噸級以下船臺3座。她在軟件開發和應用方面也是同行業裏面比較先進的，除普遍使用瑞典TRIBON、美國PTC/CADDS先進的船舶設計系統軟件和CAD、CAM技術等，還擁有自主研發的國內領先的HZ—CIMS中文信息管理系統。與此同時，該公司擁有各類資質認證證書百餘份，並通過CCS、ABS、LR、DNV、GL等船級社的認證。正因爲如此吧，滬東正在努力發展，希望憑藉自己的努力來創造一個世界一流的造船基地。
在滬東我參觀了各個車間，在裏面我看到了正在加工的分段，使我對自己學過的知識更加的立體化，也更直觀，很多以前不知道的東西現在一看就明白了。我在車間還看到了各種先進的焊接技術，讓我明白了原來現在的技術是這樣的，不是我想象的那樣艱苦。當然或許有些地方的焊接或者舾裝什麼的還是要人工來完成，但是相對來說現在的造船還是比較先進的，完工效率很高。從一塊一塊的鋼板，經過變形，焊接，組裝直到塗裝，讓我直觀的瞭解了造船的過程，這樣的流程使我看到了圖紙上所謂的那些線是什麼，那些符號代表什麼，對於我瞭解記住這個東西很有幫助，比只看圖紙死記硬背強了很多。
上課的時候老師傅們給我講了很多現在正在船廠使用的方法和工具。就拿把鋼板彎曲成需要的形狀這樣一個看似簡單的問題，其實根據不能船型和船的不同部位以及曲率的不同，其彎曲方法各異，簡單的來說分機械成型和熱力成型，機械又分很多種，不同的鋼板。不一樣的曲率起設備也不一樣，機械成型的主要設備是滾彎機，用來加工板的筒形或錐形曲面;壓彎機，用來彎板、折邊或轎車;彎曲機，用來加工橫樑、肋骨等。而熱力成型則是利用化學原理來使板在不同的受熱情況下彎曲成想要的形狀。這些設備我們在車間都見到了，師傅們的操作也是我們認識到了現在的技術，對於一些書本上沒有的東西，比如某些符號啊什麼的現場師傅們也對我進行了講解。
實習總結：一個月的實習生活是我們收穫的一個月，是難忘的一個月，在這段時間裏我學到了許多關於造船的知識，留下了很多讓我記憶深刻的細節，也讓我的視野和思路開闊了許多。回顧這段實習，確確實實讓我獲益匪淺,同時更是一生中永遠不會忘記的經歷：
其一，在實習之前，我已有足夠的心理準備，也多少聽聞一些船廠的艱苦，但在滬東廠裏，我才真正感受到那是怎樣的一種生活。走在加工車間，高噪音、時不時的焊渣、各種混雜的氣味……相比於學校的安寧舒適，這真有天壤之別!特別是在食堂吃飯時，看着那一位位滿身油污的工人，我在心裏一遍遍的說，造船真苦呀!但是正如已在滬東生產一線工作多年的老工程師所說：“現場是最好的老師。”只有在造船生產一線真正做過，只有在太陽下曬過、風雨裏走過，才能真正磨練自己，才能學到造船生產最有用的東西，也只有這樣，纔會爲今後的發展奠定更堅實的基矗我也知道，這樣一段時間裏，必定是艱苦的，但也只有在經歷在船廠生產一線的學習和鍛鍊後，才能真正立足於這個行業。
實習，顧名思義，在實習中學習。在經過一段時間的學習之後，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因爲任何知識源於實習，歸於實習。所以要付諸實習來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因爲剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間裏，在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。爲將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
學校爲了加強我們對所學理論知識的理解和掌握，於大三第一學期末即xx年x月x日至xx日安排了一項分散實習，有關會計崗位的實地實習。基於學校安排，在老師的指導下順利地完成實習。
於20xx年xx過後直接去xx公司實習。該公司辦公地點在xx，實習期間先了解公司的總體情況，然後跟着出納學習，最後跟會計實習。
