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如何投訴淘寶賣家

來源:時尚達人圈    閱讀: 1.4W 次
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如何投訴淘寶賣家,淘寶是中國最大的電子商務平臺之一,提供了豐富多樣的商品選擇。有時候我們在網上買到東西不合適,不喜歡,店主又服務態度差,下面分享一下如何投訴淘寶賣家。

如何投訴淘寶賣家1

1、打開手機淘寶APP進入主界面,點擊右下角的“我的淘寶”;

2、然後點擊這個界面的“查看更多訂單”;

3、選中不滿的訂單,進入到詳情頁面;

4、之後選擇右上角的菜單,然後點擊“我要反饋”;

5、然後可以點擊“我要舉報反饋”按鈕進入針對該商家的舉報界面,填寫舉報理由。

“商品如實描述”及對其所售商品質量承擔保證責任是賣家的基本義務;“商品如實描述”是指賣家在商品描述頁面、店鋪頁面、阿里旺旺等所有淘寶提供的'渠道中,應當對商品的基本屬性、成色、瑕疵等必須說明的信息進行真實、完整的描述;

賣家應保證其出售的商品在合理期限內可以正常使用,包括商品不存在危及人身財產安全的不合理危險、具備商品應當具備的使用性能、符合商品或其包裝上註明採用的標準等。

怎麼投訴淘寶賣家?

1、投訴,向淘寶客服反映,提供相關無良店家的無良做法;

2、在各個貼吧、論壇、微博、朋友圈等發文聲討無良店家,並提供相關截圖、聊天內容和損壞商品信息;

3、在交易和商討的過程中千萬注意禮貌,講道理。因爲只要雙方任何一方有威脅或者侮辱的言語,淘寶將直接作爲評判依據。溝通過程一定使用旺旺,不要接電話,短訊。有事旺旺聊,不必着急處理。只要賣家有口頭上的威脅或侮辱,淘寶投訴勝算極大;

4、遇到貨不對版的情況,不要在淘寶確認收貨,而是申請退款或者投訴。只要不確認收貨,賣方將得不到一分錢。這個過程中需要注意,如果在一到兩週內沒有提出退款或者申述,交易將自動確認成功;

5、當賣家拒絕退款,或者淘寶不予受理時,可以再次點擊退款或者投訴。交易的錢就會一直在支付寶保管,這種情況下,他一直拿不到錢,賣家就會回來找買家商量。

如何投訴淘寶賣家
  

在淘寶裏如何投訴賣家?

打開手機淘寶,在訂單詳情頁面點擊投訴商家即可。投訴賣家的具體操作步驟爲:

1、打開手機淘寶,在我的頁面中找到並點擊查看全部訂單。

2、進入全部訂單頁面,點擊要投訴的訂單商家。

3、進入訂單詳情頁,點擊下方的投訴賣家。

4、選擇投訴類型。

5、填寫投訴信息,然後提交等審覈即可。

注意事項:

1、根據步驟操作,否則容易導致不成功。

2、如果賣家與賣家協商不一致,買家可以找淘小二進行投訴賣家,但是不能惡意投訴,發現是惡意投訴對買家的信譽也不好。

如何投訴淘寶賣家2

淘寶怎麼申請退款

登錄淘寶賬戶

打開淘寶官網,輸入您的賬號和密碼登錄您的淘寶賬戶。如果您還沒有淘寶賬戶,可以先註冊一個。

進入訂單頁面

登錄成功後,點擊頁面上方的“我的淘寶”按鈕,在下拉菜單中選擇“已買到的寶貝”。這將帶您進入您的訂單頁面,顯示您最近購買的商品。

選擇需要退款的訂單

在訂單頁面中,找到您需要申請退款的訂單。您可以根據訂單號、商品名稱或賣家名稱進行搜索和篩選,以便更快地找到目標訂單。

申請退款

找到目標訂單後,點擊訂單右側的“申請退款”按鈕。在彈出的退款申請頁面上,您需要選擇退款原因,並填寫退款說明。退款原因包括商品質量問題、商品與描述不符、賣家發錯貨等。填寫完畢後,點擊“提交申請”按鈕。

等待賣家處理

提交退款申請後,您需要等待賣家處理。賣家通常會在一定時間內進行審覈,並決定是否同意您的退款申請。您可以在訂單頁面上查看賣家的.處理進度。

退款成功

如果賣家同意您的退款申請,退款將會在一定時間內原路返回到您的支付賬戶。您可以在訂單頁面上查看退款狀態,並在退款成功後確認。

如何投訴淘寶賣家 第2張
  

淘寶怎麼申請退款流程

1、 登錄淘寶賬戶

2、 進入訂單頁面

3、 選擇需要退款的訂單

4、 點擊“申請退款”按鈕

5、 填寫退款原因和說明

6、 提交退款申請

7、 等待賣家處理

8、 退款成功

如何投訴淘寶賣家3

如何加入農村淘寶系統

一、註冊賬號

如果您想要加入農村淘寶系統,首先需要註冊一個賬號。打開農村淘寶官網,在首頁右上角找到“免費註冊”按鈕,點擊之後填寫相關信息即可完成賬號註冊。如果您已經是阿里巴巴集團的註冊用戶,則可以直接使用已有的阿里賬號登錄農村淘寶系統。

二、完善店鋪信息

註冊完成後,您需要完善店鋪信息。在店鋪管理頁面中,您可以選擇店鋪形象、填寫店鋪介紹、上傳產品圖片等,讓您的店鋪更加吸引人。同時,您還需要提供一些基本信息,如身份證號碼、銀行賬戶等,以確保交易的安全性。

三、上架商品

店鋪信息完善之後,您就可以開始上架自己的商品了。在店鋪管理頁面中,您可以選擇商品分類、填寫商品信息、上傳商品圖片等。在上架商品時,您需要確保商品的描述準確、圖文並茂,以便買家更好地瞭解您的商品。

如何投訴淘寶賣家 第3張
  

四、做好市場宣傳

上架商品之後,您需要做好市場宣傳,讓更多人知道您的店鋪和商品。在農村淘寶系統中,您可以使用阿里的營銷服務,如直通車、鑽展等,來幫助您的店鋪和商品更好地被推廣。同時,您也可以通過社交媒體、線下宣傳等途徑進行宣傳,讓更多人瞭解您的店鋪和商品。

五、提供良好的售後服務

在與買家進行交易時,您需要提供良好的售後服務。及時回覆買家的詢問,處理買家的意見和投訴,確保買家的購物體驗。只有提供良好的售後服務,才能贏得更多的'買家信任,讓您的店鋪和商品更受歡迎。

總之,加入農村淘寶系統需要註冊賬號、完善店鋪信息、上架商品、做好市場宣傳和提供良好的售後服務等步驟。通過持續不斷地努力,您的店鋪和商品會得到更多人的認可和支持,幫助您在農村淘寶系統中取得成功。

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