職場商務溝通之你能讀懂對方的表情嗎

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職場商務溝通之你能讀懂對方的表情嗎，細節可以體現一個人的人品，關鍵是要做好自己的本職工作，學會與不同的人交往是職場的必修課，人外有人天外有天，在職場上，職場商務溝通之你能讀懂對方的表情嗎是很重要的。

職場商務溝通之你能讀懂對方的表情嗎1

1、微笑

微笑是全世界最佳的溝通手段。微笑鼓勵他人與你交流，也讓他們感覺到你的善意和熱情，同時，微笑讓你的聲音充滿活力，也讓你自己感覺良好。不過，我可不贊成你每時每刻，走到哪裏都像一隻快樂的小貓一樣，因爲有些場合並不適合微笑。當然，總的來說，微笑可以讓你和別人感覺輕鬆，振奮精神。

2、不悅的臉色

看到這樣的臉色，不用問也知道這個人的感覺如何：不滿，甚至可能是憤怒。如果你對某件事感到不快，那你整個人都會變得煩躁易怒，怨氣沖天。我們總是以爲，只要自己不說，別人就不會看出我們的不滿或者憤怒。這樣的想法其實是一個誤區。因爲在有情緒的時候，我們的表情和我們的話語往往會傳達出相互矛盾的訊息，而矛盾的`訊息就會引起彼此誤解、不良溝通，會讓別人認爲我們詞不達意，遮掩真相。

職場商務禮儀提倡用清楚而委婉的方式表達自己的感受。當你覺得鬱悶，不滿或者憤怒的時候，應該誠懇地向對方說明：“我現在真的有點感覺沮喪……”或者說：“我對一些事情非常不滿……”又或者說：“我可是有點生氣了。”這樣才能保證你所說的話與當時臉上的表情保持內外一致。

3、漠然的瞼色

一臉漠然是最糟糕不過的表情了，它表示毫無興趣或缺乏熱情。這樣的表情最常見的就是在會議室裏，當兩個人開始討論，而旁人對此毫無興趣，總是會流露出一臉的冷漠，這表示旁人不願意參加討論，因此漠不關心。另外，在別人發言的時候你沒有認真傾聽，而是忙於思考自己接下來的發言，這時你的臉上也會呈現出一派冷漠的表情。

上面三個例子說明，表情有時會傳遞出我們內心的感受，同時也會透露出我們不願表露的感情。每次走在大街上，無意間從路邊商店的玻璃櫥窗裏看到自己的影像，我總是會驚訝地看到自己沉思時掛在臉上的嚴肅古板的表情。你真的應該照照鏡子，注意觀察自己輕鬆愉悅時的樣子。如果見面時不能保持和顏悅色的輕鬆神情，那難免給別人留下一個錯誤的印象，以爲你困頓潦倒，精神緊張，而且內心冷漠。

職場商務溝通之你能讀懂對方的表情嗎2

1、上司說話時不擡頭，不看人：這是一種不良的徵兆輕視下屬，認爲此人無能。

2、上司從上往下看人：這是一種優越感的表現，好支配人、高傲自負。

3、上司久久地盯住下屬看：他在等待更多的信息，他對下級的印象尚不完整。

4、上司友好和坦率地看着下屬，或有時對下屬眨眨眼：下屬很有能力、討他喜歡，甚至錯誤也可以得到他的原諒。

5、上司的目光銳利，表情不變，似利劍要把下屬着穿：這是一種權力、冷漠無情和優越感的顯示，同時也在向下屬示意：你別想欺騙我，我能看透你的心思。

6、上司偶爾往上掃一眼，與下屬的目光相遇後又如下看：如果多次這樣做，可以肯定上司對這位下屬還吃不準。

7、上司向室內凝視着，不時微微點頭：這是非常糟糕的信號，它表示上司要下屬完全服從他，不管下屬們說什麼，想什麼，他一概不理會。

8、雙手合掌，從上往下壓，身體起平衡作用：表示和緩。平靜。

9、雙手插腰，肘彎向外撐：這是好發命令者的一種傳統人體語言，往往是在碰到具體的權力問題時所做的姿勢。

10、上司坐在椅子上，將身體往後靠，雙手放到腦後，雙肘向外撐開：這固然說明他此時很輕鬆，但很可能也是自負的意思。

11、食指伸出指向對方：種赤裸裸的優越感和好鬥心。