業務員須要改掉的不良習慣，改掉“怯場”的習慣，改掉口無遮攔習慣，改掉打斷別人說話習慣，改掉沒有計劃工作的習慣，改掉睡懶覺不吃早餐的習慣，以下是業務員須要改掉的不良習慣。
業務員須要改掉的不良習慣1
一、改掉“怯場”的習慣
小李是廣東生活用紙某企業的一名銷售經理，他告訴我，每月例會或者叫他當衆說話，他都會怯場：手心冒汗、心跳加快、眼睛不敢看人、血直往腦門衝，人一下子不知道說什麼好。想好說的話一溜兒不知道跑到哪去！
同樣的陳姓經理是一名KA經理，每次見到賣場買手也還是緊張不已。做好的功課總有遺漏，總是忘掉一些話語沒有說完。本來想微笑地談判，誰知道一坐到談判席，他就無法冷靜下來，該談的不談，不該說的則說了很多。
久而久之，這兩位經理都形成了怯場的習慣。但這兩位經理在正常的交流中，如果不是正式場合總是侃侃而談，有條有理，既幽默又討人喜歡。但爲什麼會怯場，他們自己也想不太明白？
其實，怯場是正常現象，每個人都會有的，即便是主持人或者演員，剛出場的5分鐘都有怯場的現象。這種不良習慣是可以克服的，是可以改正的。如何克服？大概有兩方面的策略：
1、心態上的策略
居高臨下的心態：不要害怕聽衆，把聽衆當作是你的下屬，他們在等待着你教誨。
心中無我的心態：不要把自己看得太重，說錯了也無所謂，說錯了你也不會有什麼問題。
淡化結果的心態：不要把結果看得太重，結果不會給你帶來什麼不必要的麻煩。
想象美好的心態：想象你在公衆演說時做的很好，想象你在和一羣朋友聊天，想象你在幫助聽衆，想象過去的好事情，想象你的聽衆在傾聽、在微笑、在鼓掌！
2、實用而高級的策略：
最好的準備：準備的越充分你就會越自信，怯場最大的敵人就是不自信。
參加演講訓練：經常演講，孰能生巧。
寫詩歌、寫演講稿、唱歌、朗誦、跟人講故事：經常唱歌和講故事會令你的講話會更順暢。語調、語速也會變得更爲合適。
提前到達會場：居在心理上的優勢，不會慌慌張張。
熟揹你的演講稿：這爲你帶來解決顧得頭來顧不了尾的效果。
演講前塗寫你的演講稿提綱：熟練記住提綱和總結內容。
喝點鹽水：生理上解決因口乾說不出話的畏懼感，改善膽怯心理。
看看聽衆友善的眼光：讓聽衆爲你壯膽，和他們熱情地用眼睛交流。
大聲開頭：好開頭才能帶來好結果。
二、改掉口無遮攔的習慣
業務員都是能說會道、說話感染力很強的一羣人。有的業務員在別人的溫和眼光和熱情下往往是不知時限地把一些客戶的或者是公司的祕密也說出來，有時候是把別的業務員的一些隱私也不自覺地暴露出來。
能坦誠說話是一種美德，但口無遮攔卻是一種悲哀。當然，不是叫你做人要有城府，但不能因爲口無遮攔而得罪人，而令人生厭。
小張和小李是一對很要好的大學同學，小張很健談，小李則比較沉默寡言，但性格比較犟，小張比小李大一歲，他們倆一直是哥弟相稱。2001年他們倆一同進了一家生活用紙企業做業務員。04年他們兩人同時結婚。結婚不久，小李發現自己的老婆和自己性格不合，經常吵架。每次吵架都是小張來勸架。
有一次，小張在經銷商那裏聊天，經銷商問起小李，小張就把小李跟他如何從大學兩人就是兄弟之類的話說了一大通，還把小李夫妻兩人經常吵架的事不經意地說了出來，還說每次吵架都是他勸的架。後來這些話傳到小李的耳朵，小李一聽火充頭腦，二話不說，找到小張就是一頓痛打。而且，兩人從此形同陌路之人，不再來往。小張這時才知道因爲自己口無遮攔惹的禍！後悔莫及！
