新手開網店注意事項，新人開網店需要注意很多問題，新人最好多向高手學習一下，有了網店創業高手的指導，可以讓你少走很多彎路，也可以節省很多踩坑的時間，下面分享新手開網店注意事項。
做事要有計劃
做任何事情如果沒有計劃和目標、最後肯定會迷茫、開網店也是如此、走一步算一步這種態度是不行的。每個時間段做什麼最好有一個事先的計劃和安排。
商品圖片
網店的商品圖片一定要注意。很多新人開網店還不知道這些、商品的圖片一定要進行實物拍攝、這個很重要。不要到阿里巴巴網上直接盜取別人的圖、在產品拍攝的過程中也是可以加深我們對商品的認識、這樣就可以對自己的店鋪更加熟悉。
我一個朋友就是那樣、圖片全部是盜別人的、有些圖片還不是很清楚、還有些老舊、這樣買家看了就沒有興趣、自然也就不想購買了。因此我朋友那個網店都沒什麼銷量、後來我跟他分析了一下、讓他實物拍攝、再對產品包裝一下、這樣慢慢的就提高了一些銷量。
及時回答買家問題
有些買家看好了我們網店的某個產品、但還是有些疑惑需要解決、比如價格、質量、快遞等問題、所以顧客就會向我們諮詢、在回答顧客問題時、我們一定要及時回答、這樣才能大大的提高成交量。大家想想、顧客會來諮詢、說明他們對這個產品感興趣、很想購買、如果我們不能在第一時間回答他們的問題、他們就會選擇其他商家。
售後服務也很重要
根據我們的經驗、售後服務也是非常重要的、千萬不要以爲交易結束、銷售就結束了。有些時候、售後比售前還重要。我們作爲網店店主、在跟顧客交流的時候、態度應該端正、應該細心周到的服務他們、解決顧客的問題、而不是隻顧着賺錢。
我們應該站在顧客的角度思考問題、解決他們的問題。可以把顧客當成自己的朋友一樣對待、用很自然的這種心態和顧客聊天、這樣容易拉近顧客之間的距離。然後轉型爲回頭客、以及老顧客。
之前我去淘寶上購買商品、記得我問那個客服問題時、我問一句、她回答一句。我當時就覺得氣氛不太好、有點冷漠。我們作爲店主、其實最忌諱的`就是顧客問一句、答一句、這種會打消顧客的購買慾望。
處理差評
開一家網店、一定要好好的處理差評、不管什麼時候、差評對網店的影響都是很大的。當你網店的產品銷售比較火爆時、你更要細心地觀察、多看看用戶的評價、好評和差評都要看。好評可以讓你知道產品有哪些方面做得好、用戶是因爲什麼原因購買了這款產品、找到這些原因、繼續優化提升、再接再勵、
這樣做可以繼續增加銷量。看差評可以解決顧客的疑問、同時讓顧客知道我們是負責任的。比如差評中顧客反饋發貨太慢了、那我們就要加快發貨速度、比如我們設置48小時內發貨、就一定要在48小時內發貨、越快越好。差評中會出現不同的問題、
我們要靜下心來跟客戶好好溝通、認真的解決他們的問題、這樣顧客也會理解我們、同時也知道我們的售後服務很周到、也會對我們產生好感。
新人開網店要多去自己的店鋪逛一下。每天只要有空閒時間、一定要去自己的店鋪找出一些不足點、慢慢改進。
第一點、新店開通官方都是有扶持的、不管是官方推薦流量、還是官方的一些收費插件都有免費使用一定時間的額特權、如果你暫時沒有規劃好後期的貨源和運營問題、自己暫時先不要開通、雖然官方推薦的流量不是說效果很明顯、但是如果你店鋪提前開通也不去操作、也是一種浪費、
還有網店開通之後裏面的一些收費插件、一般都可以免費使用半個月、如果對這個插件不熟悉、儘量不要隨意開通、很多新手開了也不知道怎麼用、就放在哪裏了、最後自己明白怎麼用的時候就到期了、需要花錢訂購。
第二點、新手開網店千萬不要找代運營、如果代運營給你說能幫你運營賺錢、他們自己幹嘛不做呢、一般找代運營的都是一些品牌和代理商廠家、他們有這個實力去支付高額的運營費用、一般市面我們所見的哪些針對你個人的都是騙人的、
因爲他本身就知道你個人根本沒有這資金去支持運營反而要找你合作、明擺着就是割韭菜的、而且代運營大家要明白一個意思、只是幫你代理運營、人家只是提供技術、意思就是運營過程中的資金還是要你來出的、所以針對一些手裏就一兩萬的人來說就不用考慮了、特別是打算做兼職副業的不用考慮這個問題。
第三點、新手開網店一定不要違規售假、因爲一旦你的店鋪被封、是不能在開的、因爲淘寶規定的是一個人的`身份證就可以開一個網店。
第四點、新手開網店一定要謹慎騙子、網上很多說寶運營包賺錢的都是騙子、還有網上說和你交流學習的店主、也都是騙子、他們目的不是和你交流、是爲了加你好友、給你推薦收費服務、都是和深的套路。
第五點、新手開網店前期一定不要自己囤貨、因爲自己前期銷量不穩定容易壓貨、而且自己發貨量低、自己找物流也貴。前期可以先代發一段時間試試、效果好了可以適當進貨
第六點、網店前期適當的做一些官方推廣、如果你開網店不想在第三方花錢 還可以理解、但是官方如果你一點錢都不花的話 確實不好做、因爲淘寶本身也是盈利爲目的、你在官方花錢做了推廣、他多少會給你一些流量的、然後你有了成交纔會繼續推廣、這是一個循環、如果你花錢官方不給流量沒有成交後續也不會繼續推廣不是麼、
第七點、開網店一定要多學習運營、對官方的規則一定要多瞭解、網店並不是店鋪開了、產品上架了就有人買了、需要去推廣宣傳的、你的網店有沒有人看、看的人多不多、這個是決定你銷量的很重要的原因。
