被商家欺騙了怎麼投訴

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欺騙消費者，消費者可以到工商局、消費者協議進行舉報，要求追究商家的法律責任，在我們的日常生活中，總會遇到一些商家欺騙顧客的行爲，特別是我們在網上購物的時候，下面分享被商家欺騙了怎麼投訴？

被商家欺騙了怎麼投訴1

1、與經營者協商解決，即通過與經營者協商，把所購買的商品或所得的服務退換、維修或作適當補償，從而平息爭議。消費者與經營者協商前，應注意以下幾點：

必須保存好所購商品包裝盒、說明書等，儘量使之完整無損，要攜帶好商品的發票以作爲購物憑證，可先打電話到商店交涉，約好時間後再前往，要實事求是，所提要求要合情合理合法，要注意態度，經營者肯退賠則退賠，萬一達不到自己的要求，也不要吵鬧，可通過其他途徑解決。

2、向消協投訴，消費者在投訴前，應注意以下幾點：

（1）在投訴前最好先同經營者交涉、與經營者協商失敗後、再向消協投訴。

（2）要寫書面的投訴書，投訴書內容包括，投訴人姓名、性別、職業、工作單位、電話、通信地址、郵編品的.名稱、牌號、型號、出廠日期、價格店的名稱、電話、地址、郵編產廠家名稱、電話、地址、郵編買商品日期、損失價值。

（3）要把發票複印件一併附上。

（4）投訴可直接遞當地（區、縣及市）消委會，如商品額值較大、問題較嚴重或當地消協未能解決的，也可向上一級消協投訴。

3、向有關行政部門申訴，所謂申訴，即市民對有關的問題向國家機關申述意見，請求處理的行爲。消費者申訴是指消費者爲生活消費購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費權益爭議，向國家行政機關申述意見，請求處理。消費者在產生消費權益爭議後，應分別按照不同情形向工商、物價、質量技術監督、檢疫、衛生、農業、建設等有關行政部門申訴訴的手續與投訴大致相同。

4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁，所謂仲裁，即由當事人雙方以外的第三者對民事、經濟、行政等爭議作出裁決。消費者權益爭議仲裁，多爲經濟仲裁。

5、向人民法院提起訴訟，由於案件的性質不同，訴訟有刑事訴訟、民事訴訟和行政訴訟之分。消費者權益爭議屬民事訴訟。消費者自身的權益受到損害時，也可以直接到當地人民法院提起訴訟。

【法律依據】:《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，爲五百元。法律另有規定的，依照其規定。

經營者明知商品或者服務存在缺陷，仍然向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失，並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

被商家欺騙了怎麼投訴2

消費者被商家欺騙可以先與店家協商解決，協商不成的可以到工商局、消費者協會進行舉報，要求追究商家的法律責任。消費者在消費過程中應要求商家及時開具發票或收據，並進行妥善保管。在與商家發生糾紛後，消費者應注意收集與商家溝通協商過程中出現的書面材料等各類證據，以便協商不成時向工商部門投訴，必要時還可以採取提起訴訟的法律手段以維護自身權益。

如果提起訴訟，消費者應注意收集如下證據：

1、發票。發票是行政、司法機關及消協部門受理消費者投訴、起訴的`首要條件和重要證據。

2、說明書。商品使用說明書或服務提示說明書，載明瞭該商品的使用方法或接受該服務應注意事項的規範性文字材料。

3、合格證。商品合格證是證明某種商品達到設計和製造標準要求，並通過了質量合格檢驗的憑證。

4、保修卡。保修卡是廠商提供給消費者維修商品時的憑證和依據。以上就是被商家欺騙後的投訴方法。