職場說話得掌握這三個原則。職場的路上少不了競爭，少不了與老闆、同事或者客戶打交道，這時候就需要掌握說話技巧，才能如魚得水。職場說話得掌握這三個原則，才能在職場站穩腳跟。
職場說話得掌握這三個原則1
孫承俊應聘到一家中型民營企業做總經理助理。總經理是一個很隨和的人，對他就十分親切，可最近老總見到他臉總是陰沉的，承俊有些誠惶誠恐，想想自己也沒犯什麼錯誤啊？莫非是老總對自己工作能力不滿意？
“事情總要有原因！”記者就跟承俊“閒聊”起他的工作來，聽完了承俊的工作，記者給他講了個故事：有一天國王和大臣們共進晚餐，在酒足飯飽後，國王問大臣：“你們說，世界上什麼最難？”大臣回答：“世界上說話最難。”大臣沒有說出來的隱含的意思是——是和國王說話最難。
說到這，我想讀者對孫承俊煩惱的緣由也能猜個差不多了吧——不會說話。那爲什麼沒被開除呢，記者認爲“不會說話”是因爲沒有經驗，沒把握好原則，凡是有一定工作經驗的人都知道，說話容易，但是要把話說到位，非常困難。那麼，到底要怎麼樣才能說好話呢？
其實職場說話的原則很多，記者也總結不全，但孔子在《論語·八佾》中的論述倒可以給我們一些啓示。
1、原則一：成事不說
釋義：指事情已成（定），不要再解說。
長春典中點企業管理顧問有限公司張總經理表示，所謂成事不說，在現在管理中的體現就是公司或領導已經決定的事情就不要評價，無論你認爲這些建議和想法對公司有多大的好處都要堅持不說的原則。張總經理說：“在公司決定以前，作爲員工一定要把自己的想法說出來。但是決定出來之後，不管是否被採納，都要按照公司定下來的方向去做。”張總說：“決定事情是公司領導的事，我們要認識清楚自己的職位和存在價值，不要給出超越職權的建議和想法，否則受到傷害的是你自己和公司。”
張總還舉了例子。他說：“工作中，總部任命了一個分公司經理，你自認爲對他比較瞭解，他一定會把分公司搞垮。這個時候你要說嗎？如果你說了，難道就能改變總部的決定嗎？如果改變了，總部的權威何在！所以說要在事前，而不是事情已經決定了以後。”
張總還特別提醒職場員工，尤其是職場新人，要更全面地分析自己的認識。他說：“員工對企業忠誠，一心一意爲企業着想，這是非常值得肯定的，但是有時候會好心辦了壞事，因爲什麼，就像上面的例子，對於分公司經理的選擇，總部的考慮角度一定更寬泛，視野也更廣闊，而很多事情在這個角度看是對的，換個角度就是錯的，反之亦然。管理學有句話‘屁股決定腦袋’，也就是說在什麼位置上，想該想的事情，如果想多了，想高了，就需要對自己的認識進行更全面的分析，否則很可能適得其反。”
2、原則二：遂事不諫
釋義：正在做的事情，也不要去勸說。
“如果他是錯的，就讓他錯到底，最後再來總結和檢討。”首腦教育校長段巖如此表示。段校長說：“對於企業來講，老闆和經理每天都在做很多決策，有資料統計顯示，最優秀的決策者也不能保證決策的準確性，正確的決策只佔總決策的七成。”
段校長說：“當然，我們都知道正確的決策要比錯誤的決策要好。但是我們如果每天都在對正在執行的決策進行校正、校準，那麼結果一定是企業沒有決策，那麼我們該怎麼辦，那最好的辦法就是先做下去，大多數時候一定要堅持做完，哪怕有些損失。當然對於可能造成極大損失的決策，還是要講，但是一定要注意方法，建議一個是用書面給上司，一個是私下裏與領導溝通。”
典中點企業管理顧問有限公司行政主管張冬雪也表示：“到底是有錯誤的決策好，還是沒有決策好呢？有錯誤的決策可能使企業損失時間和金錢；沒有決策會導致企業一盤散沙，沒有主心骨，企業不知道自己發展的方向，員工也不知道該怎麼做。相比較之下寧可暫時損失金錢和時間。兩者都有害取其輕吧！”
3、原則三：既往不咎
釋義：對過去的錯誤不再責備。
