商業廣告的作用，通過廣告，企業或公司能把產品與勞務的特性、功能、用途及供應廠家等信息傳遞給消費者，溝通產需雙方的聯繫，引起消費者的注意與興趣，促進購買，下面來看看商業廣告的作用。
商業廣告既是一種經濟現象，具有功利性;也是一種文化現象，具有思想性。因此，商業廣告一方面具有促進銷售，指導消費的商業功能；另一方面也應服務於社會，傳播適合社會要求、符合人民羣衆利益的思想、道德、文化觀念，即具有社會功能。
商業廣告的社會功能
商業廣告是否履行社會功能，會對社會文化造成廣泛而深遠的影響。這是因爲，不管有意無意，很多廣告都表達、折射了某種思想觀念，體現出某種價值評判和價值追求，人們接受廣告的過程就是一個被訴求、被感染、被影響的過程。
而廣告的傳播速度快、傳播範圍廣、重複頻次高，每天充斥於廣大受衆的生活時空，日積月累，潛移默化。可見，廣告的確可以影響受衆的文化心理，改變受衆的思維方式和價值取向。事實上，20多年來我國社會風氣的變化、思想觀念的解放、生活方式的改變，無不與廣告息息相關。
商業廣告的文化功能
商業廣告是商品促銷的'重要手段，具有鮮明的功利特徵和強大的經濟功能。商業廣告也是一種社會文化現象，是社會文化的組成部分，因而也具有文化的特徵和功能。
我們在利用商業廣告經濟功能的同時，還應當把廣告納入社會文化的系統中加以考察，充分認識商業廣告的文化功能及其所擔負的文化責任，以便更好地利用它，使之在社會精神文明建設中也能發揮積極的作用。
廣告向人們所傳遞的有關商品、服務、企業等經濟、科技、文化諸多方面的信息，本來就是人類所創造的物質文化和精神文化的反映。而廣告主體採取"文化攻心"策略，利用文化的力量號召受衆，在廣告中注入文化內容，又爲廣告增加了文化含量。
所以我們可以看到，現代商業廣告不僅介紹各種商品和各類服務項目，說明廣告商品的特點、功能、作用，向消費者作出利益的承諾，而且傳播各種文化意識，展示紛紜的文化景觀，介紹發達國家的時尚，說明廣告商品與文化的關係。這些內容爲廣告商品增加了文化附加值，增添了文化吸引力，商業廣告因此成爲一種社會文化現象。
呈現出商業功利和社會文化雙重色彩，具有了經濟和文化兩方面的功能，不再是簡單的賣什麼就吆喝什麼的促銷工具。廣告文化既代表一定的物質文化、行爲文化，又屬於觀念文化、精神文化。
在商品無差異、同質化造成市場競爭異常激烈的今天，廣告文化的影響力往往大於廣告商品自身的競爭力。如果受衆認同了廣告文化，那麼也就可能會接受廣告商品或服務，成爲商品的消費者、服務的利用者。
廣告中的文化內容，特別是其中的價值觀念、生活方式，無論是傳統的還是現代的、積極的還是消極的，經過傳播都會滲透到生活中，對受衆的思想、行爲產生影響。
而反覆發佈廣告，藉助科技和藝術手段強化廣告視聽衝擊力以及"設置議題"製造轟動效應，又能使其滲透力、影響力更強。消費者的購買，常常是文化選擇的實踐行爲。
這些選擇有的是理性的，有的則是盲目從衆，但它們都能說明商業廣告一邊改善着人們的物質生活和行爲方式，一邊深入到人們的心靈，衝擊人們的文化心理，影響人們的思想意識。
1、廣告是最大、最快、最廣泛的信息傳遞媒介。通過廣告，企業或公司能把產品與勞務的特性、功能、用途及供應廠家等信息傳遞給消費者，溝通產需雙方的聯繫，引起消費者的注意與興趣，促進購買。
如果出現某些產品在某地積壓滯銷，而彼地卻缺少貨源，也可通過廣告溝通聯繫。爲了溝通產需之間的聯繫，現在不僅生產單位和銷售單位刊登廣告，尋找顧客，而且一些急需某種設備或原材料的`單位，也刊登廣告，尋找貨源。因此，廣告的信息傳遞能迅速溝通供求關係，加速商品流通和銷售。
