鴻星爾克人氣消散每天近萬人取關原因，當初，消費者對鴻星爾克破產式捐款的“心疼”，引發了階段性的非理性消費。鴻星爾克該拿什麼留住消費者。鴻星爾克人氣消散每天近萬人取關原因。
鴻星爾克人氣消散每天近萬人取關原因1
三個月前，沉寂已久的運動品牌鴻星爾克突然爆紅網絡。
一系列捐款的催化下，鴻星爾克突然成爲“頂流”。不僅日銷量當天就翻了52倍，甚至有別的運動品牌直播間主播都直接“倒戈”向了鴻星爾克。一時間，不少消費者都以買一雙鴻星爾克爲榮。就連鴻星爾克總裁吳榮照在直播間勸大家理性消費都被“懟”了，不少消費者留言：“就是要野性消費”。
在不少消費者情緒的推動下，鴻星爾克一度被買斷貨，一些消費者甚至連斷碼貨都沒有“放過”。
整個7月，鴻星爾克抖音平臺漲粉超過1500萬，其他平臺以及直播間粉絲也出現了大量的增長，其直播間觀看人數也以數百萬計，其微博的會員也被“瘋狂”的網友充到了100年以後。
7月23日，鴻星爾克創出了近年以來的多項歷史記錄，包括銷售額增長超52倍、總銷售額超2200萬、累計關注人數超2400萬、累計在線人數超100萬……
線下門店，不少人從各地涌來，很多門店都被搶購一空。
消費者的情緒來得快，去得也快。
這是優勢，也是劣勢。
只要商家能在受衆情緒退潮前完成轉型，並且開發出引領潮流的新產品，對於企業來說就可以打一場漂亮的“翻身仗”。
很顯然，鴻星爾克明白這個道理。面對消費者的選擇與支持，這兩三個月鴻星爾克也在快速地適應新環境，並且推出新產品。其中，還包括與陳小春進行合作，不過這條消息並未引起多大的反響。
對於受衆而言，鴻星爾克的速度顯然太慢了，且品牌的溢價率實在不高。
不少消費者直言，穿鴻星爾克的場合的確不多，對比耐克、阿迪等品牌，鴻星爾克在設計以及形象上的確非常缺乏。
當下，鴻星爾克知名度的確較之前提高了很多，但是這遠遠不夠，對於一家企業來說，產品纔是其發展的核心，如同李寧迸發“第二春”一樣，它靠的是中國李寧這個潮流的品牌，而並非一些消費者的情緒。
很顯然，這些因素是鴻星爾克所不具備的。
三個月剛過，鴻星爾克線下門店顧客的數量銳減，從剛開始的被“爆買”到現在的門可羅雀，鴻星爾克彷彿又回到了原來的樣子，一切彷佛都變了，一切彷佛也都沒有變。
有媒體統計，近期鴻星爾克的9場直播累計銷售額沒有超過300萬元，其抖音也以一天一萬的速度在掉粉，如果其不能有顛覆性的產品出現，往後掉粉的'速度可能還會加快。
有監測數據顯示，鴻星爾克的曝光量8月初達到峯值之後，隨着事件熱度的下降，其關注度也呈現出了斷崖式的下跌。
短期生意可以靠“噱頭”，但長期生意一定靠的價值。
對於價值的理解，高瓴資本張磊曾經說過：“這個世界上只有一條護城河，那就是不斷創造價值。而長期主義就是支撐價值的核心”。
不過很可惜，鴻星爾克當下產品並不具備這樣的價值，同一線品牌阿迪、耐克相比，其差距還是非常明顯的。儘管，鴻星爾克也推出與國漫《一人之下》《銀魂》、河南博物院、清明上河園等IP的聯名款，甚至還同奇瑞、小米等聯名做活動，但是這些均沒有從根本上解決問題。
雖然，鴻星爾克並沒有消費流量，甚至靠流量收割，但是產品的“弱勢”始終是一個繞不開的問題。
堅持主業，時代會獎勵優秀的公司。從2005年吳榮光帶領鴻星爾克在新加坡主板上市，再到擁有7000多家門店，品牌價值突破100億以及成爲《福布斯》亞洲200佳，這些過往的歷史都說明，鴻星爾克曾經輝煌過，之所以造成當下的現狀，就是消費者選擇的結果。
