與上級之間的相處。既然文化已經決定了下屬與上級之間的權力距離很大,那麼,在與上級的交往中,必然不 宜走的太近,即便有些上級會在生活中樂於放下身段。以下是與上級之間的相處
與上級之間的相處1
（一）瞭解上級心理，進行正常的心理溝通
與上級交往同與其他人交往一樣，都需要進行心理溝通。上級也是人，同樣有七情六慾，不熟悉上級的心理特徵，就不能進行良好的情感交流，達不到情感的一致性。上級與下級的工作關係，不能完全拋開情感關係。上下級之間雙方心理上相互幫促，會減少相互之間的摩擦和衝突；反之，情感差異很大，就免不了要發生心理碰撞，影響工作關係。作爲下級，應注意瞭解領導心理和意圖，做到心理上的溝通與默契，促進相互之間的支持、協調、配合。瞭解、熟悉上級的心理特徵是爲了更好地處理工作關係，不應當懷有個人動機、投其所好，以達到取悅上級的目的。
作爲下級，應瞭解領導的工作動態。下屬對領導近期的工作任務要心中有數，觀察領導什麼時候最忙不過來，有哪些事情急着要辦而領導處理不過來，有哪些工作或工作中的哪個環節自己可以幫忙解決。
（二）堅持服從原則，服從上級的領導
在處理上級關係過程中，要嚴格遵循“下級服從上級，個人服從組織”的原則，自覺自願地服從組織的決定和上級的指揮，不能以任何藉口打折扣，更不能以任何託詞置之不理。這不單是做好工作的需要，更是上下級之間紀律的約束。堅決服從領導是密切聯繫領導的重要一環。作爲一名下屬，一定要樹立起這樣的觀念：對領導作出的決定、指示和要求，要不講條件、不講價錢，想盡千方百計，吃盡千辛萬苦，排除千難萬險，認真貫徹執行。
在接受領導交給的任務時，“有條件要完成，沒有條件創造條件也要完成”，要充分發揮主觀能動性，遇到的困難再多，付出的代價再大，也不要強調客觀理由。如果時常“主觀不努力，客觀找原因”，會給領導落下“執行指示不堅決”的印象，還會給領導落下“此人太無能”的印象，這在領導的心目中必然是個難受重託、難當大任的形象，在領導的視野中就會慢慢消逝。
“堅決服從領導”，是一條世界通行的準則。美國第 37 任總統尼克松說過：“唯一雷打不動的原則是——一旦最高領導人做出決定，爭辯就停止，所有的人都必須支持他的決定。”美國第 41 任總統喬治·赫伯特·沃克·布什也曾說：“在某個問題上，副總統可以與總統持不同見解，並把這種不同見解在決策的過程中表達出來。但是，一旦總統最終做出決定，分歧就不復存在了。”作爲下級，對上級服從要表裏如一，要自覺自願、真心實意、心悅誠服，不能陽奉陰違。對上級要以服從爲前提，在執行中提出合理建議。
如果對上級的決定有不同看法，可以提建議、談想法，甚至保留意見。但是，上級一經決定，必須在思想上、行動上保持高度的統一，不能以任何藉口拒絕執行。如果在工作實踐中，發現上級的決定確實存在問題，就應積極地向領導提出意見和建議。
（三）認清自我角色，不得越位
準確認清自己的角色，擺正自己的社會位置，做到出力而不越位。上級和下級都各幹各的事，各守各的本分。既不應讓上級領導去幹下級人員的事，陷入事務主義，也不應讓下級人員去做領導的事，出現越位、越權的事。
防止越位，並不是說幹工作可以不出力，可以觀望。在任何時候，出力對於任何人永遠是絕對必要的。強調要防止越位，就是每個人要把握自己，在工作中明確自己的職責範圍，對於上級交代的工作，應認真負責，努力完成；對於不屬於自己職責範圍內的事，不得擅自越位，不該乾的工作不執意去幹，以免造成麻煩或糾紛；在決策與表態時，不該表態的不胡亂表態，不該答覆的問題不隨便答覆，不該決斷的不擅自決斷，應當及時請示、彙報，不可自作主張；不該突出的場合不要“搶鏡頭”等，努力做到出力而不越位。