改掉口無遮攔的方法是：每次跟客戶要談的話用筆記本做好計劃，羅列出提綱，該談的一定要談透徹，不該說的話儘量不說。會議上的說話也是一定要按照議題和主題來談，不能東一句西一句，沒有目的、沒有針對性地亂說一通。平常聊天也要注意變成“主題化”，儘量不說人非。
三、改掉打斷別人說話的習慣
打斷別人說話是一個非常不好的習慣。耐心地傾聽別人說話，不隨便打斷別人說話或插嘴是一個有道德修養之人應該有的文明行爲。作爲業務員傾聽比會說話更重要，它能清楚對方的想法和了解對方想說明什麼，只要你認真傾聽對方說話，對方纔覺得你是尊重他。
喜歡打斷別人說話的人一般都是屬於焦慮性的人，或者是急性子的和喜歡出風頭的人。要改正這樣的缺點，首先須要下定決心從學會傾聽開始，傾聽時不要搶話說，儘量學會點頭稱是，或者是學會多問。其次是在別人說話時，要儘量把它當成是學習機會，把一些重點話語記在心裏。再次，你要是說話先問別人說完沒有，等別人把話說完自己再來發表意見。這樣經過一段時間的反覆練習，你就慢慢會改正這個插嘴習慣。
四、改掉沒有計劃工作的習慣
很多沒有在外企和大公司呆過的業務員工作都比較隨意，缺乏一種計劃性。計劃性工作是條理性和規範性工作的開始；沒有計劃，就等於打無準備之仗，什麼事情都是急時抱佛腳。
很多人認爲業務員的工作不需要計劃，因爲業務工作是很難計劃的，有很多銷售內容是臨時的，這就造成了許多內企業務員在工作上不用計劃的一種藉口。久而久之，業務員對工作也就沒有計劃性，更形成了不按計劃行事的陋習。
如何改掉這種陋習？筆者認爲首先是從訂立每天工作計劃表開始，按123456項工作羅列出來，先重點後普通的順序處理工作。晚上檢查是否按工作計劃表實施，然後再訂立第二天工作計劃。第二步就是要列出一週重點工作計劃表，再到月重點工作計劃表。但是一定要堅持按計劃做事。開始的時候可能不太習慣，但經過強制性的執行三個月，我相信你就會形成一種按計劃行事和思考的良好習慣！
五、改掉睡懶覺不吃早餐的習慣
業務員應酬多、工作不定時、沒有辦法做到按時起牀和吃早餐的。其實，這都是一種藉口。筆者在十幾年的銷售工作中，幾乎是沒有幾天不吃早餐的，也極少是睡懶覺的。
我爲什麼覺得睡懶覺和不吃早餐是不良習慣？其實，睡懶覺而不吃早餐的人第一是對工作的守時性不夠，對工作的責任心不強；同時也可以看出這些業務員對待工作的敬業態度，因爲對自己的身體尚且不關心，何況對工作？第二是不吃咱餐會影響自己的身體，爲什麼那麼多的業務員有胃病？其實與不吃早餐的壞習慣有着密切的關係。第三就是不吃早餐的人很多時候會影響工作的效果，肚子餓是沒有精神和力氣幹好工作的。
要改掉這種不良習慣，你就晚上一定儘量早睡一點，按時7點起來，起來後最好運動一下，有條件的洗一個澡，讓全身的神經從頭到腳振奮起來。然後吃完早餐再上班。經過一到兩個月的堅持你就會覺得這個習慣會給你帶來無窮的力量！工作效率會立馬體現出來。
廣東梅州一位經銷商和深圳的一個成功業務員告訴我，這個方法對工作非常有好處，他們都是十年如一日熱情高漲地使自己的工作不斷走向成功！
六、改掉隨隨便便的習慣
