首頁 > 娛樂資訊 > 開心樂園 > 專櫃營業員面試試題

專櫃營業員面試試題

來源:時尚達人圈    閱讀: 2.1W 次
字號:

用手機掃描二維碼 在手機上繼續觀看

手機查看

專櫃營業員面試試題,不同職位的面試,它的面試試題是不一樣的。而面試者想要輕鬆回答面試官的試題,在面試之前可以多看一些面試案例。下面分享專櫃營業員面試試題!

專櫃營業員面試試題1

考察內容自身硬件(健康程度、相貌、親和力、身高、異味、細節)、個人品行、習慣、家庭背景、文化素養、職業經驗、個人能力、穩定程度、發展彈性、價值觀等。

1、請面試自我介紹。瞭解應聘人員的基本情況,考察個人特點和表達能力。

2、你是什麼性格?有那些長處和不足?考察優缺點和是否誠實。

3、你怎麼理解“打工”?爲什麼到外地打工?考察打工的心態和價值觀。

4、你這次應聘的主要價值觀是什麼?比如:賺錢、學技術、積累工作經驗。考察打工的目的和個人價值觀。

5、如果先教你半個月的技術再上班你願意嗎?解決實際問題,避免麻煩。

6、作爲專櫃營業員,你有什麼優勢,還有哪些不足?火力偵察優缺點。

7、有人從櫃檯前走過,你怎樣以最短的時間吸引她?考察正規商場的工作經驗和服務意識。

8、如果顧客對你的推銷不感興趣你怎麼辦?考察服務常識和推銷技巧。

9、如果家人不支持你的工作怎麼辦?考察擇業的決心和家庭阻力。

10、你的健康狀況怎麼樣?是不是汗手?是否願意爲顧客做足部護理?考察身體狀況和服務態度,避免麻煩。

11、你對當今時尚瞭解多少?考察對行業的喜愛程度。

專櫃營業員面試試題

12、如果有機會你是否願意到其它地方工作?考察應聘人員的服從程度以及是否有特殊情況,同時,避免麻煩。

13、如果有人冤枉你,你該如何對待?考察團隊意識和相處的藝術。

14、這個工作對你很重要嗎?爲什麼?如果這份工作適合你,可以幹多長時間?考察求職意願和穩定性。

15、你最大的願望是什麼?你認爲如何才能實現?你對未來三年有何計劃?考察上進心和價值觀以及人生態度。

16、8小時以外,你最常做的三件事是什麼?考察人生習慣和可持續發展性。

17、進入莎茜公司你具備哪些優勢?擔心哪些方面不足?火力偵察優缺點。

18、你希望得到什麼樣的待遇?考察回報期望值(要給予引導)。

19、在你的父母中你最佩服誰?考察家庭背景和個人品德。

20、你有什麼問題要問嗎?防止遺漏問題。

專櫃營業員面試試題2

1、以前有過做營業員(或促銷員)的經歷嗎?如果有,請說一件給你影響最深的事。

2、覺得一個好的營業員該有怎樣的性格?你認爲你具備嗎?

開朗,自信,有親和力,始終保持微笑。我覺得我具備,即使有一些不好的地方我也會即時的改正

3、你的生活中一個人由陌生人而成爲你熟悉的人,這個過程是:

(1)需要些時間,我不是隨便交朋友

(2)因人而異,和我志趣相投的人

(3)我是一個“自來者”不管結果怎麼樣,我都會主動接近。

專櫃營業員面試試題 第2張

4、如果是您遇到下面一些不同類型的消費,你會怎樣對待?

(1)對待左比右看,東挑西選的

先讓他自己選,然後問清他所需要的,根據他的需要重點推薦一個。

(2)對待沉沒寡言,意志不定的

可以適當給予他建議,理由要充分,但是不能讓他有強買強賣的印象,最終看她自己想要哪個。

(3)對待自以爲是專家的

如果他是專家,就讓他先說,然後可以很客氣的告訴他,實際和想象是兩回事。

(4)對待咬定價格不放鬆的

移動資費都是規定的價格,那就根據他想要的價格推薦一個。

(5)對待態 度蠻橫的,舉止無禮的

先聽他發泄完,有什麼不滿的先讓他說,等客戶說完,我在近一步跟他解釋。

5、在工作中,如果你的觀點與同事不一致你會怎麼辦?如果是您與主管呢?

與同事意見不一致,我會進行討論吧,大家把想法都說出來,共同思考。如果我的觀點比較強,我也會近一步向大家表達清楚,我會把我的觀點講清楚,利弊分析清楚。如果確實是同事的比我的觀點好,那就同意同事的觀點。

6、您花了很大的力氣才促成一筆生意,結果第二天,他卻來退貨,你該怎麼辦?

我會先了解一下客戶退貨的原因,然後儘量挽留,可以調換就調換。如果客戶堅持退貨,那就退貨,然後跟客戶說對方講我們會針對自己的不足改善,期待下次合作

7、您正向一位顧客介紹產品的時候,又有幾位顧客進店。你怎樣接待?

請眼前的客戶稍等一下,先主動新進的客戶問好,然後問一下要辦什麼業務,如果是同一種業務就一起介紹,是其他業務,就用最快的`速度把客戶引導到正確的地方,讓他們先稍等一下。

探討面試問題回答技巧

1、千萬不要緊張、慌亂,不要認爲是自己或別人面試表現不夠理想,因而主考官才故意設題刁難自己,更不能認爲“大禍臨頭”。

2、面試題回答態度要誠懇。實事求是承認人無完人,誰都有缺點和不足,每個人都希望得到讚許的評價。因此,面試過程中考生揚長避短,甚至投主考官之所好也是可以理解的。

3、面試問題回答能體現出機智、幽默爲上策,這樣考官會認爲,考生不僅處變不驚,且有化解壓力與緊張氣氛的能力。

基於此上的面試技巧,如何回答好面試問題?關於面試答題的技巧,你可以從這些思路着手:

面試問題:你的優點是什麼?

爲了解求職者如何客觀分析自己,並測試其表達與組織能力。除個人說法外,加上親友的觀點可增加說服力,應避免抽象的陳述,而以具體的體驗及自我反省爲主,使內容更具吸引力。

面試問題:你希望的待遇爲何?

針對待遇問題以清楚明確答覆最佳,“依公司規定”可能被誤認爲缺乏自信而非謙虛。客觀歸納個人年齡、經驗、能力,再依產業別、公司規模等客觀資料,提出合理的數字,而附帶說明提高待遇的理由是必要的。

面試問題:何時可以上班?

若是應屆畢業生的話,一錄取即可上班是最理想的回答,但一邊工作一邊做轉業打算的情形相當普遍,衡量說服上司批准離職、工作交接等問題,做出較充裕的時間爲宜。

專櫃營業員面試試題 第3張

若時間拿捏不準致延後報到,可能對新公司造成困擾,說明現況,將報到時間訂在一個月之內應不爲過。

面試問題:你還有什麼問題嗎

假如你笑笑說“沒有”(心裏想着終於結束了,長長吐了口氣),那纔是犯了一個大錯誤。你必須回答“當然。你要準備通過你的發問,瞭解更多關於這家公司、這次面試、這份工作的信息。

時尚熱點
影視資訊
娛樂小料
明星動態
電影電視
音樂圈
開心樂園