對上級要謙虛，不可“恃才傲上”。越是才華出衆，越是應該慎重地處理同上級的關係。應該承認與上級之間存在着差異，不僅要看到自己的優點，也要看到上級的長處。下級一定要以公允之心多看看領導的長處，確有才華的下級更應謙虛謹慎。越是謙虛，就越能得到別人的尊重，得到上級的欣賞。下級要事事謙遜，處處維護上級的尊嚴和權威，纔會得到上級的信任。
上級理虧時，一定要給他留個臺階下。常言道：“退一步海闊天空。”對上級更應如此。上級當然並不總是正確的，儘管他們總是希望自己時時事事都正確。因此，不要凡事非要與上級論個孰是孰非，而應“得讓人處且讓人”，給上級一個體面的臺階下，維護上級的尊嚴。
永遠不要目無領導、忽視領導的存在。有些人往往自恃才高，或者自以爲貢獻大，所以和上級在一起時常言語隨便，行爲放肆；在公衆場合，有些人有意無意地搶上級的“鏡頭”，使得上級成爲配角。這些行爲都是非常不妥當的。
（四）認真工作，善於爲領導分憂
盡職盡責地做好工作，爲上級領導分擔，爲人們排憂解難，這是大家共同的心願和目標。上級都期望下級能出色地完成自己交給的各項任務，成爲自己工作上得力的助手。爲此，下級應扮好兩種角色：一是積極的執行者，二是良好的參謀助手。當好參謀助手，就是要在職權和工作範圍內，積極地給上級提供信息、反映情況，出主意，想辦法，以便上級瞭解實情、開闊視野、掌握 動態，使決策更加準確、組織更加得法、指揮更加有力、實施更加有效。 需要注意的是，提供的信息必須準確，反映的情況務必真實，提建議、 談想法不能摻雜個人的私利成分，力避給上級出“餿主意”。否則，不僅起不到“分憂”的作用，反而會添亂。
在領導工作繁忙時，還可以幫領導做一些力所能及的外圍工作，爲領導決策或處理問題營造一個良好的`環境。例如，幫領導搞調查研究， 蒐集掌握一些重要的信息和情況；幫領導搞好協調，一些重要情況需要 向上級彙報的，一些有關情況需要向各部門徵求意見或通氣的，幫其聯絡；等等。
與上級之間的相處2
一、給領導一種若近若離的感覺
首先大家要明白領導不同與自己的朋友、同事，在與領導相處時不能走的過近，在關係上不能太密切，也不能離得太遠，給領導一種若近若離的感覺，讓領導在工作上離不開自己 ，領導自然對你的印象越來越好。
二、害怕領導的權威，也不能避免彙報工作
由於領導的特殊身份，會給下屬們一種高高在上的感覺，作爲基層的一員心裏有想法，或者工作遇到困難時，不能因爲害怕領導就憋在心裏，只有多與領導進行溝通，在解決問題上纔會有收穫；其實，下屬於領導之間的相處，說到底還是工作上的溝通，只要將工作作爲橋樑進行溝通好，自然會得到領導的重視。
三、看清楚問題的死角
大部分人在看待遇到的事情時，都是習慣站在自己的角度去分析，就算是分析再徹底，也不可能看清楚事情的全部，所有的事情都有看不到的死角，就像下屬看領導的角度，與領導看下屬的方式肯定是不同的；建議大家看問題上，可以嘗試一下五點：
1、學會與領導進行換位思考：無論遇到什麼分歧，都要站在領導的角度去想想，到底是不是自己的問題，能夠讓你正確認識領導的做法。
2、降低自己的期望：無論領導是不是重用自己，都不能將期望值訂得過高，如果期望值與自己的能力不匹配，那麼希望就會變成最大的失望。
3、讓領導看到自己的優勢：對自己有個正確的認識，將自己擅長的能力表現出來，讓領導知道自己可以勝任的工作，有助於自己的工作順利。
4、遇到事情多溝通：大家要明白領導並不是高不可攀的，工作中遇到困難，或者無法決定的事情，可以與領導談談，至少要讓領導明白自己的意思。
5、表現自己的幽默：在工作中總是默默無聞的人，總是讓自己遇到吃虧事情，學會對自己進行調整，在領導和同事面前表現的幽默一些，能夠拉近與大家之間的關係。
與上級之間的相處3
對上級交際不當主要有以下幾種類型：