2、廣告能激發和誘導消費。消費者對某一產品的需求，往往是一種潛在的需求，這種潛在的需要與現實的購買行動，有時是矛盾的。廣告造成的視覺、感覺映象以及誘導往往會勾起消費者的現實購買慾望。有些物美價廉、適銷對路的新產品，由於不爲消費者所知曉，所以很難打開市場，而一旦進行了廣告宣傳，消費者就紛紛購買。
另外，廣告的反覆渲染、反覆刺激，也會擴大產品的知名度，甚至會引起一定的信任感。也會導致購買量的增加。例如，美國有個小企業，專門生產塑膠產品，因知名度不高，銷售量不高，後來選了一個專業性刊物做廣告，爲了取得積累性效果，在六個月內連續刊登12次，每半個月登一次，半年之後，這家企業的產品知名度從原來的9.?6%，提高到16%，銷路終於打開。
3、廣告能較好地介紹產品知識、指導消費。通過廣告可以全面介紹產品的性能、質量、用途、維修安裝等，並且消除他們的疑慮，消除他們由於維修、保養、安裝等問題而產生的後顧之憂，從而產生購買慾望。
4、廣告能促進新產品、新技術的發展。一新產品、新技術的出現，靠行政手段推廣，既麻煩又緩慢，侷限性很大，而通過廣告，直接與廣大的消費者見面，能使新產品、新技術迅速在市場上站穩腳跟，獲得成功。
企業的廣告行爲，其目的是通過反覆的告知使受衆產生有關產品、服務或觀念的認知，進而影響他們的態度，最終使受衆產生有利於企業的行爲。
在整個企業運營中，廣告不僅可以明晰戰略目標、提供數據反饋，還可以通過音、文、圖等內容刺激消費者的個人消費。廣告刺激消費者的需求,包括兩個方面的內容:一是在產品剛上市時刺激其初級需求;
二是在市場上已有衆多產品時刺激其選擇性需求。對於一個新用戶，廣告可以讓其產生了解產品的動機，這稱爲初見。之後廣告會進一步的引導用戶去試用和體驗，從而促成消費。
若客戶因爲暫時忘記或者沒時間導致的不活躍，企業會通過廣告，召回流失的用戶或激活睡眠用戶。廣告在企業運營活動中貫穿始終，有着不可或缺的地位和作用。
對消費者來說，廣告能夠幫助消費者對個人消費品進行選購，指導消費者合理地採購物品以改善個人或家庭的生活條件和工作條件，這也是廣告最基本的功能。
廣告對新發明、新創造的產品也會講授其原理和工作機制，介紹產品的特性、用途和使用方法，這對消費者來說也可以學習很多產品知識。
廣告還可以爲消費者介紹各種能夠豐富人民生活、改善生活環境、提高生活水平所需的生活用品的信息。通過廣告，消費者可以知道現在市場上有什麼新商品、新品牌、各個品牌的'特點以及產品的用途。
這樣能夠使消費者不斷開闊思維視野，知曉大千世界，增加了許多生活知識，從而不致使自己陷入孤陋寡聞的窘境。廣告通過傳播信息，爲消費者提供衣食住行等方方面面的消費指導。廣告在指導和刺激消費方面，往往還有創造流行商品和促成時尚的作用。
廣告對消費者也有不利的因素。廣告由於和商業利潤相依，因此它不可避免地要用各種方式甚至是媚俗的方式換取受衆的青睞，污染了社會環境。
廣告的廣泛傳播使受衆陷於廣告的魔幻文化情景中，助長了享樂主義、拜金主義和攀比陋習。廣告宣傳的不嚴肅性，扭曲了傳統文化，影響了社會文化的正常發展。
總之，廣告是一把雙刃劍。運用好這一工具，企業可以獲得更好的經濟利潤和社會利潤，消費者也可以從中受益。反之，對企業的品牌價值和經濟收益會造成很大的損害，對消費者也會造成利益損害和文化荼毒。