實習的目的：把所學兩年半的理論知識與實際操作結合起來，找出差距，看應如何處理所發現的問題。總結一下所學專業知識的不足之處，不紮實的地方，找出需要重新鞏固的知識，學會了和同事溝通，以及在社會工作中應該如何爲人處事。
實習的內容：先了解公司的發展史以及各個機構的設置情況，公司的規模、經濟類型、人員數量等，做一些力所能及的工作，幫忙清理衛生，做一些後勤工作；再瞭解公司的文化歷史，認識了一些同事，公司給安排了一個特定的指導人；然後在財政部看財務人員工作，看會計人員如何做，看了一下公司的總帳以及各明細帳、記賬憑證、原始憑證和上期的會計報表（主要是資產負債表和利潤表）：之後安排我跟着公司的出納學習；最後是跟着會計實習，看會計如何處理業務。
實習的心得體會：剛到單位時，感覺同事們都很隨和，很好相處，感覺社會並不象別人所說的那麼險惡，對社會又充滿了信心。公司的指導人給我耐心講解了有關公司的概況、規模、機構設置、人員配置等等，使我認識到對一個大公司也只能是從整體上認識瞭解一下，至於內部具體的細節是怎麼也弄不清楚的。先對公司有個大概瞭解，再對自己的崗位工作有所認識，要知道公司設那個崗位的目的，要達到預期的效果，才能保證公司的正常運行。
在財務部跟隨出納實習時，先了解公司的財務制度，國家對庫存現金的規定，以及收、付現金需要遵循的程序。看着出納工作自己也很是高興。出納收到收到收款單據時審覈手續是否齊全，然後收款，點兩遍現金，然後向交款人說明金額，並分幣种放好。若需要找零錢也需點兩遍，然後在原始單據上蓋現金收訖章，留下記賬聯，將其他的交給對方。然後編制現金收款憑證，登記現金日記賬。這一程序和我們在學校學的理論一樣，要分清責任，按規定處理業務。其實很簡單，只是沒有實際操作過，但是我們一樣可以做好，要對自己有信心，相信自己能做好，給自己一個機會會比她們做的更熟練、更出色。
對於如何簽發支票，作廢的收據、填錯的支票怎樣處理又回顧了一下，有些細節上的東西以前學時沒太注意，等到實際操作上就要犯錯誤了，簽發支票、收據等都要特別信心，要有耐心，不能浮躁，會計其實是一項比較煩瑣的工作，看我們如何對待了，我本人比較喜歡計算，喜歡數字，喜歡把一堆看似亂七八糟的東西整理的井井有條，所以我對會計越來越有興趣，越來越喜歡做會計。
跟隨會計實習時，會計告訴我公司遵循企業會計準則、礦產資源法、安全生產法等法規，該公司以冶金設計等爲主，需要遵守好多國家的政策法規，該公司比較正規。剛跟隨會計實習時，會計不是很高興我去實習，可能是怕我添亂吧，幫不上她的忙，還要弄亂東西，後來由於我的耐心等待，合理的處理人際關係，會計態度緩和了，讓我看她處理業務，還給我看了公司的憑證，原始單據，以及明細帳和總帳等，讓我總結了出納的理論與實際的不同處以及會計的理論與實際的不同處。理論知識不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具體該如何做，還需要翻看以前所學的，要把它深入紮根不是很容易啊，還得靠以後工作了在實際操作上去把它紮在心裏。會計教給我如何和人們溝通，好多時候都要自己去判斷，去決定該如何做，在社會上只能依賴一個人，那就是自己，不要指望別人幫你做點什麼，要看看你能幫別人做什麼。
有一點遺憾的就是實習期間沒有涉及到有關報稅的問題，如果涉及到了，應該能學到好多知識，畢竟以前的會計崗位角色模擬實驗中沒有涉及到太多的有關稅的問題，而在公司中，對會計而言，稅是一個比較關鍵的問題。
實習期間還是學了不少社會知識，要多感謝實習指導人、公司出納、會計的關照和幫助以及實習指導老師的細心教導，耐心講解，同時，我也知道了如何寫會計畢業實習報告。
發現的問題和建議：在此次會計理論與實際相結合的實習工作中，確實讓我們學到了不少書本以外的知識，讓我們對這兩年半的會計學習有個總結，當然也發現了不少問題。出納看似簡單的工作若不細心還是不能勝任的。