一是絕對服從型。這種人對上級的意見不管正確與否都唯命是從，很像趙樹理筆下的那個農會主席張得貴對待老村長閻恆元的態度；“張得貴，真好漢，跟着恆元舌頭轉，恆元說個‘長’，得貴說‘不短’，恆元說個‘方’，得貴說‘不圓’，恆元說‘沙鍋能搗蒜’，得貴就說‘打不爛’，恆元說‘公雞能下蛋’，得貴就說‘親眼見’”。
二是投其所好型。這種人對上司察言觀色，專門會仰上級鼻息出氣。上級說是“鹿”，他絕不說是“馬”。隋煬帝的御史大夫裴蘊、內史侍郎虞世基都是這方面的典型代表。裴蘊辦案看主子的態度，“若欲罪者，則屈法順情，鍛成其罪，所欲宥者，則附從輕典，因而釋之。”虞世基因爲“帝惡聞賊盜”，他就報喜不報憂，明明下面是火急報警，他卻奏稱，“鼠竊狗盜”行將除盡，“願陛下勿以介懷”。
三是不言可否型。小說家李伯元在《南亭筆記》中有這樣一段記載：“王仁和相國文韶，人軍機後，耳聾愈甚……一日，榮祿爭一事，相持不下。西太后問王意如何。王不知雲，只得莞爾而笑。西太后再三垂問，王仍笑。因太后曰：‘你怕得罪人?真是個琉璃蛋!一害怕得罪上級，遇事不置可否，這種人還是大有人在的。
四是迴避領導型。有一部分人自己雖然也是領導者，但是卻非常怕見自己的上司，遇見上級領導則繞道走。這種人或怕接近上級領導者有“拍馬之嫌”，或因有“自我防衛心理”，害怕上級發現自己的短處，或因與上級之間有心理間隙，等等。不管其原因如何，此種交往不利於上下級之間心理溝通。
五是遇事對抗型。這種人與上級產生了牴觸情緒，因此對上級採取排斥、抗拒行爲，不管上級對與錯，都尋機向上級“發難”，拒不執行上級的指示、命令，和上級經常發生矛盾衝突。
六是評頭晶足型。有的人對上級的指示雖然也執行，但不管指示是否正確，總愛挑三揀四，評頭品足。這種晶評雖然有時在理，但經常採取此種行爲，不僅會使上級產生厭煩心理，而且會在下級中引起不良傾向，使本單位出現一批“評論員”，減少組織內的實幹家。這樣對組織的發展是沒有多大益處的。
以上種種行爲不管其動機如何，就其後果來看，都會影響與上級的關係。雖然有的交往方式個人會獲取一時之利，但是從長遠的角度看，對事業、對組織、對上級、對自己都有害而無利。下級與上級正常交際應該注意以下幾點：
熟悉上級的心理特徵，進行正常的心理溝通。與上級交往同與其他人交往一樣，都需要進行心理溝通。上級也是人，同樣存在七情六慾，不熟悉上級的心理特徵，就不能進行良好的情感交流，達不到情感的一致性。上級與下級的工作關係，不能完全拋開情感關係。上下級之間雙方心理上接近與相互幫促，會減少互相之間的摩擦事件和衝突，反之，情感差異很大，就免不了要發生心理碰撞，影響工作關係。
《戰國策》中“觸礱說趙太后”一段能很好地說明這個問題。趙太后剛剛當政時，秦國發兵進犯，形勢危急。趙國向齊國求救，而齊國卻要趙太后最疼愛的小兒子長安君作人質，才肯出兵。太后捨不得讓長安君去，大臣們紛紛勸太后以國事爲重，結果君臣關係鬧翻了。太后說：“有復言令長安君爲質者，老婦必唾其面!”君臣關係形成了僵局。這時候，左師求見，他避而不談長安君之事，先從飲食起居等有關老年人健康的問題談起，來緩解緊張氣氛，繼託太后關心一下他的小兒子舒棋，引起太后感情上的共鳴。太后不僅應允，而且破顏爲笑，主動談起了憐子問題，君臣關係變得和諧、融洽起來。這時，觸礱因勢利導，指出君侯的子孫如果“位尊而無功，俸厚而無勞”是很危險的，太后如果真疼愛長安君，應該讓他到齊國作人質，以解趙國之危，爲國立功，只有這樣，日後長安君才能在趙國自立。
