解決下屬矛盾的方法，你知道的有什麼呢？我們常說，在公司上班，員工之間一定要和睦的相處，但是也總免不了會有一些小摩擦，下面小編爲大家整理了解決下屬矛盾的方法，一起去看看。
解決下屬矛盾的方法1
1、不偏向任何一方
解決下屬間的矛盾時，主管首先要做的，就是不要偏袒任何一方，不然，不僅不會解決矛盾，反而會加深雙方的矛盾。
正確的做法是，對事不對人，無論矛盾雙方是什麼職務，曾經有過怎樣的成績，都要先聽完雙方的說法後，再做判斷，而不是在一開始，就依據一些外在因素，爲其中某一個人“定罪”。
比如，你可以問：到底發生了什麼？
而不是對其中一個人說：你又做了什麼？
2、不要火上澆油
主管解決矛盾要掌握好時機，不要在矛盾雙方還在氣頭上時，就急於解決問題。
因爲，當矛盾雙方沒有完全冷靜下來之前，主管是沒有辦法，讓他們順利達成共識的`，反而可能因爲主管一句話沒說好，造成火上加油的效果。
這樣，主管不僅無法解決矛盾，還容易把自己牽扯到矛盾中。
正確的做法是，當雙方情緒激動時將兩人分開，採取分別溝通，瞭解情況，降溫處理的方式，讓雙方情緒先穩定下來，再去解決問題。
3、對錯誤一方，不要窮追猛打
確定了矛盾主要由誰引起後，也不要對錯誤的一方窮追猛打。因爲矛盾既然已經發生了，那麼雙方就一定都有責任，就算錯誤的一方應該承擔大部分責任，但不代表另一方完全沒有錯誤。
如果主管對於錯誤一方不依不饒，就會讓有錯誤的人情緒更加激動，這樣不僅不能讓矛盾雙方和解，對團隊合作及效率也沒有任何促進作用。
正確的做法是，主管要本着寬容的態度，讓錯誤的一方主動改正錯誤，彌補過失。
4、明確自己立場
主管在解決下屬之間矛盾的溝通時，一定要保持自身立場，明確地說出自己的態度，不要含糊不清，也不要兩面討好。
沒有自己立場的主管，在溝通的過程中，只能重複矛盾雙方的觀點，這樣做，不會讓任何一方認同另一方，也無法讓雙方找到共識，只會讓矛盾繼續激化，而無法得到及時調整和解決。
正確的做法是，主管可以在肯定雙方觀點的基礎上，將雙方的觀點完善成爲自己的理念，並充分地表明自己的立場。如此一來，矛盾雙方就更容易接受主管的觀點，從而達成共識，解決矛盾。
5、無法調解時，立即調離一方
如果矛盾是不可調和的，就需要調走其中一方。這時候，如果領導過於多慮和猶豫，那麼不僅矛盾雙方的工作會受到影響，而且還會影響團隊中其他成員的工作，從而導致，整個團隊的合作和效率出現問題。
解決下屬矛盾的方法2
解決下屬矛盾的原則
1、有話擺到桌面的原則。
領導者要營造民主的工作氛圍，讓下屬員工願意表達自己的意見。當下屬之間發生衝突、雙方不可協調時，領導就召集矛盾雙方，共處一室，將話拿到桌面上，以友好協商的方式，儘早化解矛盾。
2、要有換位思考的原則。
領導協調解決下屬矛盾事件時，應運用換位思考，利用同理心，從下屬的角度思考問題，查找原因。然後，用第三方旁觀者的視角客觀分析問題，尋求問題的癥結，對症下藥，解除矛盾。
3、堅持一視同仁的原則。
領導在處理處司衝突事件時，要有“一碗水端平”的思想，不能對其中一方偏聽偏信，不能維護其中一方利益而打擊另一方。否則，問題不但沒有解決，還會導致矛盾升級。
4、雙方自行解決的原則。
領導對下屬的矛盾事件要分清性質，有的事情確實不宜插手干預。所謂“清官難判家內事”，下屬有時爲了在領導面前爭寵面、爭業績而鬧矛盾，在不影響團隊運轉的情況下，領導可以不理睬，靜觀其變就行。
5、堅持利害管理的原則。
領導在協調處理下屬矛盾時，要站在維護公司利益的大局出發，同時爲矛盾雙方分析利害關係，引導下屬看清鬧矛盾可能會得到的後果，引導雙方作出適當讓步，避免兩敗俱傷，維護共同利益。