我經常看到一些業務員在談話上、坐姿上、走路上、穿衣打扮上隨隨便便，不夠鄭重其事。其實，這都是一些不該有的不良習慣。
中國人在過去見面時都有向對方問候吃飯了沒有的習慣。我記得我還是念小學的時候，有一次在公廁裏，向一位我叫他二公的人禮貌地跟他打招呼：“二公，吃飯了沒有？”他瞪眼回答我：“現在輪到你了！”我知道我說錯話了。從此以後，我知道不能隨隨便便地說話，不能不分場合地說話。
坐姿往往是被業務員忽視的一個重要禮儀環節。其實，坐姿能體現出一個人的文明程度。比如：有的人落座時禮貌地讓人先坐，向人示意後才落座；說明後才離座，離座動作比較慢，離座不影響別人。這都是文明、禮貌和修養的體現。相反，如果坐在椅上兩腿叉開，腿在地上不停地抖動，還左顧右盼，或者還自己用腳脫鞋襪。這樣的人你一定覺得他不禮貌，這樣的人肯定不受人喜歡。
穿衣打扮是現代人都應該注意的修養細節，尤其是業務員的穿衣打扮，它更能體現業務員的內在素質和形象修養。業務員的穿衣打扮的重要性，我相信很多業務員都清楚，但對於其專業知識就未必知道。比如衣服和領帶、皮帶、鞋襪上的配搭問題。我見過很多業務員穿着黑皮鞋配着白襪，棕色皮鞋卻穿着黑色西裝，出席別人的結婚酒席也穿着黑色西裝配着白的襯衣等等。
當然，業務員的儀容、儀表、儀態、行爲和語言都是不能隨隨便便的，都有一定的講究。當你能把這些細節都能認真對待的時候，我相信你對工作也是認真和負責任的。
不良習慣往往是因爲平常不太在意和隨隨便便養成的，要改正這些習慣就必須從平常的點點滴滴做起，從微不足道的行爲和思維開始。比如每天的穿衣打扮，在任何時候也不能馬虎，你必須要做到像去拜訪上司或者要去面試一樣的重視形象，給別人留下一個良好印象。
改掉不良習慣還要持之以恆，還要做到古人說的：“慎獨”，每時每刻都不能放鬆對自己的要求，只有這樣你才能養成一些良好習慣，爲你的成長和成功提供良好的人格素質基礎。
業務員須要改掉的不良習慣2
一、立場修煉：
中國市場經濟已進入高速發展期，在中國家電、快消品行業是導入現代營銷理論最早的行業。隨着市場經濟深入發展，營銷已深入至各個行業，就連現在很多醫院都開始高薪聘請營銷總監、策劃總監，並且其地位不亞於醫院院長。
我們有一個觀點：新一代的年輕人不管我們所學的是什麼專業，做上幾年營銷對我們整個職業生涯都將是受益無窮的。所以不管未來的人生規劃如何，既然進入了營銷圈，就應該堅定一個信念走下去，因爲在賣產品的同時我們更是在向社會推銷自己。
二、意志修煉：
立場堅定是業務員成功的前提，一個成功的業務員還需要超強的意志力。
業務員成長要面臨的4大挑戰：
1、寂寞：某快消品公司一位駐點業務員寫過這樣一段打油詩：“出門一把鎖，進門一盞燈，燈看着我，我看着燈。”其生動地表述了業務員的`寂寞生活。
2、惰性：人之初、性本“懶”。每個人都會有惰性，由於業務員的生活天高皇帝遠，所以人的惰性就更容易佔領艱苦奮鬥的“思想高地”。
3、拒絕：在很多地方尤其是在北方很多人仍然把業務員稱作爲早期上門“擾民”的“推銷員”，業務員在工作中遭到客戶的拒絕甚至是人格上的污辱是家常便飯。
4、目標壓力：自從被叫做業務員起那個叫做目標的“幽靈”就時刻伴隨着我們，我們想拋棄它，但它卻成了我們靈魂的一部分，如果哪一天它真的不存在了，那麼叫做業務員的軀殼也就失去了存在的意義。