出納的工作不難，但有些步驟是必須要遵守的，有時出納爲了省事就省略幾步，在工作中這也是很常見的，看是否會影響責任分擔以及業務處理是否順利，若無影響的話，那樣做還能提高效率的，若有影響，則需 下一頁 需按部就班的一步步操作。跟隨會計實習，需要提出一點，公司員工也代表公司的形象，以人爲本，在做好自己的本職工作外還要處理好同事間的關係，營造一個緊張而溫馨的工作環境，工作起來纔會比較愉快，效率纔會有所提高。還要給實習生以及外界人員留一個好印象，對公司的順利發展應該會很有利的。
我們還未步入社會，好多事情尤其是工作上的事沒有具體處理過，不知會不會做好，能不能圓滿完成任務，這就要求我們對自己要足夠了解，要有深層次的認識，有的工作可以直接說我可以做到、可以做好，但有的工作心裏不是很有底時就要好好客觀衡量自己，看能否完成，不可誇下海口也不可低估自己的能力，埋沒自己。
以上是我的實習報告總結。綜上所述，在這次實習期間達到了預定的目的，大量的會計專業知識與社會知識相結合，既鞏固了專業知識，又學會了社會知識，對我們不久的就業很有幫助。通過這次實習，對出納、會計等崗位有了一個深層次的認識。我找到了自己專業知識的漏洞，對好多基礎性的知識不是很肯定，需要重新回顧、學習。對會計崗位人員要求的耐心、細緻有了切實的體會，對於自己浮躁的心裏也需要調整，把心態整理好，對自己有正確的認識與評價才能清楚自己適合什麼樣的工作，明白自己需要努力的方向。學會了人與人溝通需要一定的技巧。這次實習爲我們步入社會奠下了基礎，爲我們就業找工作指明瞭方向。
第一週
通過這一個月的電工學習 ，我得到了很大的收穫，這些都是平時在課堂理論學習中無法學到的，掌握了幾種基本的電工工具的使用，導線與導線的連接方法，導線與接線柱的連接方法瞭解了電路安裝中走線、元件佈局等基本常識；瞭解了一般簡單照明電路的安裝方法，掌握了一般串聯、並聯電路，日光燈，電度表、插座的安裝，瞭解了電動機傳動和點動控制、順序控制、逆反轉控制的概念和原理，和具體的連方式，尤其是通過具體的實踐，發現理論上已經很懂得東西，在實踐當中並不是非常的熟練，知道了這是眼高手低，在以後的學習中一定多投入實踐中去
第二週
通過第三個月的電工實習，我得到了很大的收穫，第一、掌握了電烙鐵的使用方法，以及元器件的焊接方法，例如電阻的兩種焊接方法。第二、學會了導線絕緣層的拔出技巧，以及注意事項和單股銅導線的直接連接方法：小截面單股銅導線連接方法如圖所示，先將兩導線的芯線線頭作x形交叉，再將它們相互纏繞2～3圈後扳直兩線頭，然後將每個線頭在另一芯線上緊貼密繞5～6圈後剪去多餘線頭即可。單股銅導線的分支連接。單股銅導線的t字分支連接如圖所示，將支路芯線的線頭緊密纏繞在幹路芯線上5～8圈後剪去多餘線頭即可。對於較小截面的芯線，可先將支路芯線的線頭在幹路芯線上打一個環繞結，再緊密纏繞5～8圈後剪去多餘線頭即可。第三、懂得了一些自動控制的原理，比如說半自動控制裝置，全自動控制裝置。最後我們還自己動手接了一個半自動控制裝置。並且在這些授課過程中認識了很多元器件。瞭解一些線路原理以及通過線路圖安裝、調試、維修的方法；對電工技術等方面的專業知識做初步的理解；培養和鍛鍊我們的實際動手能力，使我們的理論知識與實踐充分地結合，做到不僅具有專業知識，而且還具有較強的實際操作能力，能分析問題和解決問題的高素質人才。
第三週
在實際操作學習中，我懂得了電力系統的基本知識和變電所工作的重要性。讓我認識了變壓器、高壓斷路器、隔離開關和熔斷器等。學習到了變壓器的運行，互感器的作用，高壓斷路器的用途和隔離開關的作用、分類和型號。在什麼情況下高壓負荷開關與高壓熔斷器配合使用由熔斷器起短路保護作用；在什麼情況下高壓電容器組的投入或退出運行應根據無功潮流、負荷功率因數和電壓等情況確定。尤其是一些模擬活動使人身臨其境，培養了我的膽大、心細、謹慎的工作作風。知道操作的時候要心細、謹慎，避免觸電及意外受傷等危險事故的發生。通過實操，我確實是學到了很多知識，拓展了自己的的視野強了我的動手操作的能力，和實際運用能力。
