做好離職面談的六要和六不要，對於提出離職的員工，很多公司都會進行離職面談，從中交流中瞭解他們離職的真正原因和企業的管理缺陷，下面來看看做好離職面談的六要和六不要
做好離職面談的六要和六不要1
公司離職面談主要分爲幾塊：
第一、部門直接主管面談。員工提出辭職申請到部門經理和HR，HR會要求部門直接主管和員工詳細面談一次，直接主管比如領班、主管職位。這個階段主要是留人。
第二、部門經理面談。如直接主管沒有做通思想工作，則由部門經理出面面談，一方面掌握離職的真實原因，另一方面如果員工表現不是差的話，極力挽留。
第三、HR和員工面談。HR面談時的側重點有幾個：瞭解員工離職的真實原因，瞭解員工對公司各方面的意見和建議，瞭解員工在工作中的表現，以及對部門內部管理中存在的問題等等。
以上三方面的面談都有，但每一方面的側重點都不一樣，談話的切入點也不一樣。部門面談主要是爲了留人而談，HR面談是爲了真正瞭解多方面信息以便更好的管理。
離職面談的內容分爲員工主動離職和員工被動離職
員工主動離職的內容：
1、請員工談個人做出離職決定的原因和想法；
2、對個人職業發展的規劃設想；
3、瞭解員工對公司、部門、上司和同事的評價；
4、代表公司談對了解的情況和對事實的看法；
5、希望做進一步的勸留努力；
6、就員工本人關注的問題進行解答和提供諮詢。
員工被動離職的面談內容：
1、告之員工公司的辭退決定和辭退理由；
2、告之員工具體的辭退方案；
3、涉及合同認定的情況、工資支付、福利享用等條款；
4、聽取員工的辯解，適時地加以引導；
5、對員工關心的實質性問題進行政策解答和諮詢；
6、向員工提供相應的政策幫助；
7、就員工本人關注的問題進行解答和提供諮詢。
有效的離職面談的注意事項：“六要”和“六不要”
六要：
1、要儘量詢問開放性的問題；
2、要積極傾聽、仔細詢問相結合；
3、要打消對方因面談導致的後顧之憂；
4、要以朋友的心態站在對方的角度面談；
5、要適當附和以消除對方的敵對心理；
6、當你有能力解決問題時要讓對方相信。
六不要：
1、不要揭其傷疤；
2、不要施加壓力；
3、不要唐突地介入問題；
4、不要進行說教或訓斥；
5、不要做出不切實際的承諾；
6、不要把個人感情帶入面談中。
做好離職面談的六要和六不要2
離職面談，不能錯過的職業收穫
對於即將離職的員工，絕大多數企業都會安排離職面談。就像A一樣，很多人對此不以爲然，覺得已經要走了，沒什麼可說了。尤其是在工作期間還發生過不愉快的，就更不想多說什麼，甚至覺得這是多此一舉，直接走人最省事。情況並非如此。向陽生涯CCDM職業規劃師團隊研究認爲，離職面談無論對於員工個人還是企業，都是很有價值的事情。先談談對個人職業生涯發展的重要意義。
個人：離職面談的三大收穫
我們認爲，從個人職業生涯的角度來看，離職意味着職業生涯階段性的結束，面對新的開始，用積極的、帶有建設性的態度離開，比消極被動的離開更利於發展。充分利用好離職，你可以獲得以下三方面的收穫：
1、得到重要的利己反饋
用正確的心態去面對離開，即使之前有不愉快的事，在離開時也不要再去計較。用發展的眼光來看待眼前的事，從老闆那裏得到關於自己工作能力、爲人處事、職業規劃方面的真實反饋是不是很有價值？要知道，這些問題平常很難有機會能開誠佈公地溝通，而這些信息對你做好新工作會有很大幫助，甚至，你還有可能在此次談話中得到一些新的發展思路和機會。
2、留下你美麗的“背影”
從心理學角度，近因效應能很好地解釋離職面談需要妥善處理的重要性。近因效應是指在某事或某人在事件尾聲處所留下的印象，會影響外界對此事或人的整體評價。因此，即使你在之前的工作中有不愉快，最後你的`表現可在很大程度上扭轉“成見”，消除隔閡。也許你認爲離都離開了，並不需要化解什麼，但從職業生涯的長遠發展來看，一個正面的評價和結果，對你進入下一份工作也有積極作用，減少你的負面情緒。
3、有利於做好往後的職業規劃
在與HR或老闆的聊天中，如果你主動去面對過去工作中的問題，HR或老闆也會認真和你交流，指出你的問題所在。從中你可分析區分，哪些方面是你能力所欠缺，哪些方面是你本身就與該職位的不適合，或者是行業總體衰退導致你的離職。有了這些判斷後，你才能做好之後的職業規劃發展方案。如果你本身就與該職業匹配度小，HR也許會建議你到向陽生涯做職業規劃諮詢，尋求專家的幫助，確定好適合你的職業定位，才能避免頻繁、盲目地跳槽。
值得一提的是，對於即將離職員工，HR一般都帶着中肯且祝願的態度與之交流。在溝通良好的狀況下，HR或老闆會願意爲員工提供一些幫助，比如就業信息或一些推薦機會。但這取決於最後談話的溝通狀態，並不是所有人都能獲得推薦機會。
企業：發現管理漏洞和不完善
當然，在員工離職時做好溝通，從企業人力資源管理的角度，也是有重要價值的。對企業來說，離職面談首先是要和離職員工梳理和總結過去所有的工作。對員工曾經所做的貢獻表示肯定及感謝。同時，員工在工作期間多多少少會發生一些不愉快的事，這番“最後的談話”也是給離職員工一個“發泄”和傾述的平臺，把前段時間工作中積累的負面情緒都在這時候釋放出來。對個人、對公司都是有益的；更重要的是，在離職面談中，可以鼓勵員工開誠佈公地提出對公司管理、制度、薪酬待遇等各方面的意見和建議，這是發現公司管理中的漏洞和不完善之處的好機會。平常職員忙於工作，並因爲僱傭關係而不敢說真話，此時就正是HR收集真實問題的時候。
離職並非負面、消極的事情，只要做好溝通，用正面、積極的心態去面對，離開“老東家”時也能瀟灑、輕鬆。向陽生涯提醒職場人，離職面談是在老公司裏最後也是寶貴的職業收穫，請抓住機會，審視自己的職業生涯發展方案是否需要調整，爲以後的長遠發展掃除障礙，鋪平道路！
