浙江首創“浙江外賣在線”監管系統， 8月29日下午，省政府新聞辦舉行新聞發佈會，發佈半年來浙江省數字化改革重大應用成果。“浙江外賣在線”作爲全國互聯網監管領域的創新進行展示。
浙江首創“浙江外賣在線”監管系統1
在浙江省數字化改革重大應用成果新聞發佈會上，“浙江外賣在線”作爲全國互聯網監管領域的創新進行展示。
“浙江外賣在線”是浙江省創新打造的數字化平臺，實現了網絡餐飲從後廚到餐桌、從加工到配送、從線上到線下、從商家到騎手全鏈條閉環管理。消費者可以實時查驗營業執照、食品經營許可證等商家資質信息，通過“明廚亮竈”直播，商家後廚實景，食品清洗、加工、製作等過程也可以一目瞭然。
記者瞭解到，該App主要推進外賣平臺協同治理、“後廚陽光化”、網絡餐飲全鏈條管理、配送管理、消費安全、騎手交通安全管控、騎手權益保障等7個方面體制機制創新。
針對新經濟、新業態特點，以算法對算法，創造性地推出外賣配送“合理時間”、廚房“AI巡檢”、平臺“數據畫像”、商家“經營風險感知”等場景。整合市場監管、公安、人力社保、衛生健康等多個部門的職能，系統貫通了平臺、商家、廚房、配送、騎手和辦案管理等多個場景，實現從後廚到餐桌、從加工到配送、從線上到線下、從商家到騎手的全鏈條閉環管理。
市場監管工作人員從如何登入激活“浙江外賣在線”、完善商家信息、查看“陽光廚房”、再到進行每日數據填報等步驟，一一對商戶進行詳細指導，同時引導商家與消費者正確認識“浙江外賣在線”系統，並積極配合網絡餐飲“陽光廚房”建設。
據統計，“浙江外賣在線”試運行以來，共接入“陽光廚房”商家8.42萬家，糾正後廚問題5044個，處理違規商家184家。目前，該平臺已實現對“美團外賣”“餓了麼”兩大外賣平臺、29.33萬商家、35.3萬騎手、日均400萬份外賣食品的綜合治理，並持續迭代優化中，力爭爲網絡餐飲行業全鏈條治理提供“浙江模式”“浙江經驗”。
浙江首創“浙江外賣在線”監管系統2
2021年2月18日，浙江省委召開了全省數字化改革大會，全面部署數字化改革工作。
8月29日下午，省政府新聞辦舉行新聞發佈會，發佈半年來浙江省數字化改革重大應用成果。
今年2月18日全省數字化改革大會以來，各地各部門聚焦“152”跑道，短短半年時間，數字化改革已經涌現了一批彰顯浙江辨識度、具有全國影響力的應用成果、理論成果和制度成果。
應用成果方面
五大系統以“三張清單”爲抓手，堅持“小切口、大場景”、頂層設計和基層創新相結合，上線運行了一批重大應用。比如，“浙江公平在線”“浙江外賣在線”“七張問題清單”“基層公權力大數據監督”“人才管家”“志願浙江”“‘爲僑服務’全球通2.0”“人大代表履職”“政協委員協商議政”，等等。
各市縣形成了一批滿足個性需求、具有地方特色的應用成果。比如，杭州的“民呼我爲”、寧波的“危化品全鏈條安全風險智控”、溫州的“海上綜合智治”、湖州的“社會治理風險閉環管控”、嘉興的“污水管網數字孿生”、紹興的“古城信息管理”、金華的“全民安心醫保城市”、衢州的“四省邊際政務服務跨省通辦”、舟山的“自貿區國際船油加註智能監管服務”、台州的“親農在線”、麗水的“天眼守望‘兩山’轉化綜合智治”，等等。
理論成果方面
五大系統出臺了定義集，各地各部門紛紛召開理論研討會，形成了一批理論成果。一套關於數字化改革定義內涵、思路方法、推進機制的理論體系有效構建，全省統一、標準規範的話語體系加快形成。
制度成果方面
主要包括法規規章、政策文件、地方標準、規範指南等。其中，今年3月1日施行的《浙江省數字經濟促進條例》，是全國首部以促進數字經濟發展爲主題的地方性法規；《浙江省公共數據條例》，已經省人大常委會初步審議，預計年內出臺。數字化改革術語定義、公共數據分類分級指南、羣衆和企業全生命週期“一件事”工作指南等一批地方標準相繼出臺。
發佈會上有關部門負責人
還結合現場演示
詳細介紹了部分場景下
數字化平臺的.應用情況
“浙江外賣在線”平臺
讓網絡餐飲行業健康規範發展
省市場監管局局長章根明，現場演示了“浙江外賣在線”。“浙江外賣在線”於7月6日正式上線，該應用是事關消費者權益保護、新業態勞動者權益保障、互聯網治理創新的重大應用。
“浙江外賣在線”通過平臺管理、商家管理、廚房管理、配送管理、消費管理、騎手管理、辦案管理7個一級場景以及一批二級場景，實現了網絡餐飲外賣從後廚到餐桌、從加工到配送、從線上到線下、從商家到騎手，全鏈條閉環管理。
浙江藥品安全智慧監管“黑匣子”
保障老百姓用藥安全
省藥監局局長徐潤龍，現場演示了“浙江藥品安全智慧監管‘黑匣子’”典型應用。該應用源於飛機“黑匣子”，但又不止於此。通過“一盒管數據”、“雙向管安全”、“風險可預警”、“全程可追溯”等場景，該應用找準了落實藥品生產企業主體責任和政府監管責任的結合點，構建了數字化責任鏈。
通過“浙江藥品安全智慧監管‘黑匣子’”應用，藥品監管部門從依靠傳統現場行政監管，向運用信用監管轉變，並協同經信部門進一步推動醫藥企業向“數字工廠”“未來工廠”轉型。值得一提的是，“黑匣子”不影響企業正常生產，採用雙密碼技術，藥監部門和企業共同管控密碼，確保數據安全性。
殘疾人服務數字化應用
保障殘疾人的獲得感幸福感
江山市委書記童煒鑫，現場演示了“殘疾人服務數字化應用”。該應用通過“小切口”牽動了“大場景”，提供了“殘疾人辦證”、“助學金髮放”、“殘疾人幫扶”、“殘疾人之家”等場景。
通過數字化改革，殘疾人辦證等事項，從被動服務變爲主動感知，網格員上門服務，證件審批從22個工作日縮短到1個工作日，並免去了書面審批。殘疾人學生助學金髮放實現了流程再造，可自動生成發放表，一鍵發放到位。
自貿區國際船油加註智能監管服務應用
助推 油氣全產業鏈更好發展
舟山市委副書記華偉，現場演示了“自貿區國際船油加註智能監管服務應用”。該應用簡化了國際船油加註流程，通過數學模型算法，較精準地預測出船隻排隊時間，爲船舶提供高效的供油計劃。
通過該應用，船舶加油業務減少了20個小時，節省了航運公司的成本；大大提高了港口資源的利用效率，錨地使用效率提升了30%；排隊流程公平公正公開，形成了一系列具有國際競爭力的制度。
基層公權力大數據監督應用
更好管理小微權力事項
義烏市委書記林毅，現場演示了“基層公權力大數據監督應用”中的“義烏村務清廉釘辦數字駕駛艙”。該應用包含了“治理端”和“服務端”兩大端口，整合了公章使用、務工用工、財務報銷、村監會監督等事項。
羣衆可從“服務端”可提出意見建議，實現對村級小微權力的監督，“治理端”對小微權力事項可實現了全流程閉環管理。