第四周
保證電器設備正常運行是我們運行電工使命。安全、有效、合理、正確使用電是我們電工的工作。巡視電氣設備不得靠近避雷器和避雷針，穿戴勞保品的要求等等，電工安全基礎知識是電工必備的。做爲運行電工，巡視工作非常重要，巡視可以發現設備運行中出現在主控室無法監視得到的問題，是在現場發現設備運行是否正常重要途徑，是保證設備正常運行關鍵性的工作。我們運行人員在這項工作中不可走馬觀花、草率應付、掉以輕心去完成。在5個月工作裏，我主要熟悉供電運行系統圖，全廠的電氣設備名稱和編號、狀態、位置。在日常工作中，開、結工作票，倒閘操作，識別信號報警，監盤，事故處理，這些工作內容我都做到熟悉和掌握。經歷了五個月，我覺得自己還存在一些不足，對突發事故處理經驗不足，電氣設備工作原理，二次保護，運行設備維護，這些知識沒有更深的理解。車間每週五進行技能和安全培訓,事故處理經驗的總結,這些有利我工作技能提升和豐富經驗。
一、實習的目的:
收銀與理貨模擬實習是連鎖企業管理專業實踐性教學環節的重要組成部分，它既具有很強的實踐性和實用性，是現代連鎖企業經營管理人員必須掌握的一項職業技能，涉及到連鎖經營管理原理、連鎖企業門店營運管理等課程的知識運用。
通過實習，使學生能將在校所學的理論知識與實踐業務相結合，做到既能加深對理論知識的理解又能增強解決實際問題的能力，掌握連鎖企業理貨員和收銀員崗位的作業管理，進一步提高實際動手操作能力，並能在今後參加工作後儘快適應工作崗位的要求。
二、實習內容:
這次實習我們還是採用了“引進來，走出去的”策略。
首先我們在校內實習，老師給我們講解收銀和理貨中的知識。因爲收銀要接觸到錢，有時可能會不小心收到假幣，所以老師也特意從校外請來專業人士，給我們講解如何識別真假幣，如何進行點鈔。專業人員教給了我們好幾種識別方法，有的是我們平常聽過的，也有的是平常我們很少注意的。看到以前我們沒注意到的，我們就特興奮，感覺像是發現了新大陸似的。
練習點鈔也很有意思。根據專業人士教我們的方法，拿着一打錢裝模作樣的學着。因爲我手小，一打錢我都不好拿。可我還是很興奮地練着，看着自己從最初很慢的速度點着到後來能用很快的速度就能點完，就特別有成就感。其他人也練得很帶勁，有人還不停的想跟別人比賽，看誰點的最快。
接下來的一個星期，我們就到時代超市實習了。我們首先到人資部進行報道，人資部經理給我們講解了一下相關的注意點後，我們就換上綠色的工作馬甲，帶上胸牌，開始一天新奇的體驗。
我們組首先被分到了收銀這一塊。收銀課長又把我們分別配給每個師傅，讓我們跟着她們學習，給她們打打下手。在收銀這塊我也學到了很多的知識。
首先就是裝袋。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，剛開始我以爲很容易，後來才發現其實不是，而且往往由於這項工作做得不好，使顧客掃興而歸。在這段時間裏，我也弄明白了裝袋作業的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作爲支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
在裝袋的過程中，我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖，因爲口香糖體積小，我一不留神就沒裝進去，後來還是師傅提醒，纔沒出錯。要是真的沒裝進去，那顧客回去後，不就要責怪我們服務沒做好了啊。有時，我也因爲開小差，把師傅沒掃完的商品就裝進袋子，師傅說我太不認真了。幸好這樣的錯誤也是偶爾發生一次，不然我就下崗了。當然有時我也會碰到難纏的顧客，你幫他這麼裝，他非要這麼裝。沒辦法，他是顧客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地說:不好意思，我幫你重裝。
