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面試提問技巧有哪些

來源:時尚達人圈    閱讀: 2.51W 次
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面試提問技巧有哪些,在找工作的時候,面試是很重要的一部分,通過面試企業就會了解你一個人信息,在面試中也是會面臨一些問題的,在很多時候,企業提的問題是很重要的,下面小編分享面試提問技巧有哪些,一起來看下吧。

面試提問技巧有哪些

面試提問技巧有哪些1

面試提問技巧

對於面試官而言,是否會提問是衡量面試官技能的重要因素之一,能否進行有效提問則直接左右着面試的效果。

“STAR”提問技巧

STAR法則是情境(situation)、任務(task)、行動(action)、結果(result)四項的縮寫。STAR法則是一種常常被面試官使用的工具,用來收集候選人與工作相關的具體信息和能力。

STAR法則比起傳統的面試手法來說,可以更精確地預測面試者未來的工作表現。原因是應聘者求職簡歷中所寫的都是一些結果,比較籠統和寬泛。

在面試的過程中,面試官需要了解候選人如何取得這樣的業績,都運用了怎樣的方法,採取了怎樣的手段。以此來全面瞭解候選人的知識、技能與經驗的掌握程度以及行事風格、性格特點等與工作相關的信息。

常用面試問題類型

1、開放式問題:通常這種問題沒有固定答案,目的是讓候選人深入談論自己。

如:能談談您對信息爆炸的看法嗎?您對互聯網經濟的認識?業餘時間裏,您有什麼興趣和愛好?

2、 封閉式問題:這是一種限制性的提問,只需要以“yes”或“NO”來回答即可。

如:您喜歡計算機行業嗎?您喜歡獨處還是和朋友一起去小聚?您是一個偏開朗的人嗎?

3、假設性問題:這類問題偏向引導,答案沒有對與錯,主要是看候選人暢談對事情的看法及個人意見。

如:有機會晉升爲公司中層管理者,你傾向於放權式管理還是教練式管理?你有兩位下屬獲得加薪機會,你傾向選擇區別對待還是通對待處理加薪?

4、壓力式問題:主要是爲測試候選人的心理素質、對壓力的承受能力、在壓力面前的應變能力與人際關係能力等。

如:經過這次溝通交流,我認爲你要求的薪資與你的`能力不成正比,你如何看待這個問題?您缺乏行業經驗,如何能勝任工作?你與上級意見不一致的時候,怎麼辦?若你試用期工作業績未完成會怎麼辦?

5、行爲事件問題:主要是瞭解候選人過去的行爲事件,預測未來工作表現趨勢。

如:請說說你最近遇到的一個客戶投訴問題,你是如何解決的?談談你工作中因臨時方向變化而造成的工作交付時間縮短,你是如何處理的?

6、理論式問題:主要圍繞應聘職位所需要的知識、技能展開詢問。

如:您通常會採用哪些招聘管道來尋找中高級人才? 請問您是如何採用二八定律來管理您的日常工作時間?

常問候選人問題

結構化面試提問問題參考(通用)

1、請用2分鐘時間做個人展示(個人基本信息介紹、家庭情況、教育背景、工作經歷、優劣勢及興趣愛好等);(溝通理解能力、學習能力、積極主動性、成長環境)

2、請回憶一下你的職業生涯,談談是怎麼發展的;(規劃性、性格特質)

3、請客觀的評價一下你的父母,他們對你的教育方式是怎樣的?(成長環境與個性)

4、講講你經歷過的最有成就感/最挫敗/最遺憾/最傷心的事情;(抗壓能力、成就意識)

5、談談你對應聘的職位的瞭解,主要工作內容;未來1-3年你的職業規劃;(規劃能力,目標)

6、業餘時間你一般都做些什麼?(個人性格潛在表現)

結構化面試提問問題參考(專業素質)

1、你簡單描述一下你的實習或職業生涯經歷,是否由你主導過或參與過項目案例,流程執行的結果如何?請舉例說明;(流程執行,創新意識)

2、請表述以往工作或學習經歷中如何處理責任範圍外的工作與集體工作?(主動性與責任心)

3、 請舉例說明由你實施過的一項新的SOP,執行效果如何?問題點?重複做一次的不同思路?(標準化,創新意識)

4、請舉例說明由於你的及時發現,解決了一個對企業來講重大的隱患,從而沒有造成資源浪費浪費?(關注現場,成本意識)

