你知道職場溝通的重要性嗎？溝通是人與人最基礎的交流方式，在職場想要一帆風順溝通是必不可少的，溝通可以增進同事之間的瞭解，下面是小編精心準備的職場溝通的重要性， 希望能夠對大家有所幫助。
溝通是人與人之間傳遞信息、交換信息、交流思想bai、說明觀點、表達需求、闡明意願、增進理解、融合情感、達成共識的過程。溝通是一項工程，它在人們的心與心之間填平溝壑 、鋪路架橋；溝通還是一種工具，它可以掃平人與人之間障礙，是打開人們心靈之鎖的鑰匙。
在工作中，有效溝通的重要性表現在可以及時獲取信息和傳遞信息，增強相互之間的瞭解，奠定互相幫助的基礎，及時發現問題和化解管理矛盾，有助於提升員工工作的協調性，調動下屬的工作積極性。
01、溝通可以互通信息，有助於提高工作效率和質量
《易經》有云：“天地交而萬物通也，上下交而其志同也。”意思是天地相交而萬物溝通，上下相交而志向相同。諸葛亮也曾說過：“爲政之道，務於多聞，是以聽察採納衆下之言，謀及庶士，則萬物當其目，衆音佐其耳。”意思是管理之道是多聽建議，瞭解全面情況。
企業高層領導之間、上下級之間、部門與部門之間、同事之間需要有效地溝通，通過有效溝通傳遞自己的信息，獲取對方的信息，增進相互間的信息交流，有助於團隊成員之間快速達成共識，形成統一思想，有助於推動工作的順利進展。
在實際工作中，信息資料的收集，需要溝通來實現的。通過交談、網絡、電話等媒介進行有效溝通，可以獲取所需要的信息，爲工作提供了豐富的信息，對提高工作效率有很大幫助。如果沒有內部和外部的溝通交流，會影響工作的正常開展，降低工作效率和質量。
02、溝通可以增進了解，有助於化解矛盾和互相幫助
著名管理學大師肯·布蘭查德曾經根據雁的羣體生活特點，總結出一條管理經驗：一個企業必須具備野雁的天賦。在野雁的團隊裏，除了共同的方向和共同的目標以外，最重要的是和諧良好的團隊氛圍。而溝通恰好是可以增進了解和提供互相幫助的基礎，營造和諧氛圍。
溝通是瞭解一個人思想認識、工作狀態的一種有效手段，有效地溝通可以消除人與人之間的隔膜，縮短心與心之間的距離，增進相互間的理解和信任。溝通可以增進同事之間的瞭解，建立和鞏固相互信任的基礎，從而化解各種矛盾，避免工作中出現的各種不必要的麻煩。
在單位內部的工作中，與領導層有效溝通，有助於迅速準確地領會領導意圖；與同事之間有效溝通，可以增多彼此間的交往，增加互相幫助的機會，有利於解決相互之間的矛盾；與平級部門和相關單位有效溝通，可以爲相互之間的工作協調配合提供便利，促進工作開展。
03、溝通可以凝聚合力，有助於正向激勵和促進團結
在任何企業中，如果溝通渠道不暢通，大家無法表達自己的意願，傳遞自己的信息，會造成信息不通暢、感情不融洽、關係不協調，下屬得不到領導的激勵，領導不瞭解下屬的工作狀態，團隊內部會極度缺乏凝聚力，對工作正常推進，甚至對企業的正常運轉會帶來嚴重影響。
採取有效的溝通方式和暢通溝通渠道，員工有成績的時候，可以獲得領導的肯定與嘉獎，員工遇到困難的時候，領導可以及時發現問題和解決問題，有助於建立良好的人際關係與和諧工作氛圍，對員工的激勵和鞭策會及時得到傳遞，從而凝聚團隊的合力。
有效溝通還具有心理保健作用，並且能夠實現企業內部激勵和鞭策作用。同事思想出現波動、請情緒發生變化時，有效溝通可以瞭解和滿足同事的感情需求，增進心理健康。管理者通過對員工的瞭解，根據不同員工的特點，可以有的放矢調動員工的積極性。
職場溝通的重要性21、 說話清晰果斷
當你和同事進行直接對bai話時，使用主動語句和簡單的語言來確保每個人都在同一理解層面上，避免使用諸如“uh”或“um”之類的.填充詞，不要含糊不清。
儘量保持語言簡潔。爲了讓自己聽起來更有信心，人們很容易用一種複雜的方式來說話，但是過於囉嗦會含糊你的意思，不要把事情弄得太複雜。
2、 傾聽你的同事
良好的溝通是雙向的。向同事提出開放式的問題(而不是“是”或“不是”)，並記下他們的回答。和他們保持聯繫，保持談話的連續性
用更直接的問題來回答開放式問題。這有助於確保你和你的同事都能清楚地理解對方。
當同事或主管向你傳達一些複雜的信息時，試着重複或總結要點。這將幫助你們確保你們都理解了他們想要告訴你們的。
私人對話可以爲更舒適的工作互動提供良好的基礎。你的老闆可能會告訴你，他們的兒子正在參加足球錦標賽。幾天後，可以關心一下比賽進展如何。
3、 避免流言蜚語和八卦
無論何時，只要你是團隊中的一員，你就很容易在背後談論別人。這隻會在工作中產生消極情緒，而且幾乎肯定會讓你更難以積極的方式與同事溝通。如果你被認爲是一個愛說閒話的人，人們將不再信任你，可能會選擇完全避免與你交流。溝通應該是建立人與人之間的橋樑，而不是打破它們。
4、 確保準確性以建立信任
花點時間校對你的寫作，並仔細檢查你的信息。拼寫和語法錯誤可能是懶惰或缺乏細心的表現，而錯誤地陳述事實可能會給你和你的同事帶來尷尬的結果。如果你有工作不認真總犯錯的標籤，你的同事可能會不再信任你的工作。
