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語言交際的藝術

來源:時尚達人圈    閱讀: 8.38K 次
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語言交際的藝術?語言交際在日常生活中是很重要的,因爲無論在生活上還是在工作上,都少不了溝通,想要有好的溝通是要很注重語言的一些藝術的,下面小編分享語言交際的藝術,一起來看下吧。

語言交際的藝術

語言交際的藝術1

1、言語得體

言語既是交際心理現象,展現交際心理過程,就必須做到說話得體,恰如其分。任何誇大其詞,或是不看對象,詞不達意,都會影響交際心理的展現,妨礙相互間的交流。例如怎樣稱呼別人,這中間就大有文章。兩人見面,第一個詞便是稱呼,它既是見面禮,也是進入交際大門的通行證。稱呼得體,對方會感到親切、愉悅;稱呼不當,對方就會不快、慍怒。

交際中言語也要注意分寸,該說則說,不該說則一句都不說,說到的程度應視對象和交際目標而定。讚美對方,說他如何才華出衆,聰明能幹,這些恰恰是他的不足之處,對方的心理如何,便可想而知了。例如某人好不容易纔發表了一篇作品,這時你表示祝賀,說他“吃苦”,“有毅力”,“有一種頑強精神”,這都可以,但如果以此便誇獎他“作家”,他就感到你這是嘲弄、諷刺他了。兩人爭論問題,對方從全局考慮,作出某種讓步,使問題得以及時解決,這時你誠意地稱讚他說:“你的風格真高,實在難得!”這種讚美,往往適得其反。既是真誠地讚美別人,又何必加上一句“實在難得”呢!

2、言語真誠

其實言語得體也是出於真誠,話說得恰到好處,不含虛假成分,能說不真嗎?然而真誠還有它另外一面,那就是避免過於客套,過分地粉飾雕琢,失去心理的純真自然。繞彎過多,禮儀過分,反而給人“見外”的感覺,顯得不夠坦誠。

與人交際,謙遜禮讓是完全必要的,然而不分對象、不分場合,一味地“請”,“對不起”,未免有虛僞的'嫌疑。比如說故人相聚,還過分客套,搞得別人難爲情,這就很難說是真誠。這裏缺少點什麼呢?缺少直率和坦誠!許多情況下,我們需要直抒胸臆的言語藝術,是怎麼樣,就怎麼說,還事物以真面目。直言不諱,是待人接物很重要的語言技巧。

3、言語委婉

語言的表達方式是多種多樣的,由於談話的對象、目的和情境不同,語言表達方式也沒有固定的模式。說話有時要直率,有時則要委婉,要視對象而定。直時不直,委婉時不委婉,同樣達不到交際效果。

當然,言語委婉並不容易做到,它需要有高度的語言修養。如運用什麼語氣,採用哪一種句式,運用什麼言辭,以及“諱飾”、暗喻等,既要有高度的思想修養,也要有豐富的漢語知識。但用得好,批評的意見可以使對方聽得舒服,同樣的內容可以使對方樂意接受,而且在極大程度上,可以激起對方的興趣和熱情,其作用往往超過一般的直言快語。

語言交際的藝術2

辦公室的語言藝術

一、不要跟在別人身後人云亦云,要學會發出自己的聲音

老闆賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經常只是別人說什麼你也說什麼的話,那麼你在辦公室裏就很容易被忽視了,你在辦公室裏的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應該發出自己的聲音,應該敢於說出自己的想法。

二、辦公室裏有話好好說,切忌把與人交談當成辯論比賽

在辦公室裏與人相處要友善,說話態度要和氣,要讓覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。說話時,更不能用手指着對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時候,大家的意見不能夠統一,但是有意見可以保留,對於那些原則性並不很強的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?的確,有些人的口才很好,如果你要發揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強,會讓同事們敬而遠之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。

三、不要在辦公室裏當衆炫耀自己,不要做驕傲的孔雀

如果自己的專業技術很過硬,如果你是辦公室裏的紅人,如果老闆老闆非常賞識你,這些就能夠成爲你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落後,謙虛使人進步。再有能耐,在職場生涯中也應該小心謹慎,強中自與強中手,倘若哪天來了個更加能幹的員工,那你一定馬上成爲別人的笑料。倘若哪天老闆額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室裏炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!

四、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所

我們身邊總有這樣一些人,他們人特別愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學家調查研究後發現,事實上只有1%的人能夠嚴守祕密。所以,當你的生活出現個人危機??如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室裏隨便找人傾訴;當你的工作出現危機??如工作上不順利,對老闆、同事有意見有看法

你更不應該在辦公室裏向人袒露胸襟。過分的直率和十三點差不多,任何一個成熟的白領都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,應該儘量避免在工作的場所裏議論,不妨找幾個知心朋友下班以後再找個地方好好聊。

說話要分場合、要看“人頭”、要有分寸,最關鍵的是要得體。不卑不亢的說話態度,優雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默語言……這些都屬於語言的藝術,當然,擁有一份自信更爲重要,懂得語言的藝術,恰恰能夠幫助你更加自信。嫺熟地使用這些語言藝術,你的職場生涯會更成功!

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