欺騙消費者怎麼投訴，隨着現在大家的生活水平提高了，那麼當我們在消費的時候，如果遇到銷售劣質商品，欺詐顧客的行爲，那麼應該要積極的進行投訴，現在分享欺騙消費者怎麼投訴。
一、欺騙消費者到哪裏舉報
①欺騙消費者，消費者可以到工商局、消費者協議進行舉報，要求追究商家的法律責任;
②根據刑法規定，如果情節嚴重已構成刑事犯罪，可以直接報警;
③可以直接撥打消費者投訴電話12315，維護自己利益。
二、消費時被商家欺詐如何維權
首先，消費者應當辯識何謂商家“欺詐行爲”。根據國家工商行政管理局出臺的《欺詐消費者行爲處罰辦法》第三條規定：經營者在向消費者提供商品中，有下列情形之一的，屬於欺詐消費者行爲：
(一)銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的;
(二)採取虛假或者其他不正當手段使銷售的商品份量不足的;
(三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;
(四)以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格表示銷售商品的;
(五)以虛假的商品說明、商品標準、實物樣品等方式銷售商品的;
(六)不以自己的真實名稱和標記銷售商品的;
(七)採取僱傭他人等方式進行欺騙性的銷售誘導的;
(八)作虛假的現場演示和說明的;
(九)利用廣播、電視、電影、報刊等大衆傳播媒價對商品作虛假宣傳的;
(十)騙取消費者預付款的;
(十一)利用郵購銷售騙取價款而不提供或者不按照約定條件提供商品的.;
(十二)以虛假“有獎銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;
(十三)以其他虛假或者不正當手段欺詐消費者的行爲。
其次，消費者有必要知曉我國法律對商家欺詐消費者、如何保護消費者權益的相關規定。根據《消費者權益保護法》第五十五條第一款之規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的，爲五百元;法律另有規定的，依照其規定。
最後，消費者在消費過程中還應要求商家及時開具發票或收據，並進行妥善保管。在與商家發生糾紛後，消費者應注意收集與商家溝通協商過程中出現的書面材料等各類證據，以便協商不成時向工商部門投訴，必要時還可以採取提起訴訟的法律手段以維護自身權益。
一、欺騙消費者怎麼投訴
可以撥打12315投訴，或者向消費者協會投訴。
1、和經營者發生糾紛後，如果要向消費者協會投訴該經營者，糾紛時間應當在兩年以內，超過這個時間消費者協會就不再受理投訴。
2、全國各地消費者協會受理投訴，實行以地域管轄爲主、級別管轄爲輔、就近受理的原則，需要相關聯的消費者協會協助的，相關的消費者協會應當給予協助。
3、向消費者協會投訴可以採取書面和口頭的形式。
4、消費者投訴應遞交文字材料或有消費者簽字蓋章認可的詳細口述筆錄。
投訴材料應包含以下內容：
（1）投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯繫電話等；被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯繫人、聯繫電話等。
（2）損害事實發生的'時間、地點、過程及與經營者協商的情況。
（3）有關證據。消費者應提供與投訴有關的證據，證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關係，法律法規另有規定的除外。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據（原件、實物等）。
（4）明確、具體的訴求。
二、欺騙消費者怎麼賠償
經營者提供的商品或服務如果有欺詐行爲，要對消費者進行3倍賠償，不足五百元的，爲五百元。
新消法消費欺詐3倍賠償是獲賠的最低限度。
從立法目的來看，法定懲罰性賠償僅是消費者獲得懲罰性賠償的最低限度，而非消費者獲得懲罰性賠償的最高限度。
倘若經營者與消費者明確約定更大力度的懲罰性賠償條款，不違反立法本意。另外，基於契約自由的精神，經營者與消費者可自由約定高於法定倍數的懲罰性賠償條款。如果商家拒絕按約賠償，消費者可以向法院起訴主張權利。
經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，爲五百元。法律另有規定的，依照其規定。
三、消費者維權有哪些方式
（一）協商和解。消費者與經營者在發生爭議後，在自願、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，分清責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。這種快速、簡便的爭議解決方式，無論是對消費者還是對經營者來說都是理想的途徑。
（二）投訴調解。消費者與經營者之間發生消費者權益爭議後，請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。
消費者投訴時應注意四點：
1、消費者合法權益受損處理，一般按管轄範圍受理；
2、是當消保委未能解決時，消費者可請消保委作損害鑑定，提供證據；
3、是消費者要儘快選擇申訴或起訴來保護自己的權益；
4、消費者向有關行政部門申訴、向人民法院起訴都是法律賦予消費者的權利。
（三）行政申訴。消費者和經營者發生權益爭議後，可請求有關行政部門解決爭議，它具有高效、快捷、力度強等特點。消費者決定申訴時，一般用書面形式，並載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。
（四）提請仲裁。雙方當事人達成協議，自願將爭議提交仲裁機構調解並作出判斷或裁決。仲裁具有當事人程序簡便、一裁終局、專家仲裁、費用較低、保守機密、相互感情影響小等特徵。仲裁費用原則上由敗訴的當事人承擔，當事人部分勝訴，由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。
（五）提起訴訟。消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬於民事訴訟範疇。
