業務工作流程，在職場上有一種職務叫做業務員，業務員要懂得自己工作的業務流程，這樣才能使自己更加清晰知道自己工作的每一步該做什麼，所以工作流程是非常重要，以下分享業務工作流程。
業務工作流程1
一、什麼是業務流程
企業由不同的部門組成，不同部門之間的業務也不一樣，如果沒有一個規範的操作體系來指導這些業務的執行，那企業管理就容易出現混亂的現象，業務目標也很難順利達成。而業務流程就是爲達成業務目標而設定的一系列標準化的步驟，可以體現出一件工作“先做什麼，後做什麼，由誰來做”的關係。流程爲業務提供了標準化的程序，明確了每個節點的負責人，確保業務有序、順利地執行。
我們來舉一個關於業務流程簡單的案例—財務報銷流程是企業最常見的業務流程之一，一般的報銷流程是：
1、整理出報銷單據
2、粘貼原始憑證，計算合計金額
3、填寫報銷單上交審批
4、相關負責人審批
5、會計審覈，出納
這五個步驟就是財務費用報銷業務的流程，明確的規範出報銷的程序跟相關負責人。
二、業務流程包括哪些方面
從以上的財務報銷流程的例子中可以看出，業務流程是依賴線性的有秩序流動，爲了達到費用報銷的目的，需要經過固定的審批路線才能達成。不管是哪個部門，業務流程主要包括以下六大要素：
1、流程發起目的：確定發起這個業務流程的目的是什麼，爲什麼需要。
2、業務輸入：該流程發起什麼業務。
3、流程實施計劃：實現業務目標所採用的方法，要經過哪些工作流向。
4、參與流程的主體：爲完成業務目標，參與流程的人員。
5、業務輸出：通過流程的運作，業務產生什麼結果。
6、流程創造的價值：該流程是否能夠達成業務目標，是否爲企業帶來效益。
以上六大要素是業務流程的基礎，企業通過業務流程來協調各種資源，從而達成企業的目標，優化業務流程，可以提高企業的效率，規範員工的工作秩序。
三、如何優化業務流程
以往企業設計業務流程可能需要經過很多次會議反覆討論再加以實施、試用，其過程漫長又浪費成本。而現在，隨着SAAS（軟件即服務）的出現，企業可以利用業務流程系統來幫助企業設定業務流程，實現業務流程自動化。下面以企微云爲例，說明業務流程系統是如何實現業務自動化的。
1、快速搭建智能流轉的工作流
企微雲可以根據企業不同的業務需要快速搭建工作流，業務需求可以按照原先設定好的流程自動流轉。例如企業的審批流程，企微雲支持固定流程、分支流程和自由流程的創建，滿足企業的不同審批需求。首次搭建好流程後，可以存檔以便以後直接使用。
2、自動提醒流程相關負責人
企微雲設置流程時，可以添加業務相關負責人，並且有自動提示的功能。這樣可以增強處理業務的時效性，提高工作效率。
除此之外，企微雲的表單流程還擁有強大的自定義表單設計工具，讓企業業務表單的設計更加快速、便捷。關於企微雲業務流程系統的更多應用，可以詳細查看企微雲表單流程。
由於企業的規模不斷擴大，部門的業務會逐漸增加，原先運行良好的業務流程可能變不適應新的業務發展，導致出現效率低下的可能。這就要求企業需要不斷關注信息科技的發展，利用信息的先進性來優化業務流程，從而保持企業的競爭優勢。
隨着移動互聯網的普及，很多企業都實現了移動化辦公，企微雲s 以企業微信爲載體的移動辦公工具，可以爲企業提供自動化的業務流程系統，使各個環節間流程分明、層次清晰。通過業務流程自動化和數據動態可視化，將使縮短業務過程時間，有效的提高辦公效率！
業務工作流程2
流程一：業務員，首先要了解自己公司的產品，只有充分的瞭解才能在客戶面前能夠有自信的去介紹，最好也要把競爭對手的`產品也瞭解一下，到時候問的時候也可以對答如流。
流程二，業務員要注意穿着，穿着大方得體，不可以穿着顏色過於鮮豔的衣服去拜訪，顯得不夠正式，穿着也要表現自身的專業性和親和力。
流程三：新手業務員在拜訪的時候一定要帶上公司的有關宣傳彩頁以及自己的名片，在拜訪客戶後可以留給客戶，方便查看，以及聯繫自己。
流程四：新手業務員在拜訪的時候一定要保持禮貌，不僅對待自己的客戶禮貌，對待客戶公司的其他工作人員同樣要保持禮貌。
流程五：新手業務員在拜訪客戶的時候一定要守時，與客戶約好的時間一定要按時到達或者提前10分鐘左右到達，因爲客戶的時間是很忙的，沒有時間去等你的，如果遲到也會給客戶造成不好的印象。
流程流程：新手業務員在進行拜訪的時候在初見客戶的時候首先要介紹自己以及自己公司的產品，走的時候也要告知客戶下次拜訪的時間，這樣以便建立長期的聯繫。
業務工作流程3
如何定製工作流程
瞭解任務
你必須熟悉這項工作任務的全部內容，從開始到結束，不放過任何一個細節及問題。
任務分解
將任務進行分解，按照時間節點、涉及人員、物料、方法、同步推進、順序推進等進行劃分，而後再細化提交、討論、監督、審覈、責任等模塊。
相關溝通
在流程中涉及到的部門和人員要與其進行充分溝通，對於環節問題進行討論，並確定流程範圍內的相關責任問題，確保人與環節能夠對接。
流程要素
要素涵蓋任務內容、任務量、分類任務節點、涉及人員、結果指標、時間要求、監督人、審覈人、確定、責任、備註說明等。
流程釋義
流程分類後，要對流程進行解讀和釋義，發現其中問題，看是否有簡化的方法，而後進行完善，再解讀，直到能夠很好的描述一項工作的全部環節。
召集討論
組織召開會議，邀請環節負責人到場，逐條解讀分析，並記錄問題予以解答、修改、完善。
抄送備份
已經確定的流程，要抄送所有與會人員。同時，備份存檔。
