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八大管理技能

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八大管理技能,我們每當在一份工作做了一定時間的沉澱之後,或多或少會有提升,下面小編爲大家介紹了八大管理技能,供大家學習,感興趣的朋友們一起來看看吧,僅讓大家參考哦。

八大管理技能1

第一個總結部分制定計劃、行動與檢查,爲什麼要制定計劃,首先需要了解制定計劃的好處,明確目標和工作的方向、合理安排協調組織資源、降低可能遇到的不確定性,增強團隊工作效能和士氣。

八大管理技能

第二個制定計劃前我們需要有清晰的目標,同時需考慮目標的合理性及必要性,需知道實現這些目標需要的資源,制定計劃前需分清輕重緩急,需與計劃執行者達成理解和共識,只有達成理解和共識後製定的計劃纔能有效的執行,同時要給出明確的期望效果,在執行過程中需要進行有效的監督及檢查,才能避免平凡的救火,按檢查工作的四項原則執行:

第三個總結部委派、指導,首先需要知道授權點好處:

1、對管理者有效利用時間和精力,提高團隊效能和領導力。

2、對員工提高員工解決問題和決策的能力,調動員工的工作積極性。

3、對組織最佳利用人力資源,提高組織的績效,爲組織培養人才。授權前確定授權的目的,對什麼人什麼事進行授權,授權的程度如何需要協助授權人制定計劃同時進行跟進檢查,同時需要明確的檢查方法。

第四個授權工作的需進行的指導是什麼?以達成績效排除障礙培養人才爲目的進行有效的指導,需收集事後進行深度傾聽,站在對方立場聽語言背後的情緒和需求。放下自己的想法和判斷,在傾聽過程中要做到不打斷,肢體同步,讓對方感受的尊重,感覺到你在認真的傾聽,適當的迴應向對方表示你已經理解對方所說的意思一對方產生共鳴,找到問題的核心進行有力的提問。

第五部分,制定期望,傳達期望,有效溝通,提高績效。需瞭解擬定期望的重要性:

1、使下屬有方向感;

2、使下屬有成就感,

3、幫助下屬自我成長,

4、可以公平的開展績效評估,

第六在工作中實行自我控制,並努力完成工作目標的一種制度,它是一種全局性的組織變革措施。需注意:必須設定總目標分目標與總目標方向一致,每一個職工的分目標就是企業總目標對它的要求也是他對企業總標準的貢獻,承認每個職工有自我實現施展才能和希望自治的需求,組織因爲目標而存在。 第七績效的評估:下屬的工作職責,下屬的.工作成績,下屬的優點,下屬待改進的地方。給下屬的改進建議,發揮績效精神:要求每個人都能充分發揮自己的長處,重點必須放在一個人的長處上,放在他擅長做什麼而不是他不能做什麼上。 第八培訓員工的重要性。1、提高員工技能和團隊效能的手段;2、有助於提高員工的責任感與成就感;3、管理者對員工發展應該負有責任;4、決非僅是人力資源部門的事情。培訓員工需求來源:從公司和部門的績效目標出發。

八大管理技能2

管理技能包括什麼

技術性技能 技術性技能主要指從事自己管理範圍內所需的技術與方法。現代公共管理的一個顯著特徵在於其日益變爲一個專業化的活動,有效的管理者必須擁有完成專業性工作所需的技術能力。例如,對於一個政策分析者而言,他必須掌握複雜的定量分析的方法。特別是電腦技術廣泛應用於政府管理以後,對電子計算機和網絡能力的瞭解和掌握就顯得尤爲重要。人際關係技能 公共行政管理的本質在於其是協作性的人際活動,協作活動的核心在於人際的互動。一個管理者只有擁有人際關係技能才能將人員整合到各種協作性的活動之中。許多研究表明,人際關係技能是管理者必須具備的技能中最重要的技能。這種技能對各層次的管理人員都具有同等重要的意義。在相同條件下,一個具備這方面技能的管理者肯定可以在管理中取得更大的成功。

八大管理技能 第2張

概念化技能 所謂概念化技能,係指公共管理者所具有的宏觀視野、整體考慮、系統思考和大局把握的能力。概念化技能包含着一個管理者體認到組織的功能是相互依賴的,並能夠從大的背景上爲組織的未來勾畫遠景。一位優秀的公共管理者必須瞭解國內外政治、經濟、社會、文化發展變化的現狀與趨勢,從組織之中超脫出來,將組織視爲大環境的一個有機組成部分,進而建構願景、發展戰略,以保證組織的永續生存和發展。診斷技能 所謂診斷技能,是指針對特定的情境尋求最佳反應的能力,也就是分析問題、探究原因、因應對策的能力。正如一個醫生根據病人的病情進行診斷方能對症下藥一樣,一個公共管理者應根據組織內部各種現象來分析研究各種表象,進而探究其實質。如果我們將概念化技能視爲“只見森林,不見樹木”的話,那麼,診斷技能便相當於“只見樹木”,要由表及裏,從現象掌握本質的功夫。

溝通技能 所謂的溝通技能,係指管理者具有收集和發送信息的能力,能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介,有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態度,亦能較快、正確地解讀他人的信息,從而瞭解他人的想法、感受與態度。管理者需要溝通的技能。溝通的技能涉及許多方面,如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能並不意味着成爲一個有效的管理者,但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。

八大管理技能3

管理者應具備的六大能力 :

1、溝通能力。爲了瞭解組織內部員工互動的狀況,傾聽職員心聲,一個管理者需要具備良好的溝通能力,其中又以“善於傾聽”最爲重要。惟有如此,纔不至於讓下屬離心離德,或者不敢提出建設性的提議與需求,而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴,得知自己的溝通技巧是否成功。

八大管理技能 第3張

2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒,並且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到對立加深、矛盾擴大後,才急於着手處理與排解。此外,管理者對於情節嚴重的衝突,或者可能會擴大對立面的矛盾事件,更要果決地加以排解。即使在狀況不明、是非不清的時候,也應即時採取降溫、冷卻的手段,並且在瞭解情況後,立刻以妥善、有效的策略化解衝突。只要把握消除矛盾的先發權和主動權,任何形式的對立都能迎刃而解。

3、 規劃與統整能力。管理者的規劃能力,並非着眼於短期的策略規劃,而是長期計劃的制定。換言之,卓越的管理者必須深謀遠慮、有遠見,不能目光如豆,只看得見現在而看不到未來,而且要適時讓員工瞭解公司的遠景,纔不會讓員工迷失方向。特別是進行決策規劃時,更要能妥善運用統整能力,有效地利用部屬的智慧與既有的資源,避免人力浪費。

4、決策與執行能力。在民主時代,雖然有許多事情以集體決策爲宜,但是管理者仍經常須獨立決策,包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等,這都往往考驗着管理者的決斷能力。

5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊,因此,培養優秀人才,也就成爲管理者的重要任務。

6、統馭能力。有句話是這樣說的:“一個領袖不會去建立一個企業,但是他會建立一個組織來建立企業。”根據這種說法,當一個管理者的先決條件,就是要有能力建立團隊,才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼複雜多變,贏得員工的信任都是首要的條件。

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