三大溝通策略

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三大溝通策略，溝通是社交場合必不可少的方式，因爲溝通能讓你汲取更多對你有幫助的信息，以及讓你可以分析你收集到的信息能幫助你做到什麼，但是如何把溝通發揮到恰到好處，接下來看看三大溝通策略。

三大溝通策略1

頂尖人物在與人面對面溝通的策略通常是：

策略一：80%的時間傾聽，20%的時間說話。

一般人在傾聽時常常出現以下情況：

一、很容易打斷對方講話；

二、發出認同對方的恩……是……等一類的聲音。較佳的傾聽卻是完全沒有聲音，而且不打斷對方講話，兩眼注視對方，等到對方停止發言時，再發表自己的意見。而更加理想的情況是讓對方不斷地發言，愈保持傾聽，你就越握有控制權。在溝通過程中，20%的說話時間中，問問題的時間又佔了80%.問問題越簡單越好，是非型問題是最好的。說話以自在的態度和緩和的語調，一般人更容易接受。

策略二：溝通中不要指出對方的錯誤，即使對方是錯誤的；你溝通的目的不是去不斷證明對方是錯的。生活中我們常常發現很多人在溝通過程中不斷證明自己是對的，但卻十分不得人緣；溝通天才認爲事情無所謂對錯，只有適合還是不適合你而已。所以如果不贊同對方的想法時，不妨還是仔細聽他話中的'真正意思。若要表達不同的意見時，切記不要說：你這樣說是沒錯，但我認爲……而最好說：我很感激你的意見，我覺得這樣非常好，同時，我有另一種看法，不知道你認爲如何？我贊同你的觀點，同時……要不斷贊同對方的觀點，然後再說同時……而不說可是……但是…….頂尖溝通者都有方法進入別人的頻道，讓別人喜歡他，從而博得信任，表達的意見也易被別人採納。

策略三：頂尖溝通者善於運用溝通三大要素；人與人面對面溝通的三大要素是文字、聲音以及肢體動作；經過行爲科學家六十年的研究發現，面對面溝通時三大要素影響力的比率是文字7%，聲音38%，肢體語言55%.一般人在與人面對面溝通時，常常強調講話內容，卻忽視了聲音和肢體語言的重要性。其實，溝通便是要努力和對方達到一致性以及進入別人的頻道，也就是你的聲音和肢體語言要讓對方感覺到你所講和所想的十分一致，否則對方無法收到正確訊息。溝通就必須練習一致性。

很多管理者在實際溝通中常常會是這樣的：某某某這個事情你做一下，或者發個郵件給某某。過程不跟蹤、不聞不問，期望到規定的時候那個人就會按時提交任務。

三大溝通策略2

正確的溝通過程應該是這樣的：

1、溝通者和被溝通者溝通事情要傳達清晰的工作目的和要求，並徵詢對方的意見。(雙向溝通，或多向溝通)

2、達成一致意見，讓對方明白你的意圖和目的、確認action列表。(責任、任務落實到具體的人)。

3、執行過程中要跟蹤執行情況，確認執行人是否需要協助，同時有助於識別是否存在潛在的風險發生。

4、執行結果的檢查。

溝通結束前要注意總結、回顧，以及action，以確保溝通的效果。

溝通的最終目標是：讓被溝通的人明白你要傳遞的內容，並自覺執行好你希望他做的事情。

而要完成高效的溝通，首先需要分析溝通目標，即對溝通目標進行細分，使其從一般到具體，明確總體目標、分目標、子目標分別是什麼，然後從具體目標開始謀劃溝通。

總目標是綜合目的，是溝通者所希望實現的概括性陳述。

分目標是指導你走向總體目標的具體的、可度量的並有實時限的步驟。