5、你主要通過什麼渠道去了解業務流程、成本結構等相關信息,如何進行有效分析?(分析能力,信息收集能力)

中斷談話的技巧

1、當應聘者講述太多細節,且回答問題跑題時:

抱歉,打斷一下,你說的非常好,不過恐怕時間有限了。你可否簡明扼要地回答我的問題,這樣才能討論接下來的重要問題。

抱歉,打斷你一下,你剛纔提到了XX調整的方式,我想進一步瞭解這方面的情況,請你舉例描述。

2、當面試官交流時,發現應聘者的能力與工作背景明顯不符合崗位要求時:

首先,面試要尊重候選人,不僅不可在語氣以及身體語言上出現怠慢或不耐煩的現象。

還要在交談的過程中,問題可以轉換到其它考察要素上去,這樣逐個維度問下來會收集到更多信息做爲參考,同時也照顧到應聘者的情緒。

面試提問技巧有哪些2

面試常見提問方式以及技巧

S-情況 (背景):做事的背景、環境和條件,遇到什麼樣的問題;

T-任務(任務):做哪些事情;

A行動 (行動):採取哪些有效的行動

R-結果 (結果):最終的結果、目標是否實現。

星(star) 是四個英文單詞的首字母組合,原則是面試過程中涉及實質性內容的談話過程,任何有效的面試都必須遵循這個程序。

細節體現專業:作爲應聘者任何一項工作都會遵循這個星循環,並且只有將過去每個環節做到極致,作爲面試官要能夠清晰判斷出應聘者所具備的技能是否可信。

進入面試的正題階段,這是面試的實質性階段,主考官通過廣泛的話題,從不同側面瞭解應聘者的心理特點、工作動機、能力、素質等,評價內容基本上是“面試評價表”中所列的各項要素。

在這個階段需要注意的是面試提問的技巧,提問無非採用以下幾種方式:

1、封閉型問題

封閉型問題是要求應聘者做出簡單回答的問題,只要求應聘者說“是”或“否”,一個 詞或一個簡單語句回答。

【舉例】你在大學所學的專業是經濟管理類嗎?你談過女朋友嗎?

2、開放型問題

開放型問題是提出的問題要求應聘者不能只用簡單的一個詞或一句話來回答,而必須另加解釋、論述才能圓滿回答問題。面試中的提問一般都採用“開放型”問題,以啓發應聘者的思路,激發其沉睡的潛能與素質,從大量輸出的信息中進行測評,真實地考察其素質水平。

【舉例】你在現在公司工作過程中,經常與哪些部門打交道?

3、假設型問題?

假設型問題是以虛擬式的提問了解應聘者的反應能力與應變能力、解決問題能力和思維 能力等。有時爲了委婉地表達某種意思,也可用此提問方式。

【舉例】假如你的工作上級不認可或者績效評價結果爲不合格,你將如何處理 ?

4、連串型問題

提問一般用於壓力面試中,主要考察應聘者的反應能力、思維的邏輯性和條理性等,但也可以用於考察應聘者的注意力、瞬時記憶力、情緒穩定性、分析判斷力、綜合 概括能力等

【舉例】我想問三個問題,第一,你爲什麼想到我們公司來工作?第二,到我們公司後 如何開展工作?第三,你到我們公司工作後,如果發現實際情況與你原來想像不一致,你將怎麼辦?

5、壓迫型問題

?這種提問方式帶有某種挑戰性,其目的在於創造情景壓力,以此考查應聘者的應變力與忍耐性。一般用於壓力面試中。這種提問多是“找到應聘者的痛處或短板”或從應聘者的談話中引出問題。

【舉例】根據簡歷你已經多次跳槽,您入職後如何讓我們相信你工作能夠保持穩定?

6、引導型問題

這類提問主要用於徵詢應聘者的某些意向、需求或獲得一些較爲肯定的回答。如涉及薪資、福利、待遇、工作安排等問題,宜採取此種提問方式。

【舉例】我們公司試用期 6 個月,和有些公司的 3 個月試用期不一樣,你感覺咋樣?

7、反襯型問題(迂迴型問題)

當面試官覺察應聘者不太願意回答某個問題而又想有所瞭解時,可以採取“聲東擊西” 的策略。

【舉例】對於***問題很多人不想明確談:“你的同事對這個問題或這件事是怎麼看的?” 應聘者因此會認爲說的不是自己的意見,說出來不會暴露自己的觀點,因而心情放鬆地說了 一大通,其實其中許多都是他自己的觀點。

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