從師傅中我還學到:做收銀要仔細，不能開小開，分心。收銀員在提供結賬服務時不僅要快捷，而且必須準確。不可將低價位的商品，以高價打出，損害顧客利益;也不可將高價位的商品，以低價位打出，損害企業的利益。對於掃描不出的商品，應輸入商品的代碼，在輸入時應看清數字，杜絕錯誤。另外要關注超市防損。顧客在結賬時，會因某種原因將一些商品留在收銀臺上，這時，收銀員應及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。
此外還學了很多其他的知識，比如信用卡的識別與防僞，顧客使用不同的信用卡應如何操作，人民幣的識別與防僞，會員卡的作用，退換貨的一些相關知識，返券期間應如何操作，遇到問題之後該如何處理等等。
在沒有進行實習的時候，我曾以爲收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上，雖然爲顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同於結賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要。超市作爲一個經營實體，其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作，以達到超市利潤最大化。所以，超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。
在實習中我也看到有很多顧客在向收銀員抱怨。有的是抱怨商品的價格變高了，有的抱怨商品的質量，但更多的是因爲顧客所選的商品沒有條形碼，不能購買。這時顧客的多種態度都顯示出來了。素質高的人則說我重新去拿件，或者是我不要了，等待着服務員查詢條形碼。素質一般的則怪超市工作沒做好，抱怨着，但也繼續耐心地等待着或不要了。素質差的則非要這東西，而且讓收銀員現在就結，說自己記得這價格沒說錯價，讓收銀員直接輸進去就行了。他們哪知收銀也有收銀的規矩，不是他們想得那麼簡單啊。當然我們收銀員也不會向他們解釋這麼多。仍然會向他們微笑着，略微做下解釋，讓他們耐心等待着。
接下來，我們則和另一組交換了崗位。我被分配到了日用家紡課。在那裏我進行了理貨的實習。
在零售店鋪中有這樣一類人，他們掌握所屬商品部門中商品的品名、屬性、規格、價格水平以及保質期，哪裏缺貨哪裏就能看到他們的身影。這就是理貨員。理貨的主要工作職責之一就是上貨。所謂“上貨”，也就是我們常說的“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架空了，那我們就得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。按檢查記錄進行大量的補貨;保持排面整齊，依次向前遞補，把新補充的商品放在後面;做到商品正面面向顧客。缺貨時及時補貨，補貨按照有關補貨作業的流程及規章進行。檢查貨籤是否對位，有變價的商品與價格是否相符，所貼條碼是否正確，擺放位置是否正確，貨架上商品有無缺貨狀況，有無破損品或過期變質品，這些都做詳細檢查並記錄下來。看看自己的轄區內商品無破損，無變質。我們剛過去的那天，我們課的阿姨就在給毛巾補貨。阿姨說補貨時要注意牌面的整齊漂亮。在有些毛巾上上了防盜磁，我問阿姨爲什麼有的毛巾上，有的不上呢。阿姨說一般都只在貴重的毛巾上，而且上防盜磁也不是隨便往毛巾上一貼就好了，要注意整條毛巾的美觀性。