鴻星爾克經歷的，李寧和安踏也都曾經歷過，那麼李寧和安踏爲什麼能穿越週期，重新崛起？答案就在於創新，在於價值。
李寧曾經說過：我們依然聚焦運動，整個公司的策略還是希望能夠進入更細分的專業市場，比如籃球、跑步、羽毛球、乒乓球、健身、運動生活，這纔是我們的大方向。
根據李寧最新財報顯示，2021年上半年，李寧實現營收101.97億元，同比增長65%；淨利潤也達到了19.62億元，同比大漲187%。李寧崛起的背後是踏踏實實地做產品，而並不是其他。
前段時間，李寧市值躍過了3000億港元的大關。
事實證明，拯救李寧的只有李寧。同理，拯救鴻星爾克的只有鴻星爾克自己。
鴻星爾克人氣消散每天近萬人取關原因2
消費者趨於理性
鴻星爾克該如何留住他們？
當初，消費者對鴻星爾克破產式捐款的“心疼”，引發了階段性的非理性消費。從數據來看，目前消費者對鴻星爾克的熱情已趨於理性。百度指數監測數據顯示，鴻星爾克的搜索指數在7月22日開始攀升，在7月24日達到頂峯的1214600，此後不斷下降，至9月份穩定保持在4000-5000之間。
在野性消費中入場支持鴻星爾克的千萬粉絲，是否真正認可鴻星爾克的產品？在喧囂中退場的粉絲，又是出於什麼原因？
一位抖音粉絲告訴紅星資本局，平時作品評論區有吐槽鴻星爾克款式老舊和質量不行的，也有粉絲覺得廣告創意不夠新穎。
一位在近期取關鴻星爾克的抖音用戶告訴紅星資本局，此前關注鴻星爾克是在捐款期間，抱着好奇的心態來刷直播間有趣的評論，“但發現一些款式不太吸引自己，相比其他的大牌溢價空間有限，就沒有消費。”
也有消費者表示會繼續支持鴻星爾克，“鞋子不像食物一樣需要頻繁購買，之前買過鞋子後，短時間不需要再買，但以後會優先考慮鴻星爾克。”
鴻星爾克董事長吳榮照也意識到了鴻星爾克質量方面的缺陷，試圖樹立起品牌的質量口碑。有網友在他賬號下反映“有人說奇彈系列有紮腳的地方”，吳榮照回覆“有紮腳我是不能忍受的”，並表示“要向他致歉並給他解決售後問題”。
那麼，在消費者趨於理性之際，鴻星爾克該拿什麼留住消費者？
鴻星爾克最新一次關注度上升是在10月11日，爲山西暴雨捐款2000萬物資。百度指數監測數據顯示，捐款當天鴻星爾克的搜索指數迎來月度最高，長期掉粉的短視頻賬號也在當天新增1192個粉絲。各大社會災害面前，也經常可見“悄悄捐款”的鴻星爾克身影。
捐款熱度過後，鴻星爾克也推出一系列品牌活動，試圖塑造品牌力，提升品牌調性。11月1日，鴻星爾克聯合明星陳小春拍攝國風大片《一人之下》；10月份推出清明上河園、《三國演義》五虎英雄聯名款，聯合奇瑞汽車推出復古國潮系列衛衣；8月份推出河南博物院聯名款，與小米手機聯動營銷；7月份攜手《銀魂》突破次元壁。
此外，董事長吳榮照也成爲鴻星爾克吸引消費者的一大門面。吳榮照創業初期曾被洪水沖走工廠庫存，“曾經淋過雨，所以也想給別人撐傘”的閩商形象感動無數網友。目前，吳榮照的抖音賬號已有1134.4萬粉絲，僅比品牌旗艦店少約300萬。
捐款、品牌代言和吳榮照，逐漸成爲消費者追捧鴻星爾克的三個新標籤。紅星資本局注意到，鴻星爾克近一個月抖音點贊前三的視頻分別是山西暴雨捐款、陳小春聯名代言和吳榮照工廠驗貨的出鏡視頻。
經濟學家宋清輝曾表示，隨着疫情得到控制，國內許多消費者紛紛回到健身領域。國產運動品牌面臨着新一輪的發展機遇，市場規模有望進一步擴大。但質量和創新始終是鴻星爾克在熱度消散後，留住“野性消費者”繞不過去的關鍵問題。
