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管理者必備能力

來源:時尚達人圈    閱讀: 1.63W 次
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管理者必備能力,成爲一個優秀的管理者,需要具備哪些能力,我相信每個人都會有不同的答案,一個優秀的管理者能夠帶領團隊走向巔峯,而一個失敗的管理者會把團隊越帶越散,下面來看看管理者有哪些必備能力。

管理者能力1

溝通能力

作爲管理者,溝通能力是相當重要的。有效的溝通是提高工作效率、促進彼此瞭解的途徑。

同時可以培育認同感、凝聚歸屬感、激發責任感。一般來說,在企業內部,溝通有對上級溝通和對下級溝通兩種。對上,要掌握好溝通的方式,得到上級的理解和支持。對下,要學會換位思考,得到下屬的認同和共鳴。

協調能力

優秀的管理者必然具備高度的協調能力,能夠化解部屬之間的爭端,部門之間的矛盾。面對衝突事件時,要能迅速理清衝突原因,化干戈爲玉帛,解衝突於萌芽。甚至借力打力,化分歧爲合作,化阻力爲助力。

計劃能力

卓越的管理者必須具備良好的計劃及目標管理能力。工作沒有計劃,就好比前行沒有目標,整個組織就會各自爲政,一盤散沙。優秀的管理者善於利用計劃管理工具,圍繞公司經營目標,系統整合公司人、財、物資源,實現資源的優化配置,高質高效完成公司的目標指標。

管理者必備能力
  

決策能力

作爲管理則,如果無法制定正確的'決策,即使擁有優秀的團隊也無法創造出優異的成績。因此,管理者在制定決策的過程中,要善於採納建言,適時詢問部屬意見,羣策羣力。決策一旦確定,就要勇於拍板,堅定不移地實施。實施過程要化解矛盾,排除干擾,團結一致,咬定目標,不達目的誓不罷休。

執行能力

一個優秀的管理者必須具備強大的執行力,只有這樣,才能保證公司計劃的有效落地,從而確保公司的整個經營目標的實現,所以,他在執行方面一定是雷厲風行、結果導向的。執行能力離不開責任心。一個好的管理者一定要有強烈的責任心,必須要對各種的任務結果負責,只有真正具備責任心的人才能夠把一件件的事情做好。

培訓能力

每個管理者都渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成爲管理者的重要任務。聰明的管理者既是一個行政領導者,又是一個戰術教練員,會通過一系列的教育培訓、現場指導、內部交流、觀摩學習的方式,培養員工崗位知識和專業技能。

同時會以授權管理方式,讓員工參與計劃的制定和實施,實現員工的快速成長,激發員工的潛能,從而實現團隊高效運作。

管理者能力2

一、思維轉變的能力

有的管理者是從骨幹員工提拔上來的,在成爲領導者以後,思維還侷限在員工的角度,做事情的時候就會有侷限性。

所以成爲管理者以後,一定要轉變自己的員工思維,要站在一個更高的層次上去思考解決問題,對自己的角色有一個清晰的定位。

二、目標制定與分解的能力

管理者需要對部門目標進行制定,並且把目標分解到個人身上,這個時候“知人善用”就顯得很重要了。

知道每一個下屬的能力、優勢、劣勢並在制定目標、安排工作的時候揚長避短,以此來發揮每一個人的作用。

三、計劃和執行能力

作爲一個管理者,公司的很多戰略、方針、政策等是需要由他來帶來團隊執行的,所以管理層的執行力很關鍵,管理者是否能夠準確快速的執行老闆安排的工作任務,是否具備把各項制度執行到位的能力,都是一個考覈標準。

合理安排下屬的工作,儘量避免無用功和重複勞動。

而在執行方面就更需如此,在職場呆過一段時間的人都瞭解,一個團隊的核心競爭力除了工作效率高之外,就是執行力,而團隊是否具有執行力,看他的團隊領導者就知道了。

管理者必備能力 第2張
  

四、懂得授權

有的管理者,好不容易升上去了,就想着自己掙表現,把所有的事情都大包大攬,事事親力親爲,搞得自己很累的同時,團隊也無法得到成長,從長遠來看,對於公司來說,是不利的。

舉個簡單的例子:

公司要做一次促銷活動,你就完全可以授權給某一個人去做,由他來統籌安排,你只需要對最終的結果進行驗收就可以了,管理者需要關注員工創造的結果,至於過程,能授權下面人做的就儘量授權,這樣團隊成員才能夠得到成長和提升。你不要擔心沒有你,你的員工就做不好事情,不存在的.,他們比你想象中的更優秀,只是缺少一個展示自己的機會和舞臺罷了。

五、賞罰分明、懂得激勵

作爲一個管理者,在團隊成員眼裏,你就是一個大家長的角色,所以員工做得好的,你要及時地予以表揚、激勵,而員工做得不好的,你要懂得去提醒、警告和懲罰。

只有這樣,做得好的員工纔會越做越好,而做得不好的員工也會及時去改正自己的行爲。

利用獎懲機制樹立自己的威信和聲望,增加自己的人格魅力,讓自己更能服衆。

六、做好帶頭作用

俗話說:上樑不正下樑歪,員工就是管理者的鏡子,什麼樣的管理者就會帶出什麼樣的下屬,“火車跑得快,全靠車頭帶”,作爲團隊的領頭人,如果都表現出消極、拉胯等不好的一面,員工又怎麼能靜得下心來拼命工作呢?