其實作爲理貨員，在顧客不多的時候。我們多數都是閒着的。但一般超市都有一定的規定，比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位--分屬各個貨架。比如，我是日用家紡這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們日用家紡這邊。其實是這樣的:可以防止一些顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那麼這邊的貨架就沒有人看着，東西就很容易少掉!同樣，“不可以閒談”也類似這個原因，如果理貨員沒事做的時候都在一起閒談，那麼就沒人看着貨物了，東西少了又是損失!還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規定看似嚴格，其實是有其中的原因的。如果超市員工上班互相發短信息，就會不認真上班，沒人看着貨物。在一定意義上，他們又代表着超市的形象，是影響超市商品銷售額的重要因素。
“請問罐頭在哪兒?”“我想買嬰幼兒用品，怎麼走?”整理商品的時候，總是有顧客向理貨員諮詢超市商品的擺放位置。每位理貨員都能爲顧客準確地指出每種商品的擺放位置。能夠爲顧客購物提供引導，並向顧客介紹產品。讓顧客覺得在我們這裏購物是方便快捷的，我們的目標是讓每位顧客的購物過程成爲享受。在這實習幾天，我也碰到幾次顧客問我:請問賣傘的在哪邊，賣圍裙的在哪邊。幸好，當來時我對環境就熟悉好了，不然就有點不好意思了。
同時他們還擔當了保安的角色。當發現有可疑人員，要及時報告安保人員並做好跟蹤工作，發現偷竊人員時要交保安處理。另外就是收拾遺棄商品，顧客選好了某樣商品，中途又改變主意的情況很多，能把商品放回原處的固然很好，沒有放回原處的，理貨員只好去歸位，有的顧客甚至將樓上樓下的商品對調。對於這些被顧客遺棄的商品，理貨員要隨見隨收，不分轄區，像這樣的勞動小韓每天都要重複數百次。
其實做個超市理貨員，看似工作簡單。掌握商品陳列方法和技巧，正確對商品進行陳列擺放，其中的學問可不小。商品陳列必須根據季節性商品、促銷類商品、暢銷商品、毛利率高低等特性，採取合理有效的陳列方法和根據多種商品陳列的原則進行陳列;遵照零售店鋪倉庫管理和商品發貨的有關程序，有秩序地進行領貨工作。作爲理貨員還要對新商品的擴銷問題有敏感的認識;市場流行商品和時令商品。對於折扣折讓銷售量大商品、團購量大商品、需採購大批量商品、搞好市場調查、掌握消費者需求等這些問題，要及時上報主管，制定新產品購銷計劃。
有幾次跟課長聊天，我就感覺到課長身上的壓力。課長說就他們本身而言就要不停地學習，上面要進行考覈。平常又得管好下屬，計算着每個月的利潤，銷售情況，分析貨物每個月的增減變化及原因，並想出相應的對策。同時又得和供應商聯繫好。。我深深地感受到作爲一個科長身上的責任。所以我現在還需要學習很多的東西
三、實習總結
這爲期三週的實習讓我收穫不少，特別是在超市實習期間。以前在學校學習的時候，總覺得出來工作纔好玩，在學校裏實在是太枯燥無聊了。可現在工作了，才知道其實在學校是件多麼舒服的事。工作實在是太累了，而且承受的壓力比學校的多的多。
另外在學校學到的東西也是很有用的。課長說他們現在也要進行培訓考試，他們要學經營管理，過段時間他們還得考試，說他們考毛利潤，平均銷售額計算公式等，還問我會不會，有沒有學過。
還有我覺得做事都要謹小慎微，不要因爲事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境並不是很理想，應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界，當時不理解之間到底有什麼不同，經過這次親身經歷，的確明白了其中的差異。
剛剛到這個新的環境中的時候，真的很不適應，每天的工作，真的覺得很累而且很無趣。可隨着時間慢慢的過去，我覺得如果要適應這個社會，必須要克服許許多多的困難，而且要試着改變自己，使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。這也爲我們下學期找工作提供了很好的參考和經驗
