就診流程
許多父母並不知道怎麼爲小孩看病。搞不清楚程序，反覆奔波的大有人在。從踏進醫院起，正常的門診流程應是：
1、預檢：不同於成人，家長鬚先帶孩子到預檢臺告知症狀，由工作人員分發相應的科室預檢號。如果有發熱，請先測體溫，由工作人員判斷是否有必要看急診。
貼士A：近期醫院防控甲型H1N1流感，在預檢前必須先調查流行病史，請家長仔細考慮後回答，確認沒有相關接觸史後由工作人員在病歷卡上蓋章，方可預檢掛號。
貼士B：本市戶口兒童請務必攜帶統一的病歷卡和醫保卡;非本市戶口兒童須填寫病人資料後再預檢掛號。
2、掛號：拿到預檢單後到掛號收費處掛號。
貼士：各醫院均開通了專家門診預約服務。如果是上午門診，請於10點前至預檢臺領取預約號;如果是下午門診，請於14點前領取預約號。超過時間沒有領取的預約號，將發放給現場排隊的患兒。預約掛號執行至今，也有許多家長預約成功後未來就診，醫院對這類病人予以誠信缺失記錄，數次後將不再對其提供預約服務。
3、就診：掛完號後即按照掛號單上的診區指示前往就醫。各醫院門診分佈有很大不同，請參考下面各醫院的特別介紹。
貼士A：夏季高峯時期，各家醫院的日門急診量在3000-5000人次，儘管有所差異，但均已經接近飽和。近年來，隨着出生率上升，已經沒有明顯的就診低峯時期。根據日常觀察，在一天中，上午10點半左右、下午3點後、晚上7點-8點左右的時間段內，病人可能會相對少一些。但是，這種高低峯伴有明顯的不確定性。
貼士B：三類孩子應該看急診。首先是高燒兒童。肛溫39.5℃，口表溫度達39℃的患兒，應往急診就診。其次，新生兒病人，指的是出生30天以內的小嬰兒，如果出現發燒、抽搐、嚴重腹瀉、意識不清等情況，應立即前往急診;第三類則是意外傷害。
貼士C：針對內科病人較多的問題，醫生提醒，夏季兒童易患的疾病集中於感冒、發燒、腹瀉等。保持室內外溫差不宜過大、堅持每日開窗通風、做好個人衛生和家庭公共衛生、平時加強孩子的身體鍛鍊，增加免疫力，是預防疾病的關鍵。
在飲食上，嬰幼兒腸胃柔弱，夏日飲食要保持新鮮、均衡、營養，少吃生冷食物，不吃不潔食物;運動後要儘快擦乾汗水，保持身體乾燥，以免受寒。
4、檢查：醫生就患兒病情開出檢查項目，一般爲驗血、尿或糞便，X光片、B超、心超、腦電圖、CT、磁共振等。有些驗血項目需要空腹，如肝功能、血鋅等;如果患兒在家中排便或排尿，家長可用乾淨的小盒子裝一點帶來醫院。大小便在2小時內有效，注意幹掉的糞便不能用於化驗;小便化驗，最好接取中段尿，不太容易被污染。
做CT和磁共振檢查時，需要在安靜狀態下進行，年紀較小的嬰幼兒一般會使用鎮靜劑，使其入眠。因此，一旦預約做這兩項檢查的寶寶，注意在檢查前儘量不要讓孩子入睡。家長可自備奶粉或其他果汁、飲料，摻入藥水方便孩子服下。
爲節約就診時間，家長合理安排檢查順序是有好處的。比如孩子又驗血，又需要鎮靜藥鎮靜者，可先去驗血後，再用鎮靜藥後做別的檢查;用了鎮靜劑後，孩子睡着了，可先去做超聲、心電圖等需要安靜的項目，然後再做不嚴格需要安靜不動的檢查項目，如X線胸片。
貼士A：由於病人較多，一些檢查需要預約。如果情況緊急，醫生會在檢查申請單上寫上“急”字，家長在預約登記時請勿忘提醒工作人員，以免因疏忽耽誤病情。
貼士B：部分檢查結果不是當天能拿到的，需要等待1周或2周才能在門診便民服務中心取報告。兒中心會爲外地病人寄送報告，但必須事先在便民服務中心登記。
5、配藥、治療：醫生看病結束後，開具處方。家長到收費處付費，然後取藥。內科病人的治療一般分爲回家口服治療藥物、門診肌肉注射、門診霧化吸入、門診靜脈補液治療。
貼士A：由於醫院實行的是電子處方，醫生開方後，家長只需持就診磁卡直接付費後就可以領藥，千萬不要把磁卡弄丟嘍!飲片類中藥因爲要一味味地稱量，速度會相對慢一點。
貼士B：家長拿到藥後，一定要仔細看清楚使用說明，怎樣用，用多少，多少次，飯前還是飯後等等。因爲兒童用藥必須很謹慎，一旦有不明白的地方，一定要問醫生。另外，兒童醫院藥房旁邊設有一個藥物諮詢窗口，也可以提供很好的幫助。
貼士C：不要誤以爲補液一定有利於疾病好轉。兒中心門辦主任嶽孟源醫師指出，許多家長覺得只要補液就能快速降溫且好得快，其實這種認識是完全錯誤的。靜脈補液是爲了治療急性感染或嚴重腹瀉患者，而不直接作用於降溫。
從專業角度來說，補液不是醫師的首選方法，一般能口服用藥就不用肌肉注射，能肌肉注射就不用靜脈注射。抗生素濫用會導致耐藥性增加，到真正需要時，藥物的治療效果反而就不明顯，這對患者十分不利。另外，兒童補液所需要的時間很長，留在醫院裏的時間也很長。補液室是共享的，逗留時間越長，越容易交叉感染，引起病情反覆，不利於恢復。最後，頻繁補液還會打亂身體內水分與電解質的平衡，不利於疾病的康復。
看病一定要帶的物品
1、病歷卡、社保磁卡;
2、口罩：爲防止院內交叉感染，家長可給孩子戴上口罩;
3、衣物：醫院設有中央空調。夏季室外炎熱但室內溫度偏低，可帶些衣服，必要時爲孩子添衣。
4、食物、飲料：由於夏季就診人員較多，不可避免地需要等待。家長應該帶些乾點、飲料，可及時補充體力。需要空腹做檢查的病人，家長可準備早點，醫院內的超市亦有食品出售。
