儀容儀表培訓內容，研究表明無論是在職場上還是生活裏，好的儀容儀表會給人留下明快、自信莊重的印象。因此這也是我們職場人必修的一門功課，現在分享儀容儀表培訓內容，希望對你有幫助！
儀容儀表培訓內容1
儀容：
制服要完整清潔及稱身，不得穿髒或有皺摺的衣服。
頭髮——男：頭髮不得油膩和有頭皮，而且不得過長（留酒店規定的長度)。
女：頭髮梳洗整齊，長髮要捆綁好，不得戴太誇張的髮飾，只宜輕巧大方的髮飾，頭髮不得掩蓋眼部或臉部。
臉部——男：不得蓄鬚，臉部要清爽宜人，口氣清新。
女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕塗口紅，輕抹胭脂便可。
手部——男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內不得藏污垢。
女：不得留太長指甲，不宜塗鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色的。
腳部——男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。
女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪，要穿酒店規定的襪色，鞋子每天上班前要擦亮。
氣味——男：保持身體氣味清新，不得有異味。
女：不得用強烈香料（香水)。
禮貌：
1、在工作的時候，常帶着自然的笑容，表現出和藹可親的態度，能令客人覺得容易接近。
2、不得故作小動作（永遠是成熟、穩重），打哈欠要掩着口部，不要作出搔癢、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的動作。
3、工作時不得咀嚼香口膠，吸菸及吃東西。
4、不得嫌客人嚕囌，應耐心地爲客人服務。
5、在處理櫃檯文件工作時，還要不時留意周圍環境，以免客人站在櫃檯片刻，員工還蒙然不知。
6、客人來到櫃檯前，馬上放下正在處理的文件，禮貌的問安，表現出曾受過專業訓練的風采，稱職及有能力爲客人服務。
7、留心傾聽客人的問題，不能隨意中斷客人的敘述，然後再清楚的解答，以免答非所問，如遇到問題不懂作答時，應該說：“請稍等，待我查一查以便回答你的問題。”
8、如遇客人對某事情外行，或不能隨俗之處，不得取笑客人。
9、櫃檯員的工作效率要快且準。
10、不得表現懶散情緒，站姿要端正，不得搖擺身體，不得倚傍牆、櫃而立或蹲在地上，不可歪頭歪身，及扮鬼臉作怪動作。
11、除了工作上應交待的事，不得互相攀談私事，不得爭論，不粗言穢語。
12、不得擅自用櫃檯電話作私人之用，如遇急事可請求上司用後臺的電話。
13、用詞適當，不可得罪客人，亦無須阿諛奉承，聲線要溫和，不可過大或過小，要清楚表達所要說的話。
14、不得在工作時，閱讀報章、書籍。
15、走路時，不可奔跑，應腳步輕快無聲，不要作怪動作。
16、儘量牢記客人的姓氏，在見面時能稱呼客人“Ｘ先生／小姐／女士，你好！”。
17、若客人之問詢在自己職權或能力範圍以外，應主動替客人作出有關之聯繫，而不得隨便以“不知道”回答甚至置之不理。
儀容儀表培訓內容2
1、禮儀的基本內容有哪些
儀表：是指人的外觀。是靜態。
儀容：是指臉部、面容，儀容是儀表中的最重要的部分。
儀態：是指人的'舉止動作，是動態。
2、形體禮儀包括什麼
1、接待禮儀培訓
禮儀小姐,前臺接待，空乘小姐，世博會的接待。這類禮儀培訓着重形體，姿勢的培訓，一般由戲劇學院教師之類的培訓師培訓。他們對於戲劇,舞蹈方面的形體姿勢訓練比較擅長，因此對於外在形象，體態方面的培訓比較合適。比如:微笑的標準，站立的姿勢等，培訓着眼於形象。
3、商務禮儀培訓
課程主要是針對在商務環境中，人與人接洽的禮儀，比如接待客戶,商務面談時的一些行爲舉止的培訓,如：怎麼握手，怎麼遞交名片，會談的座次，是針對公司中一部分特定人羣的培訓，着眼於形象的培訓。
4、職場禮儀
課程針對全體員工，管理人員培訓。它是職業素養類的培訓，職場規範，職場從業人員的個人修養，禮儀,禮貌的培訓。目的是公司需要整體提高員工的素養，進而提升公司形象。改善員工不守職場規範，工作中與人相處欠缺禮數，上下級相處不和諧，對外接洽形象不佳。它着眼於由內而外的啓發，輔導，內在美而形象美的培訓。