一、調查目的：
爲了真正掌握實習學校對**大學頂崗實習的情況，11月2日至8日，***學校實習三人對初中在校生、各位實習生的指導老師、在校領導及三位實習生進行了調研，對學校進行了全方位的調查和了解，並進行了細緻的分析、整理，形成本調研報告，頂崗實習研究調查報告。
二、調查對象及方法：
1、調查對象
(1)初中學生書面問卷50人，其中七年級13人(男生5人，女生8人)，八年級17人(男生10人，女生7人)，九年級20人(男生4人，女生16人)。
(2)頂崗實習生書面問卷3人，其中化學專業1人，數學與應用數學2人，均爲女生。
(3)指導教師書面問卷3人，其中女教師1人，男教師2人。
(4)學校主管領導書面問卷3人。
2、調查方式：調查問卷
三、調查內容：(調查問卷見文後附件）
四、調查結果分析：
(一)在校生調查結果分析
1、94%的學生認爲實習老師的到來增強了他們對學習的興趣，覺得學習生活有新鮮感。而其餘的則覺得沒什麼影響，且覺得沒什麼影響的以男生居多。
2、36%學生認爲實習老師上課時候的課堂紀律比平時安靜，但52%的覺得和平時相同，沒多少變化。
3、在實習生的課堂上，58%的學生大部分內容都能夠聽懂，38%的學生都能聽懂，只有個別人大部分聽不懂，一些學生認爲實習老師講課能夠放慢語速。
4、在學習生活中遇到困難時，有38%的學生願意向實習老師尋求幫助，其次是向同學尋求。只有12%的願意向班主任或認可教師求助，而剩餘的20%則認爲會視情況而定。
5、60%的學生覺得和實習老師在一起很愉快，和實習老師溝通很容易，剩下的40%則感覺和實習老師在一起還可以，覺得老師比較和氣。可以說學生們都比較喜歡和實習老師在一起。
6、大多數在校生希望實習老師有活力，脾氣好，能和自己有更多的交流，希望實習老師能多瞭解自己，和學生沒有代溝。
7、學生們覺得一名好老師應該落落大方，有自信，瞭解學生，上課有意思，能平等的對待學生，想朋友一樣的老師時學生們希望的，實習報告《頂崗實習研究調查報告》。
(二)實習學校主管領導調查結果分析
1、學校主管領導認爲實習生的到來爲學校多多少少增加了學校管理及後勤保障方面的負擔。
2、主管領導覺得實習生的到來促進了教師專業的發展，也提高了學生的學習興趣。
3、實習生的食宿及安全問題是學校在接受實習生問題上遇到的最大的困難。
4、參與問卷調查的三位領導一致認爲，開學初時實習生進學校實習的最好時間。
(三)實習學校指導教師調查結果分析
1、三位指導教師都認爲指導實習生提高了自己的教學能力和教研能力。
2、指導教師在帶領實習生的過程中都認爲實習生的班級管理與活動組織能力需要提高。
3、指導教師認爲，師範教育應多一些學生實驗的機會，或者同高校建立長期的合作關係來提高實習生的能力。
(四)頂崗實習生調查結果分析
1、三位實習生在實習前都進行了如微格教學訓練、試講、實習動員等準備，爲此次的實習充實自我。
2、在實習過程中，實習生在食宿，出行方面都遇到了困難，但在校方的幫助下都得到了圓滿的解決。
3、由於學校經驗不足，實習生的課時未能達到預期的效果，但實習生都在盡力爭取上課。
4、通過本次實習三位實習生都發現，自己在教學基本技能、對教學偶發事件的處理尤其是課堂組織與管理方面還有很大的欠缺，還需要鍛鍊。
五、調查總結
五重安鄉旭陽學校爲第一次接納河北師範大學的實習生，以往每學期都會有唐山師範的實習生來校實習一個月左右。爲期半年的實習是本學校首次接觸，在對實習生的課時安排及食宿安排上學校都有一定的困難。本學校的學生從七年級開始都會有實習生來給他們上課，對於實習生，他們並不陌生，而這次三位實習老師的到來也給他們帶來了新鮮感，總體來說學生們很喜歡實習老師，都希望能長時間的教自己。在調查中我們也發現，由於對河北師大的頂崗實習瞭解不夠，學校的領導，老師，甚至學生都把此次實習同唐山師範的實習生歸爲一類，使實習生及學校在實習過程中都遇到了誤會及麻煩。河北師範大學的頂崗實習支教還需要大力宣傳。
