拜訪客戶有哪些需要注意的事項，我們平時總會有需要拜訪客戶的時候，拜訪客戶的時候一定要注意一些宜忌，避免踩到客戶的雷區，造成損失。下面小編就帶大家看看拜訪客戶有哪些需要注意的事項。
拜訪客戶有哪些需要注意的事項1
1、 注意拜訪的時間
輕率登門會讓對方始料不及，而且還很有可能會白跑一趟，每個人的時間都很寶貴，不可能等你來公司拜訪。因此，在您訪問之前，您必須打電話來確定拜訪時間。一般情況下，問候電話不超過1分鐘，預約電話不超過3分鐘，產品介紹或服務介紹電話不超過5分鐘。如果有重要的項目合作，而另一方有合作意向，則不適合打電話，而是選擇上門。
2、 根據拜訪環境更換着裝
拜訪是商業活動，所以穿着一定要得體，避免誤解。最好的着裝方案是‘客戶+1’，只比客戶的着裝稍微好一點點。這樣不僅能體現對客戶的尊重，而且也不會拉開雙方的距離。穿着太華麗或與客戶的着裝對比太大，會讓對方感覺不自在，不知不覺地拉開了雙方之間的距離。服裝也應該符合拜訪環境，如建材銷售人員會經常拜訪總包施工人員，銷售人員當然要襯衫領帶表現出專業形象，但因施工工地環境限制，銷售人員不可能講究着裝。如果你穿的太好去跑工地，與客戶交談顯得自己高高在上，很容易惹人反感。
3、 預先準備資料和名片
在進入對方辦公室之前，進行以下自我檢查：首先，重新確認對話中可能涉及的任何信息；然後確認資料放置的順序在出示時是否方便；會議後的第一個環節是相互交換名片，因此在進入對方辦公室之前，還需要確保名片已準備就緒。敲進辦公室的門，向客戶解釋，同時把名片交給顧客，同樣，接受對方的名片，以示尊重。
拜訪客戶有哪些需要注意的.事項2
拜訪客戶送什麼禮物好
1、初訪時
在最開始拜訪客戶的時候，我們可以送點價格不太貴的小禮品，節省成本，比如筆、筆記本、檯曆等，在條件允許的情況下，我們可以在小禮品上印上企業logo成爲廣告禮品。要知道上門推銷是很多人比較反感的事情，但帶這麼個廉價的小禮物至少可以和客戶說上幾句話，不至於被拒之門外。如果有一定實用性則更好，比如新年的時候可以送檯曆，平時送筆筒、筆記本等，不但實用，客戶也能經常看到品牌logo。
2、二次拜訪時
在客戶有需求後，第二次上門拜訪，此時已經成功一半了，帶上一個更實用一點的，當然也不要過於昂貴。比如夏天的時候，我們可以送一個usb的小風扇；冬天的時候，送一個暖手鼠標墊。這類小禮品價格不太貴，但對客戶來說雖然不是必需品，但卻是有需要的。帶上一個實用的小禮品，是客戶會更有好感，訂單就更是水到渠成了。
3、客情維護
如果客戶不是一次性客戶，是長久建立供求關係的，那不用說，對客戶的維持就至關重要了。現在任何銷售市場的競爭都很大，搶客戶那是很長久的。但如果客戶建立了朋友關係，那他就不會輕易改變了。平時時不時得上門拜訪一下，送點小禮品良好溝通，那個時候去拜訪就可以更隨意一點了。說話可以更隨意一點，禮物也可以更隨意一點，還可以拉拉家常，讓客戶覺得你把他是當朋友看待的。
4、vip大客戶
著名的二八原則在企業的經營中同樣適用，尤其是那些針對b端市場的企業尤爲突出，企業80%的利潤往往來源於那20%的大客戶。如果是一些高端點的客戶，可能送禮需求會更高一點，畢竟禮物人家得拿得出臉面才行。自己衡量一下禮品的費用和客戶維持的必要性。如果是企業行爲，那麼通常來說則面臨會給很多不同的客戶送，這樣的問題關鍵就在於每個客戶的喜好是不同的，很難送出每位客戶都需要的禮品，並且還有能突顯一些企業的元素。
這裏可以推薦可以送禮品冊，禮品冊是一種倡導以尊重客戶選擇，簡化企業送禮難題的自選送禮模式，每本禮品冊精選了幾十款禮品，儘可能滿足不同的客戶需求。企業購買禮品冊送給客戶，客戶即可在禮冊內任選一款心儀的禮品兌換，然後快遞有禮品冊品牌方快遞到客戶的家裏。這樣一來，就可以儘量滿足不同的客戶需求了。如果是節日的時候，最好是購買當季的節日禮品冊，例如春節會有專門的春節新年禮品冊。禮品冊上還可以印製上企業的logo和祝福等，幫助企業展示自己的形象，讓客戶加深對企業的影響。