吉林師範大學邱安昌教授表示：這是說我們要適度地追究責任。不是什麼事情都要追究到最後的責任人，才罷休。有些小事情，過分地追究，可能傷害別人的面子和積極性，以後的事情就不好做了。
邱教授風趣地舉例說：“一個人結婚，在新婚之夜，發現了新娘的一個祕密，到底是說，還是不說呢？——已經是過去的事情了，追究還有什麼意思呢？就假裝不知道吧！這個原則是針對一些聰明人適用的，你不追究，對方也知道自己錯了，雙方都心知肚明。但是對於一些沒有自知之明的人，還要經常敲打一下，要追究責任到人，否則對方不能得到提高。”
職場說話得掌握這三個原則2
1、不要說“但是”，而要說“而且”
試想你很贊成一位同事的想法，你可能會說：“這個想法很好，但是你必須……”本來你讓你的話字字千金，伶牙俐齒，相當然會深受同事和上司的愛戴啦！ 讓你的話字字千金是認可別人的，這樣子一說，這種認可就大打折扣了。你完全可以說出一個比較具體的希望來表達你的讚賞和建議，比如說：“我覺得這個建議很好，而且，如果在這裏再稍微改動一下的話，也許會更好……”
2、不要再說“老實說”
公司開會的時候會對各種建議進行討論。於是你對一名同事說：“老實說，我覺得……”在別人看來，你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的，可是幹嗎還要特別強調一下呢？所以你最好說：“我覺得，我們應該……”
3、不要說“首先”，而要說“已經”
你要向老闆彙報一項工程的`進展情況。你跟老闆講道：“我必須得首先熟悉一下這項工作。”想想看吧，這樣的話可能會使老闆（包括你自己）覺得，你還有很多事需要做，卻絕不會覺得你已經做完了一些事情。這樣的。講話態度會給人一種很悲觀的感覺，而絕不是樂觀。所以建議你最好是這樣說：“是的，我已經相當熟悉這項工作了。”
4、不要說“僅僅”
在一次通力攻關會上你提出了一條建議，你是這樣說的：“這僅僅是我的一個建議。”請注意，這樣說是絕對不可以的！因爲這樣一來，你的想法、功勞包括你自己的價值都會大大貶值。本來是很利於合作和團體意識的一個主意，反而讓同事們只感覺到你的自信心不夠。最好這樣說：“這就是我的建議。”
5、不要說“錯”，而要說“不對”
一位同事不小心把一項工作計劃浸上了 水，正在向客戶道歉。你當然知道，他犯了錯誤，惹惱了客戶，於是你對他說：“這件事情是你的錯，你必須承擔責任。”這樣一來，只會引起對方的厭煩心理。你的目的是調和雙方的矛盾，避免發生爭端。所以，把你的否定態度表達得委婉一些，實事求是地說明你的理由。比如說：“你這樣做的確是有不對的地方，你最好能夠爲此承擔責任。”
6、不要說“本來……”
你和你的談話對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫地說道：“我本來是持不同看法的。”一個看似不起眼的小詞，卻不但沒有突出你的立場，反而讓你沒有了立場。類似的表達方式如“的確”和“嚴格來講”等等，乾脆直截了當地說：“對此我有不同看法。”
7、不要說“幾點左右”，而要說“幾點整”
在和一個重要的生意上的夥伴通電話時，你對他說：“我在這週末左右再給您打一次電話。” 這就給人一種印象，覺得你並不想立刻拍板，甚至是更糟糕的印象——別人會覺得你的工作態度並不可靠。最好是說：“明天11點整我再打電話給您。”
8、不要說“務必……”，而要說“請您……”
你不久就要把自己所負責的一份企劃交上去。大家壓力已經很大了，而你又對大家說：“你們務必再考慮一下……”這樣的口氣恐怕很難帶來高效率，反而會給別人壓力，使他們產生逆反心理。但如果反過來呢，誰會去拒絕一個友好而禮貌的請求呢？所以最好這樣說： “請您考慮一下……”
