有效溝通的概念是什麼？在日常生活中，我們經常都需要與人溝通，溝通可以說得上是一門藝術，有效溝通才能更好的擺出自己的態度。接下來就由小編帶大家瞭解有效溝通的概念是什麼的相關內容。
有效溝通的概念是什麼1
所謂有效的溝通，是通過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來，以促使對方接受。
達成有效溝通須具備兩個必要條件：首先。信息發送者清晰地表達信息的內涵，以便信息接收者能確切理解：其次，信息發送者重視信息接收者的反應並根據其反應及時修正信息的傳遞。免除不必要的誤解。兩者缺一不可。有效溝通主要指組織內人員的溝通，尤其是管理者與被管理者之間的溝通。
有效溝通能否成立關鍵在於信息的有效性，信息的有效程度決定了溝通的有效程度。信息的有效程度又主要取決於以下幾個方面：
1、信息的透明程度。當一則信息應該作爲公共信息時就不應該導致信息的不對稱性．信息必須是公開的。公開的信息並不意味着簡單的信息傳遞，而要確保信息接收者能理解信息的內涵。如果以一種模棱兩可的、含糊不清的文字語言傳遞一種不清晰的，難以使人理解的信息。對於信息接收者而言沒有任何意義。另一方面，信息接收者也有權獲得與自身利益相關的信息內涵。否則有可能導致信息接收者對信息發送者的行爲動機產生懷疑。
2、信息的反饋程度。有效溝通是一種動態的雙向行爲，而雙向的溝通對信息發送者來說應得到充分的反饋。只有溝通的主、客體雙方都充分表達了對某一問題的看法，才真正具備有效溝通的意義。
有效溝通的概念是什麼2
有效溝通的定義是什麼
所謂有效的溝通，是聽過聽、說、讀、寫等思維的載體，通過演講、會見、對話、討論、信件等方式準確、恰當地表達出來，以促使對方接受。溝通的對方無法理解或者因爲種種原因不肯接受，這種溝通就是無效的，也可以說是溝而不通。要進行有效地溝通要做到以下幾點：
1、要取得談話者的信任。至於這樣談話者才願意真誠的講述問題，否則只是一些表象的東西根本就不能瞭解問題的本質。
2、明確談話的主體，明確了主題才能保證談話有意義不會談一些無關的事情。
3、以對方能夠理解的方式講述談話的重點。
4、善於傾聽，不僅要自己說還要學會傾聽對方的意見這樣才能夠知道對方是否理解談話的內容以及他的看法。
有效溝通的概念是什麼3
淺談有效溝通的重要性
溝通在管理學中的定義是指可理解的信息、思想和情感在兩人或兩人以上的人羣中的傳遞或交換的過程，整個管理工作都與溝通有關。溝通的功能從管理的角度看主要有控制、協調、激勵、交流等作用。有效溝通不僅僅能傳遞意義，還對其加以理解並讓各方達到共識。在企業的實際經營管理中，有效的溝通所起的作用是顯而易見的。
在《有效溝通》視頻講座中，餘教授也明確闡述了溝通的目的：一是控制員工的行爲，也就是遵守公司政策；二是激勵員工，改善績效，也就是讓員工受到激勵參與公司的執行；三是表達情感，分享挫折與滿足，也就是讓員工在適度的表達情感與我們交流。四是流通信息，讓員工知道公司裏面所有市場當中的有關信息，快速的交換。
溝通的第一個目：你的下屬有沒有按照你的意思去做，這件事情不溝通是不會知道的，所以溝通的第一個目的是控制成員的行爲。換句話說，下屬到底有沒有按照你的意思去做，如果他不知道，那麼，你是否注意到了？就拿七一知識競賽的例子來說，在組織活動的過程中，我只是交代別人去做某件事情，事後並沒有進行跟蹤，監督。如果對下屬的工作進行了嚴格的監督，整個活動將會取得更好的效果。
同時溝通的第四個目的：流通信息。我認爲這主要是心態的問題，一個人的心態不對，他即使有再大的本領也達不到有效溝通。就如有些人自認爲自己很會說話、溝通能力很好，但他們卻始終都交不到朋友，這一點我敢確定跟他們的心態有關，他們又或太自私又或太自大又或太自我，他們不夠真誠，這就是他們失敗的癥結。溝通的.基本原理是關心a注意他的狀況和難處b注意他的需求和不便。這讓我想起了一個案例。一個美國銷售大王給一名貴婦銷售汽車的經過。那天銷售大王見到了貴婦在遛狗，因爲他自己本身也懂有關於狗的知識，就走過去跟她大談起狗來了，第一次交談在快樂的言談中結束，同時貴婦約他隔天到她家再談狗的事。當第三次再次與貴婦交談的時候，他順便說起了自己是在銷售汽車的，問貴婦有沒有這方面的需求。貴婦爽口就答應要買一部汽車。因爲他懂得了解對方的需求所以他成功的銷售了他的汽車。
其次講到溝通的漏斗，此節分四個漏斗。第一你心裏想的100分，但是嘴上表達的只有80分，原因可能在於1沒有筆記，不能完全表達意思，2不好意思開口；第二是到別人聽到的只有60分，原因在於1在溝通的過程中，雙方都存在一定的干擾，2傾聽者沒有做筆記，只記住了個大概；第三別人真正聽懂的只有40分，原因1傾聽者不懂裝懂，2不好意思再問一次；第四付諸行動的只有20分，原因是1沒有辦法執行，2領導者沒有適時監督。
其實在工作中，我們經常會遇到這樣的情況，領導交代的任務不能完美的執行，其實有時候不僅僅是執行力的問題，在溝通方面也有一定的欠缺，因此這要要求我們在工作中，認真的做好筆記，就如楊總在2009年總結報告中提到的“最淡的墨水也勝過最強的記憶”，同時多提幾個“爲什麼”，讓溝通變得更有效。
溝通的重要性不言而喻，然而正是這種大家都知道的事情，卻又常常被人們忽視。例如，有的管理人員主觀武斷，一個人說了算，聽不得下級的意見。更聽不得對自己的錯誤的批評，他們不懂得上下級之間要經常進行溝通，不懂得如果下級的意見和建議受到忽視、冷漠，就會挫傷他們的積極性和對企業的責任感，下級就會消極、沉悶下去。這樣的話，一旦企業發生什麼緊急情況，需要全體員工出主意、想辦法、共渡難關時，員工就會無動於衷，不會有任何的熱情和積極性。所以，沒有溝通，就沒有成功的企業，企業內部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業內部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕鬆，也可以使普通員工大幅度提高工作績效，同時還可以增強企業的凝聚力和競爭力，因此我們每個人都應該在工作中重視溝通，真正做到有效的溝通。