這番人情人理的勸導使太后幡然醒悟，終於同意長安君人齊爲質。試想，觸礱不掌握太后憐子的心理，勸說不僅不能夠成功，還真有可能受“唾其面”之辱。瞭解、熟悉上級的心理特徵是爲了更好地處理工作關係，不應當懷有個人動機，投其所好，以達到取悅上級之目的。領導者的工作需要得到上級的支持和幫助，爲了組織的共同目標對上級有時要進行建議和規勸，這些離開良好的心理溝通是無法奏效的。社會心理學研究認爲，交往頻率對建立人際關係具有重要作用。對上級不交往，採取迴避態度，很難和上級的認識取得一致，沒有一致的認識，相互之間的支持、協調、配合都將大受影響。
服從上級的領導，不要對上級採取抗拒、排斥態度。下級服從上級是起碼的組織原則。一般情況下，上級領導的決策、計劃不可能全是錯誤的，即使有時上級從全局考慮出發，與小單位利益發生了矛盾，也應服從大局需要，不應抗拒不辦。更何況有的人因爲與上級產生了矛盾，明知上級是對的，也採取抗拒、排斥態度，那更是不應該的。
感情不能代替理智，領導者處理工作關係，不僅有情感因素，更要求理智地處理問題。頂牛、抗拒、排斥不是改善上下級關係的有效途徑。下級與上級產生矛盾後，最好能找上級進行溝通，就是上級的工作有失誤，也不要抓住上級的缺點不放。及時地進行心理溝通，會增加心理相容，採取諒解、支持和友誼的態度。
敢於指出和彌補上級的失誤，但不一定用逆耳之言。上級作決策、訂計劃、實施指揮，囿於各種限制，難免會出現失誤。發現領導失誤之後，不能爲討上級歡心，按其所好，助其蔓延，也不能害怕上級不高興，沉默不語，而應當及時指出，使失誤儘快得到糾正。這樣才能減少損失，否則，錯誤的決策、計劃蔓延發展，總有一天不僅要禍及組織，而且會禍及自身。
當然，指出上級的錯誤不一定非要用逆耳之言。有些人認爲“忠言逆耳利於行，良藥苦口利於病”，但是他們不知道，如果能達到治病的目的，忠言不逆耳、良藥不苦口豈不是更好。指出上級的失誤，不一定開口就大講其弊，開口就說人家錯了，有時上級心理不一定承受得了，不妨採取點“以迂爲直”的戰術，走走迂迴路線，這樣有可能收到更好的效果。
觸礱說趙太后，通篇沒有逆耳之言，沒用激烈的言詞，在和諧、友好的氣氛中，成功地幫助太后糾正了失誤。他的批評方法值得借鑑。指出上級失誤不能是竹筒倒豆子，傾完拉倒，要考慮怎樣才能讓上級接受。否則，批評完了，或者發了一通牢騷，不僅不起任何積極作用，而且還會增加摩擦和衝突。對上級的失誤，還應該提倡“補臺”精神，幫助上級彌補缺陷，不能站在旁邊看笑話，甚至諷刺。這種消極的交往態度會使上下級關係緊張和冷漠。對上級工作如果有什麼好的建議，要及時提出來，提建議時要防止使用脅迫性的口氣和方式，脅迫上級接受往往會適得其反。
要設身處地從上級角度想問題，不要強上級所難。上級要關心、幫助、支持下級，這是不言而喻的。但是在人際交往中，特別是在對上級交際中，下級經常會發生非感情移人心理障礙，即不設身處地考慮上級在實際工作中遇到的情況，脫離現實主客觀條件對上級提出要求，如果達不到，則進行“發難”。上級工作也有上級的難處，作爲領導者，如果能經常想想自己也不能事事滿足下級要求，就會理解上級的困難，體諒上級的苦衷，不給上級增加無法解決的難題。
交往要有耐性，要經受得起挫折和反覆。下級不可避免地要向上級提工作建議，向上級提建議時要有耐性。一般說來，上級要比下級高明一些，但是客觀情況並非完全如此，在某些問題上，下級的認識高於上級的認識是正常的。范進中舉時寫的文章，主考官要看幾遍才“解其中味”，這類事例在工作中有時也會發生。
當下級的認識高於上級時，要取得上級的支持，必須有不怕挫折、不怕反覆的精神，要反覆地向上級說明自己的觀點，逐步使上級瞭解新建議的內容與好處，從而達到說服上級、取得上級支持的目的。有時，由於上級不理解，還可能招致指責和批評，這時千萬不能氣餒，應該勇敢接受挫折、誤會和指責，繼續堅持下去。如果缺乏堅持精神，就會使美好的願望夭折在磨難之中，堅持下去，有時會出現“柳暗花明”的局面。
