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雙11遇上速凍寒潮如何影響快遞

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雙11遇上速凍寒潮如何影響快遞,一些地區的快遞時效性順延24小時,可見,幹線運輸包裹時效確實受到影響,導致消費者體驗不佳。雙11遇上速凍寒潮如何影響快遞。

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11月7日,國家郵政局官方微信發佈《關於快遞業務旺季服務消費的提示》指出,近期,受雨雪降溫天氣影響,部分地區運遞時效可能受到影響,造成快件延誤。廣大快遞員工作負荷重、投遞壓力大,加之天氣寒冷,快遞員室外作業辛苦,希望用戶給予更多包容和理解。

據國家郵政局此前介紹,2021年快遞業務旺季自11月初至2022年春節(2月1日)前夕,共計92天。快遞業務旺季是電商集中促銷、消費者廣泛參與、社會各界高度關注的關鍵時期,快遞行業承受巨大壓力。

近日,國家郵政局發佈的《提示》表示,該局已全面動員部署,郵政、快遞企業積極調配資源、全力備戰,努力保障業務旺季暢通。

雙11遇上速凍寒潮如何影響快遞

《提示》指出,自11月6日起,我國多地出現降水、降雪或雨夾雪(雨轉雪),部分地區出現積雪。同時,受寒潮影響,多地氣溫下降,並伴有大風,華北東北等地有強降雪。國家郵政局特提示廣大消費者,近期,受雨雪降溫天氣影響,北京、天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、山東和河南等地部分地區運遞時效可能受到影響,造成快件延誤。

快遞旺季到來之際,國家郵政局要求,“要採取暖心措施,維護快遞小哥權益”,聚焦“派費漲不漲”“罰款降不降”“投訴甄別渠道建不建”等問題開展工作,制定資金使用措施、末端投入措施、矛盾化解機制和勞動保障措施,儘快將國家惠及一線員工的政策落地落實,確保旺季期間行業安全、平穩、有序。

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受天氣影響較大前置倉體驗更佳

“凌晨付了尾款後,有的訂單幾分鐘就發貨了,有的訂單第二天早上已經是派送狀態。”“人還沒有到北京,貨先到了。”不少網友感慨今年“雙11”期間的快遞配送速度。然而,也有人抱怨“雙11”快遞越來越慢了,有些快遞包裹歷經7天還在配送途中。一向以速度享譽業內的順豐速遞和中通快遞也慢了起來,從下單到配送時效超過3天。

快遞時效到底快了還是慢了?業內人士介紹,11月1日以來,電商平臺某些爆品銷售量陡增,包裹收攬、派送超出預期人力儲備。同時,北京等地區受疫情防控政策和大霧影響,快遞幹線配送車輛速度有所減慢,某些品牌快遞時效會受影響。受11月7日暴雪天氣影響,一些地區的快遞時效性順延24小時,以保障快遞員人車安全。目前,中通快遞、德邦快遞已經發布關於雨雪寒潮天氣告客戶書。

可見,幹線運輸包裹時效確實受到影響,導致消費者體驗不佳。然而,一些選擇前置倉的電商平臺商家在“雙11”期間爲消費者帶來了快遞時效方面的`驚喜。

今年“雙11”期間,申通快遞將“預售極速達”覆蓋城市拓展爲近300個,下沉中心也從去年的60個增長至69個。爲了確保“預售極速達”全鏈路順暢,申通快遞對於“預售極速達”產品在攬收、運輸、派送各環節開闢了綠色通道,第一時間進行處理。

雙11遇上速凍寒潮如何影響快遞 第2張

黑科技“亞洲一號”保障作業穩定高效

在安能物流浙江省餘姚市分撥中心,一批自動化物流分揀設備正在測試運行——一臺臺洗衣機由傳送帶依次送入掃描室,隨後進入分揀道並滑入相應道口,由操作人員將其送至對應貨區。“自動化物流分揀設備足以應對短期內突增的貨量。”安能物流餘姚分撥中心負責人介紹。

今年“雙11”期間,各種黑科技在提升快遞配送時效上發揮了重要作用,減弱了惡劣天氣和疫情管控的影響。無人倉和無人車減少了人員之間的接觸,提升了運作效率。

“雙11”期間,京東物流“亞洲一號”智能園區總數刷新增至38座,第五代智能快遞車也正式投用。京東物流還將在北京“亞洲一號”進行基於5G全連接的倉儲機器人規模化應用,提高倉儲作業穩定性與高效性。

菜鳥網絡新投入了350輛“小蠻驢”無人車,組建近年以來全國快遞末端最大規模的無人車配送集羣,覆蓋70多個城市的200餘所高校。

此外,今年“雙11”期間,百世快運投入使用了智能調度天穹系統。“天穹系統具有高準確性的預測功能,通過合理調度,可提前4—5小時完成貨物調配,同時,通過監控及調度車輛資源,提高車輛使用率。此外,天穹系統還能提供更便捷的回單、精細化運輸信息輸出等功能。”百世快運相關負責人介紹。

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“雙十一”大幕已拉開,這幾日不少市民開啓了收快遞模式,有市民一天就收了數十個快遞。快遞數量增多,取件頻率提高,小小包裹輾轉千里,如何做好防疫,無疑是疫情防控常態化期間的“必修課”。9日,記者就此採訪了福州市疾控中心傳染病防控科主管醫師張帥,教你“安全收(寄)快遞”。

張帥介紹,根據目前對新冠病毒的認知,其主要傳播途徑爲經呼吸道飛沫傳播和接觸傳播。一般情況下,快遞包裹在運輸過程中被新冠病毒污染的可能性很小。但在風險不爲“零”的情況下,保險起見,該有的保護最好不要少。

那麼,國內低風險地區的包裹,怎麼收?張帥建議,收快遞前,請佩戴口罩、一次性手套;避開取件高峯,避免人羣聚集。收快遞時,推薦通過快遞櫃收取快遞;取件期間不用手觸摸眼、口、鼻。收快遞後,避免直接接觸外包裝,對快遞包裝進行噴灑消毒,就地拆封快遞,做好手部消毒再取出物品。全部完成後,雙手要在流動的清水下用洗手液(肥皂)清洗,或者用快速手消毒劑消毒。

雙11遇上速凍寒潮如何影響快遞 第3張

個人寄快遞時,需戴好口罩、一次性手套,自備手消毒劑,避免人員聚集,建議與快遞工作人員或其他人員保持1米以上距離,寄後用手消毒劑消毒雙手。

快遞小哥同樣也要保護好自己!張帥提醒,在處理和運送快遞時,要注意全程佩戴好口罩和一次性手套,配備快速手消毒劑。避免快遞被口水、痰或嘔吐物污染,不要對着快遞咳嗽或打噴嚏。送快遞時,儘量採用無接觸式送達,如放在快遞櫃、小區門口,或者溝通好後放在收件人家門口;如需當面送達,儘量與收件人保持1米以上的安全距離。注意監測自己的健康狀況,全程接種新冠疫苗,此外定期開展核酸檢測也不能少。

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