引言：
實踐是檢驗真理的惟一標準，廣州大學頂崗(畢業)實習報告。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等於沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當的運用到生活、工作當中去，成爲對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應當今飛速發展的社會，怎樣才能確定自己的人生座標，實現自己的人生價值呢？
抱着這種想法，我走進了廣州蘇寧電器有限公司。在那裏，我接受了更爲有用的銷售知識，而每天培訓和實操，又增強了我的實戰能力，使我們邁出了成功的一步。
我感覺，在“蘇寧電器”裏 ，我們學到的知識很多。在此，我感謝給我這次實習機會和指導的魏經理和南洲分店孟店長及全體員工。
正文：
（一）公司簡介：
蘇寧電器1990年創立於江蘇南京，是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者，是國家商務部重點培育的“全國15家大型商業企業集團”之一，實習報告《廣州大學頂崗(畢業)實習報告》。截至20xx年，蘇寧電器在中國30個省、直轄市、自治區，300多個城市擁有1000家連鎖店，80多個物流配送中心、20xx多個售後網點，經營面積500萬平米，員工12萬名，年銷售規模突破1000億元。品牌價值455.38億元，蟬聯中國商業連鎖第一品牌。名列中國上規模民企前三，中國企業500強第54位，入選《福布斯》亞洲企業50強、《福布斯》全球20xx大企業中國零售企業第一。
20xx年7月，蘇寧電器（002024）在深圳證券交易所上市。憑藉優良的業績，蘇寧電器得到了投資市場的高度認可，是全球家電連鎖零售業市場價值最高的企業之一。
這次我實習的連鎖店，是位於廣州市海珠區的蘇寧南洲店，員工有30多人，共有4層，除了電腦品類沒有外，其他3C電器一應俱全。在這三個月裏，我將在這裏實習，培訓，學習銷售管理知識，實操等。
（二）實習過程：
寒假期間，我有幸通過了廣州蘇寧電器的面試，成爲蘇寧1200實習生，成爲了一名實習營業員。銷售是我們管理專業的知識之一，也是老師多次強調我們要去實踐學知識的對象，因此我對此次的假期工作倍感興趣，希望能從中學到點做人的道理。
工作的第一天，我們穿着統一深藍色帶有品牌標誌的工作服上班，從管理的知識來看，這顯然是強調銷售的團隊合作性以及給予客戶視覺上的衝擊。因爲銷售員是直接面對零售顧客，精神面貌和外表着裝是第一重要環節。做人也一樣，外表和精神面貌是與人接觸的第一印象，俗話說“先敬來衣，後敬人”指的就是這個意思，因此，我們無論在何種場合都要注意自我形象——外表、談吐、舉止，給人留下好的深刻印象是爲以後自我發展奠定了良好的人際關係基礎。
南洲路的蘇寧電器共有四層，空調櫃檯是集中在三、四樓，除此外還有電視、音響，廚具、小家電等等，相反在一樓的主要是手機、照相機的專櫃。由此佈局，我不禁自問“蘇寧爲什麼要將空調、電視機等如此笨重的電器搬到三四樓銷售呢？而手機，照相機等輕便的反而放到一樓呢？這樣的安排豈不是與銷售佈局知識相矛盾嗎？”但後來我覺察到當中的原因（或許是吧），在一二樓的賣場裏不只是蘇寧一個商家，還有其他好一些如珠寶首飾、衣服、化妝品等等的專賣店和專櫃，因此一二樓的賣場空間相對來說是較小的，惟有擺放體積小的方便運輸的電器品。所以手機等即使品牌多也可以適當的容納。而三四樓是蘇寧的專賣場，空間夠大可以擺放體積大的電器類。再且，手機與照相機是普遍的個人用品，放在底層易於吸引遊離顧客的目光，空調、電視機等大型的電器一般都是家庭類消費品，是帶有目的性購物的家庭消費。