面對以上4大挑戰唯一解決的辦法就是修煉出超常的意志力。也許有人會說：說得容易，做起來難啊，實際上確實如此，但這往往就是人與人的區別之處。我的一位朋友用了4年時間從一位普通業務員成長爲國內某著名企業的營銷副總，在他成長日記的扉頁中有這樣一段話，當面對寂寞時我告訴自己：高處不勝寒；當想偷懶時我告訴自己：今天工作不努力，明天努力找工作；當遭到客戶拒絕時我告訴自己：努力不一定會成功但放棄一定會失敗；當面對銷量壓力時我告訴自己：適當的壓力＝前進的動力。
三、技能修煉：
1、溝通技巧修煉：
一個新業務員跟着老大哥去拜訪客戶時對老大哥的溝通技巧佩服得五體投地，客戶提出要促銷政策、要增加人員、要廣告支持、要進店費用等等，可是經過老大哥一番無可辯駁的論述後，客戶不但不再瞎要政策，反而大擺酒席要請老大哥常來指點一二，酒席間新業務員更是猛吞口水：原來這就是傳說中的“業務高手”，神人也。
其實每一個業務高手都是從普通業務員做起的，之所以後來成爲高手主要是時間積累和經驗總結的結果。人們常提到一個好的業務員要有好的“悟性”，“悟性”是什麼？實際上“悟性”就是不斷地總結和通過總結舉一反三。無論是零售商、批發商還是經銷商，其水平都是非常有限的，在拜訪客戶、“掃街”鋪貨時，如果我們經常去記錄客戶提出的問題，你會發現很多問題都是十分相似的，甚至是重複的，所以要提升自己的溝通技巧其實很簡單，就是將客戶提出的所有問題總結規納並針對每個問題研究一套適合自己的應答話術，這樣做很快你會發現原來自己就是現實中的業務高手。
2、“個人品牌”修煉：
現代營銷組合理論強調“4P”，實際上我認爲在銷售實戰中還應該有一“P”，我們稱之爲營銷第五“P”，即“PEOPLE”。
在銷售實戰中業務員的做人很重要，一個業務員在向客戶推銷產品之前首先要推銷自己，客戶認可了你纔可能會認可你的產品，所以要想成爲一個成功的業務員，打造自己的“個人品牌”非常重要。
關於業務員如何修煉“個人品牌”，在快消品行業對於經銷商來說你的“個人品牌”就是你的“面子”，有多大“面子”就能對經銷商產生多大的影響力。這個“面子”是什麼，它又是如何得來的呢？
在經銷商面前贏得“面子”你要做好以下幾方面：
1、敬業：烈日、炎寒中你是否依然在走訪市場；
2、責任心：經經商客訴、庫存滯銷你是否第一時間給予處理；
3、專業：經銷商的員工是否因爲你的培訓而提升了能力，是否因爲你的各項管理建議讓經銷商更贏錢。
3、管理能力修煉：
不想當將軍的士兵不是一個好士兵，喜歡軍事的朋友都知道戰爭時期最容易出將軍，原因很簡單，一場戰鬥下來會死去很多人，各崗位的空缺很多，只要你有能力馬上就可以填補相應空缺。做營銷也是這樣，人員流動率非常高，今天你還是一個新業務員，明天可能就有某個主任或經理的職位在等着你，但是你能不能勝任這個崗位呢？機會總是爲有準備的人而準備的，所以一個“新兵”要想成爲“將軍”，學習並提升管理能力是關鍵。
也許你會說：一個業務員我去管理誰？對於業務員來說我們有足夠的機會可以去鍛鍊自己的管理能力，因爲我們手下就有促銷員、理貨員等，從今天開始給自己設立目標，打造自己的小團隊，提升自己的管理能力。