作爲管理者,更需要以身作則,哪怕你就是裝,你也得表現出一副對工作認真負責的樣子,用自己的一言一行去影響身邊的人。

七、績效考覈

這一點很關鍵,你需要具備績效考覈員工的能力,對員工創造出來的結果進行監督檢查並做出績效評級。

你需要對你下屬的績效情況十分了解,然後根據每一個人的績效完成情況做出對應的決策,提供相應的幫助。

八、高效溝通能力

作爲管理者,你再也不是一人吃飽全家不愁的狀態了,你身後還跟着你的下屬,所以你的溝通能力就顯得很重要了。

不光是與下屬的溝通能力,還有與同級管理者、公司老闆、客戶等人羣的溝通能力。

舉個簡單的例子:

管理者在給下屬安排工作的時候,一定要避免無意義的溝通,在溝通工作的時候,一定要做到清楚明白,要再三確認員工確實領會到了你的意思,最好是讓他複述一遍工作內容,而且建議你讓員工說出針對這項工作,他的解決方案是什麼,如果遇到了問題,他要怎麼解決這些都需要提前預演一下。

只有這樣,才能保證員工在工作的時候不會出現大的偏差與失誤。

九、團隊建設的能力

就像我在前面說的,一頭狼帶領的羊羣能打贏一隻羊帶領的狼羣一樣,管理者需要有凝聚人心激活員工精氣神的能力。

有的管理者會時不時地請團隊成員一起去吃飯、唱歌、遊玩等等,這也是提高團隊凝聚力和向心力的一種方式。

十、化解衝突的能力

團隊成員之間,有時候難免會有衝突,這個時候就需要管理者上場了,這個考驗一個領導的協調能力了,當同事之間,上下級之間發生矛盾時,要懂得調節與化解。日常工作中沒有舌頭不碰牙的,作爲中層管理者必備的技能就是化解矛盾與衝突。

注意,化解衝突不是讓你去和稀泥,你需要站在客觀公正的角度做到有理有據,對員工進行安撫、調解,處理好團隊成員之間的關係。

管理者能力3

業務能力:管理者做到真正懂業務,就需要了解行業、競品、客戶、公司及部門五個維度的知識或細節,具體來說,要了解行業現狀及發展趨勢等;要了解核心競品現狀(規模、模式、產品、份額、客戶評價、優劣點對比等)及發展態勢等;

要了解客戶畫像、客戶特點、客戶需求及客戶決策要素等;要熟知公司業務模式、產品體系及服務機制等;要精通個人負責部門業務核心點及關鍵細節。

管理能力:管理者的管理能力主要體現在對四個方面的管理水平,也就是我們經常說的管理人、財、務、事。管人主要涉及和人相關的所有管理動作,比如人才和團隊的選育用留及相應的制度體系打造;

管財主要涉及成本控制、利潤打造、風險控制及效率提升等相關事務及制度體系打造;管務主要涉及業務管理相關的業務規範、業務流程、業務制度及業績達成等管理或相關制度體系的打造;管事主要涉及跨部門及對上管理的一些相關管理動作。

致勝能力:優秀管理者必須有帶領團隊打勝仗或作出優秀成果的能力,這也是所有管理動作落地的起點和終點。具體來說,管理者如何帶隊打勝仗?

這需要管理者,在基於懂業務、懂管理的前提下,抓好團隊和業務關鍵點(對業績結果達成排名靠前的核心要素),確保能抓住關鍵人和關鍵事,同時做好過程監控,發現異常點快速調動相關資源進行處理,確保業績達成。不能打勝仗的管理完全是負價值……

管理者必備能力 第3張
  

學習能力:優秀管理者經常有好的學習習慣和學習能力,這點也能保障個人始終掌握行業最領先的知識和認知。現在早已不是一套模式長久打天下的時代,降維打擊的核心支撐點主要是認知的領先。

所以,優秀管理者,必須要有好的學習態度和學習能力;但很多管理者卻疏於學習,只顧着處理一些業務難題,但越處理問題越多,逐漸陷入一種越解越無解的尷尬局面,說到底就是個人認知水平已遠遠落後於問題解決本身,就比如初中遇到大學的問題,顯然,無論如何都不可能解決。

攻堅克難能力:優秀管理者必須要有攻堅克難的決心和能力,這點是優秀管理者和普通管理者的分水嶺;同時,直面問題的決心和勇氣大多數時候也是優秀和卓越管理的核心差異所在。

任何管理者在工作開展過程中都難免會遇到一些難以處理的問題或人相關的事情,有些人或選擇妥協或放棄,但優秀的管理者會選擇直面並尋求最優解決問題的方式,不解決問題誓不擺休的勁頭也往往是部門及公司進步的核心推動力。

溝通表達能力:優秀管理者無論是溝通還是表達能力,都至少應該達到中等以上水平。畢竟,管理工作的`性質,尤其是大多數管理動作,都需要通過對上、對下、對左和對右的溝通,甚至是多次溝通才能實現的。

溝通其實沒有什麼技巧,最核心的點就是真誠、平等、耐心、簡單、直接、利他和尺度統一,即便當着所有人,溝通內容也完全可以公開,工作的事情不是私人之間的事情,都要放在桌面上講。

溝通本身就是這樣,形式越簡單,過程就一定更簡單。至於表達能力,需要關注的點就是,管理者的表達不是轉述或描述,需要一定程度的總結、提煉、昇華和過濾(無效細節或純個性化的內容),同時,基於客觀的基礎進行各種形式的表達(會議、公開場所等)。

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